由于工作以及私人事务比较繁忙,最近一段时间比较少论坛露面了.但我还是一直关注着论坛,有时间就会上来看看,也会经常想念坛子里的朋友们,呵呵.今天在这里发个建议帖子,谈谈近期我对会员中心版块的个人感觉,希望能为论坛再做点贡献.
会员中心是咱们论坛在全面升级改版以后新的功能版块,由之前的版主团办公室演变而来,功能更加的丰富和强大.在这里,众多的会员可以参与论坛的建设,提出自己的好建议,一个个的"金点子"时时涌现.并且对于论坛上出现的违反版规的现象可以举报,对好人好事可以表扬,对管理上出现的问题可以投诉.但是在开版到现在为止,还是出现了一些不和谐的声音,以及一些比较棘手的问题.
致广大Q友:
亲爱的各位朋友,我们都是QZZN论坛的一分子,或许我跟大家一样,带着一个想做公务员的理想,进入了这个论坛.在这里,我们得到了很多宝贵的东西-----丰富的资料,广大朋友的帮助,还有一个和谐共处,共同进步的复习气氛.本论坛是完全免费的,各位斑竹也是义务的辛勤劳动着,我想我们大家在从论坛上获得我们需要的东西的同时,要带着一颗感恩的心,感谢我们的论坛,感谢每一位辛勤的斑竹和稽查员,也感谢热心帮助过我们的朋友.所以,我想提出以下建议:
1、当我们进入会员中心的时候,在发帖子之前,我们应该想一想,自己即将发的帖子,是不是对论坛建设带来了贡献.
这是一个让大家共同参与论坛管理的场所,充分体现了民主,体现了和谐.我们应当珍惜这样的机会,既然进来了,就要为论坛真心的做贡献.
2、当我们在受到论坛处罚决定时,或者受到自己认为并不公平的对待时,先不忙投诉或者发牢骚,首先看看自己的做法是不是触犯了版规.
国有国法,家有家规.论坛建立以来,在各位管理员的努力下,已经形成了一套相对细致、严谨的版规，作为大家的发帖规范和行动指南。我们的版主都是经过长期的考察和评选才进入管理团队的，并且要经历从实习斑竹到正式斑竹的过程，他们对于版规的了解要比我们普通会员的大多数人更加透彻，因此斑竹做出的操作，都是有着具体的依据。
3、当出现误会的现象时，不要上火，要心平气和，用适当的方式方法来进行沟通。
俗话说，牙齿和嘴唇还经常有打架的时候。在人与人之间的交往过程中，难免会有误会，难免会有磕磕碰碰的事情。这样的事情在论坛上也时有发生，因此我们应该好好的解决误会，就像我们在生活和工作中追求与别人的良好关系，用自己的交际技巧来达到与别人的沟通是一样的。当在论坛里与别人产生争执的时候，我们最好不要让自己怒气通过语言出现在这个论坛上，也不要为一些简单的事情而纠缠不清，其实这样是在跟自己过不去，也在浪费自己的时间不是么？至于对斑竹的管理出现异议时，也是一样的道理。斑竹也都是普通人，他们都是因为自己对论坛做出的贡献而从普通会员走上斑竹的位置，他们对论坛有着不亚于任何人的感情和工作热情。所以这个论坛没有根本的对立，只有永远的一致与和谐。当出现误会的时候，我们一定能做到良好的沟通的。论坛为我们提供了短消息的服务，这也是我们解决人民内部矛盾的重要工具，大家要多多使用哦。当然，跟手机短消息不同，不是马上就能让对方看到的，所以，少安毋躁，也顺便锻炼一下自己的耐性，呵呵。
4、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。
首先需要说明，这句话不是时刻适用，因为在社会上，有很多事情不能去忍，不能退步。但是我相信这句话在论坛是适用的，因为在这里，没有人会真正伤害你，我们有的是更多的友善，更多的互助，更多的革命友谊（公务员考试难度可比革命啦）。谦虚谨慎，有容乃大，体现的是自己的修养，同时也为别人带来如沐春风的感觉。有些事情，我们完全可以大事化小，小事化了的，对不？
说的有些远了，但句句都是心里话。再说说关于会员中心的事情吧，我只谈我的想法和做法，决不强加于任何一位Q友，只是希望给大家做参考。我的做法是：多提些建议，少发些牢骚；多宽容别人，少意气用事；多加强沟通，不加深误会。论坛就是个小社会，我们也要构建一个和谐的论坛，这一方面为我们自己的学习和交流提供了一个良好的环境，另一方面有利于培养友情、加强沟通，使论坛里的朋友和睦的像一家人，更重要的是即将成为公务员的我们，要积极响应党中央建设和谐社会的伟大号召，一石三鸟，何乐而不为？
致斑竹团：
首先，致敬，致敬，再致敬。谢谢你们的辛勤工作，我在论坛获得的每一份资料，我在论坛取得的每一次进步，我最终胜利成为公务员的每一份喜悦，都有你们的汗水。
至于对会员中心的建议，我列举如下了：
1、我们已经有了很统一的举报帖，已经置顶，但是还没有投诉专帖，我建议也设立一个，投诉的朋友可以依次跟帖，这样有利于节约论坛空间，也避免对一些问题处理方法的过多纠缠。斑竹的处理可以编辑投诉人的帖子，在投诉内容之后做出相应的解释。我现在不清楚编辑他人帖子的权限是否每个斑竹都有，如果不是每人都有的话，希望论坛给会员中心的值班斑竹开放这个权限。
2、对Q友的回答应当引用版规，这一点其实斑竹们都做到了，我的建议是，斑竹们的回答格式可以更加的规范，形成统一的回答方式，比如首先引用投诉内容，然后指出问题所在，并引用版规加以解释，最后给出版规的链接，方便Q友查询。这样的方式使工作更加规范，解释更加有说服力，并且更能使版规让更多人了解，使按规定发帖观念深入人心。
3、进一步细化版规。在整个论坛采用有广泛效力的用户公约同时，根据各个版块的各自特点，由该版斑竹制定该版特别条例，并将其置顶。有很多版块已经有很详细的规定了，比如行政职业能力测试，里面就非常有序。但是大多地方版块、公考杂谈等等，也包括会员中心版，还没有针对该版的特殊性制定的条例，这样对管理工作带来了一定的不便，希望能够改进。
以上是我个人对斑竹团的建议，经过了深思熟虑，但是也不一定是很成熟的想法，请各位斑竹团成员参考。
顺便附上我个人编订的会员中心特行条例样本，相信很不完善，请斑竹团参考
QZZN会员中心版特性条例
一、QZZN论坛全体会员需严格遵守论坛用户公约
http://bbs.qzzn.com/htm_data/155/0512/6197.html，并遵守所在版面的特行条例。
二、本条例在QZZN会员中心版以及其子版适用，解释权属于QZZN管理团队。
三、发帖细则
1、投诉、举报类帖子，在置顶的相关专帖跟帖，不允许重新开帖，违反者做删帖处理。
2、疑问类帖子，提倡在发帖之前请阅读本版子版Q友必读内的资料，对于大家常见的疑问都有了明确解答。也可利用论坛的搜索功能进行查找，以免重复发帖询问相同问题。如有此类现象，由管理员在解答中提醒，已经解决的问题由发帖者加DONE字样。版主团可定期对此类帖子进行删除不扣分的操作。
3、各类帖只叙一事，不可因同一个问题发表多余的帖子，如有发现进行删帖扣分处理。如果帖子已经被锁定，可短消息给值班版主，阐明理由，申请解锁，或直接短消息像版主做出询问。
4、本版严禁灌水，Q友可耐心等待版主的解答，我们承诺48小时内给出明确答复。若Q友帮助解答，请引用用户公约和各版版规，切勿按照自己的理解进行解释。对于发表不负责任的解答以及与话题无关的灌水行为，予以删除跟贴并扣分。
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以上是我想到的一些事项，请各位斑竹参考、补充，对我不成熟的想法予以改进。
最后祝咱们QZZN论坛更加成功！！！加油！！！
