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“启程粤考”2014年第一期13年广东省申论真题

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发表于 14-2-23 15:56 | |阅读模式
 一、请根据材料4,概括D市在强化外来人口服务管理中的具体做法。(本题20分)
  要求:准确、全面、有条理。篇幅不超过200字。

机制创新:成立外来人口服务管理局,各镇街村配套管理中心和服务站,形成政府领导,外来人口服务管理局牵头,各职能部门配合,各镇街落实的管理格局;
经费保障:制定经费保障制度,纳入财政预算,杜绝乱收费、乱执法等问题;
配套完善:实施安居工程,随迁子女接受免费义务教育,相同医保待遇;
监督有力:提高最低工资标准,建立企业工资监控制度、提供法律援助、强化对违法企业的处罚,保障外来工权益;
服务贴心:开展“优秀新居民”评选、“积分制”入户,鼓励参政议政。

问题二:请根据材料5和材料6,分析提炼出“网格化”管理模式的主要特点。(本题30分)
要求:准确恰当、条理清晰、语言流畅。篇幅不超过300字。
理顺机制:资源腾挪整合,下放事权,把行政资源注入网格,创新管理体系
创新理念:由等上门变成送上门,主动发现,主动服务,网格内定时巡视检查。
落实到位:权责分明,各司其职,划分管理网格每个网格,配备多名管理人员,有一个格长全权负责,保证市民反映的各类问题都能迅速找到相应的负责
处理及时:做到问题发现在网格,解决在网格,网格监督员及时发现,及时上报,相关部门及时解决。
科技支撑:建立QQ群等网络和通讯手段,倾听群众声音。建立信息管理系统,网格内信息及办事程序都轻松查询,实现政务公开和公众互动。
发到群众:实现群众自称管理与服务。把社区内热心的居民吸引进入参与网格管理。


  三、请结合全部材料,以“管理与服务”为题目,撰写一篇议论文。(本题50分)
  要求:1.文章主题应与所给材料相关,思想性强;
  2.论点正确、鲜明,论据准确、充分,论证严密、合乎逻辑;
  3.结构完整,条理清晰,行文流畅;
  4.篇幅在8001000字。


管理与服务


社会管理创新,归根到底是对人的管理与服务。当前社会变革日新月异,社会利益格局日趋多样化,社会问题不断出现,社会管理体制面临着阶层结构、城乡结构、收入分配结构、人口结构和家庭结构等变化带来的一系列挑战。应对社会管理的挑战,针对当前社会管理中的突出问题,把群众满意不满意作为加强和创新社会管理的出发点和落脚点,着力解决好人民最关心最直接最现实的利益问题,更好地服务群众、维护群众利益。各地积极探索加强和创新社会管理的新模式、新方法,因此,实施社会管理创新,在管理和服务两点上着力意义重大而深远。

在管理中体现服务
全心全意为人民服务是党和政府的宗旨。更好的服务群众,把人民群众办事难等问题解决,是加强和创新社会管理的出发点和落脚点。加强管理就离不开提升服务。就要像北京海滨城管引导式执法,由“堵”到“疏”的管理措施,兼顾小贩的利益,满足了市民的生活,让小贩们从情感上也更愿意服从城管人员的管理了。从以人为本高度出发,从管理对象角度思考,加强服务力度深度,就是取得更好管理效果。
在服务中实施管理
社会问题日益复杂化,群众对政府的管理服务水平的要求也在提高。就要在更高层次和内涵上深化服务,才能符合社会管理要求。莲湖区建立以区政务中心为主导、街道全民服务中心为依托,社区服务站为基地的三级政务服务网络,让居民一般事项出门不到15分钟,只需到家门口的社区提交相关资料就参办成事。真正方便了群众,群众满意率超过99%。变“分散”为“集中”,变“民求官”为“我为民”,在服务中形成有力促进基层社会管理和服务水平提升、有力推动经济发展和社会稳定的管理新格局
社会管理寓于群众服务之中
管理和服务二者密不可分,二都有机统一。服务是目的,管理是手段。 就像D市创新外来人口服务管理模式,取得了既把流动人口纳入有序化管理,又让外来人员感到政府对关心效果。霞山区社区网格化管理模式是管理深化,更是服务观念的变革,攻克社区社会管理“顽疾”。 因此,我们必须正确处理社会管理与服务的关系,特别是“把社会管理寓于为群众服务之中”,在服务中实施管理、在管理中体现服务。

创新社会管理体制是我国基础工作的重点难点,随着党和政府在创新社会管理与服务中的推进与深化,必定让人民群众看到了政府管理创新带来的巨大变化,享受到了政府管理创新带来的众多实惠。

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