等着楼主讲思路哦

给点提纲啥的

恭喜 恭喜

楼主可以说一下答题的思路和方式啊，考了第一要分享啊，呵呵，恭喜！    

楼主成功啦？恭喜，能不能请楼主把上面三个问题的答案公布一下，给我们大家看看

来沾点喜气，但愿过两天面试我能守擂成功

恭喜楼主~~

恭喜楼主!

第一题：
本题的关键点是“群众”、“同事”和“冲突”，尤其是“群众”，因此要慎重处理好“群众”的问题。

一、积极介入。打破僵局，如果任其发展的话，两个人冲突升级是不可避免的，因此要积极介入，让两人分开，打破僵局，缓和气氛。

二、了解情况。对于群众，要找一个安静的环境，了解清楚情况的来龙去脉，关键是听其将情况讲清楚，最好是让其把心中的想法和抱怨能够发出来，这样就可以缓解群众的情绪。对于同事，也要向其了解情况，听其描述情况，发泄情绪。关键就是让双方各自在安静的环境内，将情况说明、将情绪发泄，这样就可以让各自的情绪缓解，逐渐冷静。

三、积极调节。对于群众，听完其描述和倾诉之后，要认真的听其讲完情况，然后根据自己所了解的政策和情况，为其讲解和分析，在自己职权和身份范围内，该表态的表态、该处理的处理，同时也介绍同事的情况，让其对同事的成见少些。对于同事，要积极做其工作，提醒其身份和立场，让后提出处理意见，并与其商量好事情的处理方案，为解决情况做好准备。

四、妥善处理。当两人的情绪都有所稳定后，可以适时地将两人带在一块，并将与同事已达成的意见说成是同事自己的意见，让双方都彼此了解和缓和。

不错,继续!

我对这一的拿手    可是不考

怎么不把答案也说说呢,郁闷

分享中。。。。学习

祝贺楼主,能说说你的作答更好

期待后面的讲解

第二题：
此题的关键在于“贫困村”、“助教育”和“献爱心”，因此切记不能搞奢华和花俏的东西。主要答题点：
一、提前联系。与贫困村以及上级联系、沟通好。
二、积极筹备。包括组织捐赠、车辆安排、人员分组、以及购买礼物之类的，尤其是组织捐赠和购买礼物，一定要准备一些适合贫困村的东西，如书包、文具、米面等，千万不能太过奢华和不切合场合实际。
三、确保有序。到目的地以后，要注重对领导行动的捕捉和留影，还要做好参观等，确保活动开展的安全有序。
四、做好总结。活动结束以后，要注重对活动进行总结提炼，以备存档和上报之用。可以作适当的宣传，如用宣传栏、网站和上级信息平台，确保活动具有示范效益和社会效益。

祝贺楼主

等待楼主的第三题

谢谢祝福！

今晚酒喝多了，明天继续……