我是第一组第一

1.保持平和的心态，对地铁晚点事宜进行道歉，理解乘客的焦急心情。

2.联系有关部门，了解地铁晚点原因，晚点几分钟。

3.如果晚点时间较长，符合退票规定，则按有关规定进行退票。如果晚点时间短，则请乘客耐心等待，用自己的真诚，让乘客平静下来。

4.避免出现混乱情况，如果有人情绪过于激动，则请保安部门进行协调。

5.对于晚点事宜，如有必要，在领导同意后，公开致歉，并保证以后不会发生类似事件。

分享下答案吧，谢谢

安静安静：
真是个难得的人才~
支持~

很强的帖子

安静安静，我是你的粉丝

错，屡败屡战，没啥进步，闲得无聊，答答题目

1、“限塑令”问题，6月1日开始停止超市免费向顾客提供塑料袋，你是怎么看的？
第一，这是政府提倡环保，充分落实科学发展观，构建节约型社会的重要举措，值得肯定。
第二、塑料袋由于极易撕损，用过之后常遭遗弃，而我国对塑料袋的降解处理技术又稍显落后，使得塑料袋已经成为我国白色污染的主要来源，对环境卫生和人民的生命健康造成了严重的影响。
第三、塑料袋在平常的生活中为商家和百姓的生活提供了便利，如果完全禁止使用的话会给群众的生活带来不便。“限塑令”的推行，有偿使用塑料袋是走向完全禁止使用塑料袋的过度期。
第四、在有偿使用塑料袋这个过度期，政府应该加快对塑料袋的替代品的研发，一方面保护环境卫生，一方面为了给群众生活提供便利。
第五，保护环境，人人有责。作为一名公务员，更应该从小事做起，从点滴做起，支持环保，尽量少用或不使用塑料袋。
嘿嘿，我已经在15号面试完了。如果自己在17号下午面试就好了。对这些题都有话说。我也抽了1号签，考官给了85给我，我们的综合成绩还没出来，能不能进入体检范围还是未知数。希望自己好运。也希望还没参加面试的朋友放松心态，抽什么签都是其次。

考回来,觉得自己答得很乱,还好一切都过去了.
感谢各位考生,谢谢论坛的贴子,谢谢