[paragraph] 通过面试很久了,也亲身做了一段时间面试相关工作,一直想要总结一下对面试的一些认识,给正在准备面试中的考友一些帮助,因为工作忙一直未能整理,今天把我以前发的面经扒拉出来,整理修改了一下,希望对大家有所帮助。因个人能力有限,不到之处还请大家多多包涵: 一、什么是面试?什么是结构化面试? 面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。结构化面试,也称标准化面试,是相对于传统的经验型面试而言的,是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问,并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。 这里需要说明的是,结构化面试,所有的程序,流程都是严谨的,每个考生遇到的都是一样的,如果我们进入考场之后,考官突然说一句“这位考生你好,你已经被取消考试资格”之类的话或者在我们答完突然指责我们所答的都是假的,不要傻呵呵的问“为什么”,因为这恰恰考验的是考生的抗压能力。答完题之后,考官一般会问,“还有要补充的吗?”这只是一个必有环节,不要真觉得是自己没答好,是让我们去补充。 二、面试考查的是什么? 结构化面试是客观的,因为每一个流程、环节、评分标准都是设定好的;结构化面试是主观的,因为每个考官的经验阅历不同,所以对于同一个考生的答题的评价是不同的。 对于面试考查什么这个问题,每个考友的答案都是不一样的。这里我想说说,考官要的是一种怎么样的人?考的要的是思维阳光(至少不能偏激),做事干练、周到,光明磊落,待人接物能够展现出一个政府工作人品该有的素质和气度的人。 三、 怎么做好公务员面试准备工作? 接触过很多考友,普遍的对于公务员的面试没有一个正确的认识,认为练习面试就是要遇到什么样的题都会答。这已经走了左道!面试的练习,是自我深化,自我提升的过程,通过大量面试题的积累,使我们的思维,更加符合一个公务员的标准,而不是让考生通过投机取巧的方式去通过面试。 很多考友答题的时候思想里根本没有政府工作人员的思想,答出来的点难免有失偏颇, 例如,领导与小李产生了争执,小李说你知道事情的原委,让你为他作证,你会怎么样?如果我们站在群众的角度,除了安抚两人情绪之外,就难免分析谁对谁错,小李错了,去道歉,领导错了向领导说明情况,但是作为一个政府工作人员,从单位的整体利益出发,是没有谁对谁错,只有工作做没做好的,小李固然没错,领导会误会,至少说明了小李的汇报不利,不利于领导掌握第一手的信息,以便于掌控全局,我也知道原委,领导却不知道,那么我也是有责任的。 个人建议,我们的考友,在练习面试的时候多想想,如果我们作为一个政府工作人员,题目中的各种问题,会怎么处理,可以不偏不倚,公正,妥当,在准备面试之前,一并想想,我们要怎样当好一个公务员?这个是内在的,内在的品质具备了之后,任何面试题,只是形式和载体不同。 四、面试中应该注意的一些问题 (1)考场礼仪: 礼仪是我们给考官的第一印象,印象好了面试当然事半功倍。很多人觉得礼仪没用,其实从礼仪中可以体现出一个人的涵养,礼仪上女孩子是比较占便宜,因为考官组成上一般考官多是男性占主导,这个是国情。走进考场的那个过程,可以多练习几次,不要觉得没用,就是那几步路,压住了步子,心态会稳定很多。要是慌慌张张的,坐下了,难免思维真空。需要注意的是:第一,走进考场的时候动作不要太生硬,很多考友过于苛求军姿,结果给人看着很生硬,放自然就好,其实就是跟考官的一个交流的过程;第二,不要走的太快,切记压住了步子,调整呼吸,不要太随意,也不要很慌张,都不利益心态的调整。第三,鞠躬的时候谨记,鞠躬不说话,说话不鞠躬,个人建议先说话后鞠躬;第四,坐下之后如果你能驾驭住气氛,那么可以适当的加些肢体语言,如果本身就很紧张,那就管住了自己的手,放好了,不要乱动,怎么放,网上视频很多,手乱动,也许考官会觉得你是紧张,但也可能觉得你是对他的不尊重。 (2)思考时间 一般一道题思考时间45秒左右,也就是30-50秒之间,但是应急类的个人建议20秒以内,毕竟应急应急,思考久了,黄花菜都凉了,不是吗? (3)关于提纲: 很多考友喜欢回答问题的时候列提纲,刚开始练习的话这确实是一个很好的习惯,可以提醒我们答题的思路,不至于答偏了,但是个人建议,提纲还是不打的好,要学会打腹稿,很多时候喜欢列提纲的考友上考场会出现一种问题,就是即使提纲上只写了四五个字,就是答题的时候还是看一下答几句,看一下答几句,弄得头跟小鸡吃米似的,这个很不好,想想,面试的时候那里一坐,下半身被挡住,只能看到你的脚跟上半身,你的任何动作,都很明显,小鸡吃米似的答题本就是不礼貌的。如果确实喜欢列提纲的考友,也需要练习一下,看怎样可以客服小鸡吃米,既要把提答好,整个过程也要行云流水,要美观。而且列提纲,最好只写关键字、关键词,毕竟写字很费时间,不是吗? (4)考官交流: 面试是一个交流的过程,只是机械的答题,本身就是不合格的,换句话说,即使你念标准答案,考官也许也不会满意。考官要的是一个做事干练,思维方式以及角度符合公务员标准的人,做事干练通过答题语言可以表现,思维通过答题的结构以及内容可以体现,这些后文会一一说明。这里说交流,考场上就主要的交流就是眼神,很多考友不敢看考官,有一个小的练习方法:找一个考友,或者亲戚,站在你面前20公分,盯着你的眼睛看,你同样看着他的眼睛答题,要一直盯着答题,不要偏开,这样练习几次就会改善很多(因为人与人的无碍交流距离一般是50~100厘米,站的这么近,难免不自在,这种状态下能看着对方眼答出来题,上考场,考官只是浮云)。进考场问好的时候,可以环视一下考官,然后面试的时候,多跟考官交流,谁看你,你就看谁,都看你,你就看主考官,适当照顾一下别的考官,面试的时候,最高分肯定是看着你,听你答题的那个人给你的,不会是闭着眼睛假寐的那个人给你。 (5)语言驾驭: 这点是致命的,语言是面试的载体,内容再好也要通过说话来体现,当然考残联的部分手语岗位例外,语言出问题,是致命的。面试的时候:首先,声音要大,不要怕吓着考官,当然也不是让大家扯着嗓子喊,一模一样的内容,一定是声音大的分数高,这个是必然的,至少说明那个人更自信,大家可以试试,同样的没营养的内容考官听上六七个人基本就听疲了,分数就开始拉不开了,遇到一个声音大的,难免觉得还不错。其次,语言一定要连贯,磕磕巴巴的答题,你说你这个人做事很干练,考官信吗?自己信吗?一句话都说不清楚,还能做什么?最后,说话的时候切记,要有抑扬顿挫,一直用一个语调说话,那不是交流,更像是催眠。如果你答题的语言让人觉得懒洋洋的考官很可能没有去听的欲望,有一个测试,把自己的答题录音,闭着眼睛听,如果越来越顺耳,眼皮越来越沉,那么基本是不合格的,这其实跟考官听考友答题的状态差不多。可以通过以下的方法练习:第一,每天早上可以读读人民日报的社论版,读的时候录音,然后自己去听,然后改正,再读....再听...依次循环;第二,很多人说话语气词“嗯,呃”比较多,还有开口就打绊子,可以稍微说慢点,慢半拍,打绊子是因为说的少,因为不了解,说慢了思维会跟上语言,就不卡了,练习的多了再慢慢加速,就好了。 记住了,思考的时候除了思路之外,想好前三句,答题前三句一定不要卡壳。 (6)答题逻辑: 1)很多考友上面的都做得很好,可是逻辑很乱,为什么?举个例子;分析问题原因说了第一,第二,第三,解决问题也给第一,第二,第三,错了吧?!前面是,第一,第二,第三,那么后面就不要重复了,改成一是要,二是要,三是要,不就好了吗?还有就是个人建议,答题的时候如果分层,还是说第一,第二,第三...比较保险,因为如果说首先、其次、再次、那么下来怎么说?多了难免会乱。答题的时候切忌点套点,不要觉得分很多层次就是个人能力很强,也许考官觉得你条理不清也不一定。 2)很多考友答题存在的问题是扣题不紧,这个一定要注意,还有就是上面的对策扣不上原因,这里有一个小方法可以练习,找几个考友,一定要是奇数,为什么是奇数,随后解答。你随便找一个观点,开始阐述,就用一个帽子三个环节,(这说白了不就是论点跟分论点么)就盯着第二个考友的眼睛,就大声说(上面的用上了吧!),第二个考友也盯着第一个考友,但是不能反驳,等第一个考友说完,然后第二个考友盯着第三个考友开始反驳第一个考友的观点,以此类推,第三个对着第四个反驳第三个,发现了吧?一圈下来第一个考友的观点就变了,比如开始你说的,划分公交车专用道是好的,第二圈开始到了你就变成划分公交车专用道是不好的。这样练习几圈,逻辑性会加强很多。 (7)关于政策: 关于政策方面其实通过以上说的每天早上读读人民日报社论版,然后看看新闻1+1,还有听听中国广播网的全国新闻联播跟新闻纵横就好,这个个人建议睡前听,练习了一天,用这个催眠,不是很好吗 (8)关于66243886: 66243886其实是一个很好的练习平台,可以锻炼大家的语言,思维,以及逻辑,这个其实占了面试80%以上,别的那些东西,考前找几个考友,高强度模拟两天就可以。很多考友刚进66243886,很想一口吃成胖子,可是不现实,个人建议,可以从自己熟悉的题型入手,先把嘴打开,只要敢说了,慢慢就会进步,因为你答多了一个题型会慢慢的不满足,会涉猎其他,我练习的时候就是先从人际关系入手的,最后啃的综合分析。很多考友排到麦序每次都想多答几道题,其实没有意义,多答一个题也只是缺点的重复,不会提高,在频道里练习,少吃多餐才是正道,每次答一个,通过考友的点评慢慢改正,进步,等有了一定水平,找几个考友再去子频道练习答题时间,也就是多答几道。还有很多考友,在频道里,只是听别人答题,到了自己就说,上位考友答得很好,我没那么好,其实这是不负责的,对别人不负责,也是对自己不负责,找别人的缺点,同样是学习的过程,你能找到别人的缺点,那么这些缺点你自己肯定会注意,肯定会改正。 (8)关于实战 练习面试最后都要走向实战,实战也是检验我们所学的一个途径,在考友们有了一定的基础之后,可以自发的组织一些面试实战,个人建议人数最好控制在8个人左右,一来可以保证强度,二来也可以完全的模拟出考场的情况。 练习实战的时候,最好找水平相差不多的考友,因为很多时候,找水平很强的,固然可以很快进步,但也难免会打击我们靠友的自信心,打乱自己的计划。 五、面试中最重要的原则 当我们走上考场,我们就是一名政府工作人员,答题的过程就是跟领导汇报工作,不是商量,说话要谦逊,但也要不卑不亢,答题,是汇报工作,要干净利落,不是和考官商量,不要怯懦。相信自己,我们是最好的,面试是为了展现我们的能力和才华。 祝各位考友早日上岸!!! 三军司令 2012年6月7日 西安 |