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发表于 17-5-31 23:11
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引言：社会现象分析类题型，是面试的宠儿，可谓常考常新，但是，如何分析好社会现象产生的原因，尤其是负面现象，怎么样把深层次原因分析出来，让答题上一个层次，是一个难点，这里梳理了一些原理和题型，希望能帮助大家更好的理解。
一、简论中国的社会问题的深层原因
任何社会的发展，能否实现快速与健康的双赢，从根本上来说取决于有没有一个适合它的制度和体制。这种机制主要包含两个方面：一个是动力机制；一个是平衡机制。
而当代中国似乎呈现出非常矛盾的现象：
一方面，经过30多年的改革开放，我们取得了举世瞩目的成绩，主要体现在三个方面：1.经济快速增长，规模迅速扩大,成为全球第二大经济体；2.经济结构深刻变化，协调性和可持续性趋于增强；3.供给能力大提高，商品和服务实现了由短缺到丰富充裕的巨大转变，由一个落后的农业国成长为世界制造业大国。究其原因，重点落在动力机制上。可以说改革开放近40年，我们几乎都是集中在解决动力机制的问题上，从农村家庭联产承包责任制，到企业的承包制，到政府的简政放权等，都是为了寻求一种新型动力机制，其本质就是以个体的物质利益为核心，刺激人们发挥主观能动性，从而促进社会的发展。
另一方面，当我们以动力机制为核心的时候，由市场和利益，很自然的会诱发出消费主义、拜金主义、极端利己主义、功利主义等不良后果，同时，伴生者许多的社会矛盾，比如互联网高速发展，带来了许多便利，但是却产生了个人隐私泄漏以及虚假信息问题；再比如，我们的物质生活好了，但精神状态上却出现了冷漠、焦虑心态等。但我们又不能因噎废食，不要这种动力，所以必须在平衡机制上下功夫，要兼顾效率和公平，向改革要动力、向改革要平衡，用法治、道德建设等来达到平衡的可能。
根据上面的分析，我们进行抽丝剥茧，可以分为两大类，以政府为主体，从主观上讲，由于体制机制改革不够彻底造成一部分问题；从客观上讲，我们的动力机制带来了另外一部分问题，所以我们从这两点再次剖析。
二、关于体制机制问题在面试中的体现
1．两种政府体制的特点：
管制型政府的背景：计划经济；特点：全能，世界那么大，什么都想管；后果：想管就要有机构，有人，可以预见，机构臃肿、职能膨胀是必然的，林子大了什么鸟都会有，最后就会造成职责不清、各种审批环节混乱、效率低下。（管制型政府是适应计划经济的需要而建立，因此对市场和社会的介入是无孔不入，政府职能也无限膨胀，职能设置上的不合理使政府管了许多“不该管”、“管不好”、“管不了”的事。）
服务型政府的背景：市场经济；特点：谁家孩子谁抱走，政府只提供两个服务来造影良好的市场环境，经济活动交给市场调节。两个服务是：维护性的公共服务和社会性的公共服务。维护性的公共服务主要包括维护市场经济秩序、保护财产权利和公民权利、保卫国家安全和社会安全，这是服务型政府的基石；社会性的公共服务主要是指完善的社会福利体系和健全的社会保障制度，包括教育、医疗、卫生、环境保护、公共事业和社会保障等，社会性公共服务是服务型政府的主要体现；结果：以人为本，高效便民。
2．常见的社会问题。官僚主义、官本位思想和懒政作风，盖章成为基层“头号负担”、出台政策没有考虑现实情况、证明你妈是你妈等，处置事务没有统筹考虑社会各个阶层的利益等。
3.对策：深化改革，简政放权，推行权责清单制度，用政府权力的“减法”来换取市场活力的“乘法”，为市场经济（或大众创业、万众创新）创造良好环境；另一方面可以运用“互联网+”思维，大力推行信息公开和政务公开建设，建立行政审批和政府服务网上平台，打通便民服务“最后一公里”，让百姓审批办事“上高速”。
4.例题解析
例题1：2009年汉中政府针对狂犬病泛滥颁布了“打狗令”，采取“见狗便杀”的传统防疫手段；无独有偶，2009年5月，黑龙江黑河市也发生“打狗事件”。请你针对今年频频发生的“狗狗追杀令”事件作下简要评价。
参考答案：
近年来由于当地养狗户很少有人主动给狗接种疫苗，加之基层防疫环节薄弱，导致狂犬病在农村的爆发和流行，为应对疫情，政府采取措施本毋庸置疑，其初衷是好的，可以理解的，但“狗狗追杀令”的方式招致群众不满，我有以下看法：
第一，违背了合法性原则。不管出于什么原因，在未经立法允许的情况下，政府行为剥夺狗的生存权和狗主人的养狗权都是违法的。全部消灭狗虽然可以彻底避免狗伤人事件发生，但是这种做法却是落后观念作祟，我们应遵照我国动物保护的相关法律来行事。
第二，违背了合理性原则。各级政府在制定政策时，应该统筹考虑各个社会群体的利益。养狗是公民的自由，是公民的基本权利。出台这种最省心省力的捕杀犬只规定，相比于实施各种规范管理来说，要求捕杀犬只实际上是一种懒政思维、懒惰工作作风的体现。
第三，违背了合情性原则。狗作为人类最忠诚的伙伴，不仅仅是宠物那么简单，人是有感情的生物，我们执法为民，是为了大多数人谋利益，体现教化功能，体现人文关怀，而政府采取简单粗暴的通杀令，忽视了人的情感因素，导致群众反对是可想而知的。
第四、违背了服务型政府的原则。杀狗令的出台，本质上还是管制型政府的体现，以简单的行政命令代替政府的服务职能，作为有限政府、有为政府，应综合考虑狗主人的利益和其他社会因素，通过寻求具有建设性的建议和方法来安置这些狗。应提早制定更规范的措施加强对家犬的管理，要在犬只登记、注射狂犬病疫苗，宣传拴养圈养等方面加强管理，建立疫情干预机制、信息发布机制以及操控机制，从而完善政府的社会管理和服务功能。
综上所述，我认为政府应该以为民服务为宗旨，将合法、合理、合情相结合，真正做到权为民所用,利为民所谋,情为民所系。
例题2：某地政府出资，让农民工免费外出接受培训，完成后返回家乡，对此你有何看法？（2012山东面试真题）
参考答案：
对于题中现象，我有如下看法：
第一，某地政府出资免费让农民工外出培训，其出发点是好的，目的是为了提升农民工的素质和专业技能，能够更好的促进就业，为当地经济的发展起到一定的促进作用。
第二，但是该做法值得商榷。一方面，从合理性的角度出发，政府资金的使用，应该统筹考虑社会各个阶层的利益，毕竟政府的钱都是纳税人的钱，如何使用要慎之又慎；另一方面，从合法性的角度来看，农民工有自由选择就业的权力，既可以在外务工，也可以在家乡务工，这种强制农民工培训后返回家乡的做法，违背了农民工的基本权力，是一种行政作为不妥当的行为，不值得提倡。
第三，因此，我认为，农民工的培训，政府应该起到引导作用，在充分考虑本地实际因素的情况下，作为一种惠民工作，可以适当的出资，但不能对农民工是否愿意返回家乡做强制规定；同时，企业应该担负起农民工培训的主体作用，根据企业的发展需求，做好农民工的培训工作，政府在这个过程中，应该落实好监督作用。
所以我认为，政府出台任何政策，不仅要考虑政策的出发点，更要考虑政策的可行性和有效性，只有这样，才能够充分体现科学执政的理念，履行好服务型政府的职能。
例题3：如今很多政府部门设立的网络问政平台存在着万能回复。比如，发帖指出某部门工作中的问题，几乎千篇一律回复："该网友，你好！你反映的问题已在办理中，请等待回复。“请谈谈你的看法。
参考答案：
如今很多政府部门都设立了网络问政平台，本意是让政府工作更加公开透明，更加接地气，是政治文明建设的内在需要，也是民众的迫切诉求。但是题中所说的现象，却反应了许多问题。
第一，是一种懒政和庸政的体现。政府做事好不好，关键看群众满意不满意，这是衡量政府工作好坏的唯一落脚点。万能答复，是一种推诿扯皮，不仅得不到群众的认同，甚至会引起极大反感，正如习大大所说：老百姓在干部心中的分量有多重,干部在老百姓心中的分量就有多重。官腔十足的“该网友”，格式整齐统一的答复，显然是不重视群众利益诉求的表现，折射出“为民服务”意识的缺位，缺乏面向公众，勇于接受监督的勇气。
第二，这是对公共资源的浪费。网络问政已成民众与政府沟通的重要方式，既公开透明，又快捷便民。但万能回复的出现，从某种意义上来说，是属于一种浪费公共资源的体现，把本应该服务群众、服务民生工具，垃圾箱，空严重损害政府的公信力。
第三，要用好网络问政平台。彻底查明原因，究竟是相关工作人员习惯性打官腔应付，还是因为缺乏考核问责制度导致网络问政形同虚设。我们一方面要提高认识，站在服务群众、体恤民生的高度去做好这项工作；另一方面，也要健全制度，从制度设计、人员配备、监督问责等方面通盘考虑，把网络问政平台，真正办成政府和群众沟通的桥梁。
总而言之，群众利益无小事，要想打通最后一公里路，我们就要把万能回复作为一种警醒，认真做好每一件事关群众的事情。
三、动力机制引发的问题在面试中的体现
1.问题解析：这个问题主要体现在两个方面，一个是动力机制的脱轨造成的的，由于市场经济的特性，诱发的拜金主义、功利主义和极端利己主义等，比如地沟油、扶不扶、就业观错位、我爸是李刚、笑贫不笑娼、洋文化盛行之类的现象；另一个就是平衡机制不完善造成的，我国正处在社会转型时期，整个社会的阶层结构、利益诉求日趋多样化、复杂化，公共产品和公共服务的供跟不上公共需求的全面、快速增长，导致各种社会矛盾错综复杂的交织在一起，比如环境污染、潜规则盛行、学区房、一床难求等社会现象以及冷漠、浮躁等社会心态，如果不能妥善处理，就会导致引发社会焦虑和不稳定，也会对政府公信力造成打击。
2.对策：一方面要深化改革，逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平为主要内容的社会公平保障体系；另一方面要加强宣传，培养良好的社会心态，加强人文关怀，注重心理疏导，培养奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。
3.例题解析：
例题1：现在很多人办事都拖熟人，找关系，如去医院看病、孩子上学、公司信贷等。对于这类潜规则现象，你怎么看？（2014年浙江真题）
参考答案：
第一，这类现象产生的根本原因在于，我国正处于社会转型期，经济发展过快，但是公共产品和公共服务的供给跟不上公共需求的增长，某些资源分配不均。导致潜规则在一些领域盛行，比如办事都拖熟人，找关系等题目中所述的现象。
第二，从客观来看，一方面因为政府掌握着过大的公权力，但是服务型政府的建设还不够彻底完善，导致一些地方存在寻租空间；同时，中国是一个人情社会，良好的人际关系对我们的生活十分重要，办事找关系也是一种自古以来的陋习，根深蒂固的存在于人们的内心。
第三，这种现象如果不加以遏制，会产生非常不良的后果，导致群众对政府、对社会的公平正义失去信任，引发社会的不信任感和焦虑感，激发社会矛盾，不利于和谐社会的构建。
第四，要解决这一问题，关键还是在于深化改革，建设服务型政府，平衡社会资源的分配和使用，提供更多的服务，同时在制度和监管上下工夫，才能有效遏制这一陋习。
例题2：我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看？（2011海关面试）
参考答案：
血荒现象严重的原因主要有以下几点，
第一，从客观上来看，我国现行的献血制度主要为无偿献血，而随着市场经济的发展，人民的思想道德造成巨大的冲击，经济利益至上的逐利特性，诱发了功利主义和极端利己主义思潮，这种无偿献血的机制，在一定程度上，影响了大众献血的积极性；同时，对于献血的科学性认识不足，不少人并不了解定期献血对于身体是有益的，也导致了部分群众对于献血的畏惧情绪；
第二，从主观上分析，信息的不透明导致公众对于血液的走向无法跟踪，一些慈善机构捐助的使用被爆出有问题后，许多人开始不愿意去献爱心，2011年的郭美美事件更是浇灭了一部分人的献血热情，担心血液被一些机构用来牟利。
第三，对于这种现象，我们必须采取有利措施。一方面在开源上下工夫，相关的献血机构和医疗机构应该不断加大信息公开制度，对于血量的采集和使用，都要进行公示，以提高的献血热情；新闻媒体要加大对于无偿献血的宣传力度，让群众明白献血的意义以及对于身体的无害性，打消部分人的疑虑；另一方面要在节流上下工夫，进一步发展医疗技术，完善合理的用血，避免血液的浪费。
例题3：企业招聘中，出现学生不去，家长去，而家长们对于是否加班，是否有奖金比较关注，你怎么看？（2016年福建真题）
参考答案：
上述现象反应了当前社会的一种不良现象，值得我们思考和研究。
第一，我认为，之所以出现这种现象，有多方面的原因，一是从学生的角度去看。现在多为独生子女，从小娇生惯养，过分依靠家长，缺乏独立自主的能力，所以连企业招聘都由家长代劳；二是从家长的角度去看，对孩子过渡溺爱，而忽视了孩子其他能力的培养；三是从整个社会来看，也是该现象发生的深层次原因。改革开放以来，经济发展。日益发展的市场经济对人民的思想道德造成巨大的冲击，经济利益至上的逐利特性，诱发了功利主义和极端利己主义思潮，导致孩子的家长对是否加班和奖金过分关注。
第二，这种现象的产生，会产生许多不良的后果，对孩子自身来说，不利于学生的自主择业和就业，不利于孩子的独立能力的培养，也不利于企业招到刻苦努力的有为青年，对于我们整个社会的发展，都会造成严峻的后果。
第三，对于这种现象，我们必须及时的纠正。一方面，高校要起到关键作用，要在就业指导方面下工夫，及时搭建校企对接平台，灌输正确的就业观和择业观。另一方面，家长和学生自己要有清晰的定位，家长要指导而不是越俎代庖，学生要树立起正确的人生观和价值观，独立选择适合自己的工作。
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发表于 17-6-8 09:58
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