| henryqiu |
08-5-17 20:08 |
分步骤考虑: %R}.#,Suo 1、了解产生旅客滞留的原因 uP~@U" ! 2、正针对滞留的原因提出合理的解决措施 lE&&_INHQ 解决措施分两部: W"}M1
o (1)在条件可能的情况下,及时尽快疏散人群,引导乘客上机 %&w3;d;c (2)如果不能及时疏散滞留旅客,就应做好解释工作,安抚乘客心情,提供各种方便举措 "J[K 3 3、事件结束后,及时总结,反思原因,杜绝此类事件再次发生 +RYls|f Rld!,t ;;C?{ 这样的回答,能打多少分?请指教 |
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