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[原创经验] 【源渠出品-面试官讲干货】告诉你遴选面试的真实样子以及我们应该如何应对……

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发表于 17-11-9 09:22 | |阅读模式
本帖最后由 源渠yuanqu66 于 17-11-17 19:55 编辑

这几天有一些朋友跟我沟通,希望给大家讲讲面试应该怎么准备。由于一般的遴选笔试和面试时间间隔很近,很多朋友还来不及体会进入面试的激动,就迅速陷入了准备面试的紧张和焦虑之中。如果说笔试还存在着一定程度的运气成分的话,那么面试真正做到了“是骡子是马,拉出来遛遛”。比如每年中央遴选,因为面试发挥不佳而高分落榜的,和面试发挥出色而成功逆袭的,构成了一幅遗憾和欣喜协奏曲。每一个进入面试的考生,走到这一步都付出了许多艰辛的努力,自然都有着遴选成功的强烈愿望,但是越渴望,就越调整不好心态,结果可能适得其反,所以拥有一个好的心态,是迎接面试的重中之重。

第一个问题,说说面试的心态。

一、遴选面试什么样?
想象一下这样的场景:在一个相对空旷的空间里,比如大办公室,一侧坐着5个、7个或者9个的考官,可能有花白头发的老者,有满面红光的中年男子,也可能有看起来麻利干练的大姐。这些老者、中年男子或者大姐,就是你所报考单位的人事部门和用人部门的司局长、处长以及面试专家。他们无一例外地显得格外严肃,除了坐在正中间的主考官以外几乎都是一言不发。在考官背后还坐着几个人,他们可能是这场面试的巡考、记录员或者服务人员。在不超过25分钟的时间里,除了你的自我介绍,主考官要向坐在对面的你询问4到5个问题,每一个问题大概给你几十秒的思考时间,你可以在面前的纸上简单写一写答题思路。在你思考和答题的过程中,场内异常安静,时间仿佛静止了一样。答完题,你礼貌地向考官们告别,然后离开考场,整个过程恍如一梦,这就是典型的结构化面试的场景。

二、遴选面试公平吗?
总有学员担心面试的公平性问题,担心里面会有猫腻。其实这大可不必。作为一个中央级别面向全国招考的考试,我们不需要庸人自扰地去怀疑其公平性。换句话说,即使真有什么不公平,你也改变不了,所以与其让这些没有根据的怀疑影响了自己的心态,还不如不要想这些事,别给自己心理暗示,积极主动地发挥自己的水平。你做好你自己应该做的、能够做的,至于能不能录取,就交给命运吧!
还有的考生因为自己是第四名、第五名,觉得笔试成绩没有优势,参加面试也是陪榜,于是信心不足。这种想法就和笔试第一名觉得自己有十分把握守擂成功的心态一样,都是非常幼稚的。事实上,从多年遴选的情况来看,笔试成绩靠前不能说一点优势没有,特别是分值拉得越大,自然优势越明显。但是这绝对称不上“守擂”“攻擂”。在前五名成绩比较接近的情况下,事实上面试真正起着决定性的作用。因为在笔试环节,招人单位没有机会介入,是统一命题统一阅卷,标准化的考核方式完全体现不了用人单位的意图。而面试环节的主动权在招人单位手中,想招一个什么样的人自然心中有数,哪里会顾及笔试中的那点差别?所以很明显面试比笔试要关键得多、可控得多。因此,对于进入面试的人来讲,无论笔试成绩高低,一定要放下之前的成绩和名次,既不要想着优势,也不要想着劣势,一切归零、重新开始,用实力说话才是王道。

三、遴选想选什么样的人?
对于招人单位来说,除了官方明确的用人标准,自己也会有一个用人的条件和倾向。所谓知己知彼、百战不殆,我们了解了招人单位的条件和倾向,对于提高面试效果有非常大的好处,这也算是应对面试的供给侧结构性改革吧!
那么,什么样的人容易得到青睐呢?

首先是头脑清楚的。考官靠什么来判断考生的头脑是否清楚?那自然是答题的情况,比如答题思路是否清晰、全面、有逻辑性;能否抓住题目的核心和关键,把话讲到点子上;对于追问的问题反应够不够快、能不能灵活应对;答题有没有绕圈子、多余的话连篇,等等。应该说这是与答题内容关联性最大的方面,是直接来自于你的答题情况的判断。

第二是形象过关的。毋容置疑,在任何求职面试中,颜值都在发挥着作用。所谓“爱美之心、人皆有之”,世人概莫如是。对于容貌,我们自然没办法临考前应急响应、突击冲刺,但是衣着和气质却是可以提升和完善的。对于衣着,常讲的就是要得体。但是很多人对此有误解——这个“得体”不是以我们自己的标准去判断,而是以中央机关工作人员的标准判断。每年考试中都不乏一些考生穿着比较休闲参加面试,比如t恤衫、牛仔裤甚至更加时尚的装扮。殊不知,这些装扮在日常可能无可厚非,但是在一个十分正式的面试场合则不大合适。人们对于公务员的心理预期和形象认知,要庄重和严肃。一般来说,男士以西裤、衬衫配皮鞋为宜,领带则可根据个人情况决定扎不扎;女士最好是穿着大方得体的职业套装,同时不宜佩戴过多饰品。还有一点要注意,服装不要求很昂贵、追名牌,但是一定要合身,如果衣服太瘦、紧紧箍住身体,或者衣服太肥,松松垮垮,都会降低印象分。而气质在面试中就更加重要了。应试者在面试中的一举一动、一笑一颦都是考官打分的根据,所以一定要努力展现出一种端庄得体、阳光自信的气场,既不高傲冷艳,也不举止轻浮,既不志得意满,也不唯唯诺诺,只有这样,才能赢得考官的肯定。另外,建议在面试全过程使自己保持微笑,以此来增强感染力。大家可以多看看电视中的演讲比赛类节目,跟着选手学习学习如何增强气场。

第三是踏实本分的。对于用人单位来说,为什么要招人?因为干活的人不够,需要招人干活。为什么通过遴选的方式招人?因为基层的同志工作经验丰富,上手快、肯付出。所以用人单位在选人的时候,往往喜欢招踏实本分的人。而对于那种给人感觉非常精明、甚至有些油滑的人,则不太感冒。所以在面试过程中,一定不要在任何细节上耍小聪明,那样往往会被一票否决。当然,踏实本分不等于老气横秋、毫无活力,如果给人感觉太过木讷的话,也会被一票否决。要把阳光自信和踏实本分有机结合起来,才是最佳状态。

第四是资历背景好的。不可否认,考官们除了会看面试发挥的情况,也会关注以往的经历,比如说学历、专业、工作经历、奖惩情况等等,这就要求我们在自我介绍或者相关题目中,有目的地把希望考官关注的内容强调一下,以此作为自己的优势和亮点。不要觉得之前填过表了,自己就不需要再说了。比如对于自己的专业有什么学习心得和感受?在以往的工作中参加过哪些重大活动或重要工作,自己发挥了什么作用?有没有取得过级别比较高的成果或奖励?包括自己的家庭成长环境、心路历程等等,只要是有助于考官来了解你、接纳你的内容,都可以讲。另外,还要有目的地针对自己的弱点解答考官的疑问。比如年龄偏大的考生,考官可能会认为这么大了还参加遴选,是不是原来的单位混得不太好或者会不会没有年轻人那么能吃苦?那我们就要主动讲一讲自己参加遴选的动机,多强调自己的人生愿景以及经验丰富、多岗位历练的优势;对于大龄未婚的考生,考官可能会想,年纪这么大还是单身,会不会性格不太合群?那么我们则可以找机会谈谈自己的婚恋观,消除考官的误解。

综上所述,面试的过程不仅仅是生硬地回答问题的过程——回答问题特别是那种技术性问题只是面试的一小部分,但是我们却往往把太多精力放在找到问题的“正确答案”上了。事实上,面试是一个把自己推销出去,让别人认可自己、接纳自己的过程。试想,考官们坐在那里一整天,听了好几十个人给出的生硬的回答,已经心生烦躁、无可奈何了。这时候突然出现一个能够跟他们沟通对话、联络情感的活生生的“人”,则会产生十分愉悦的感受。因此,我们一定要了解自己的所思所想,同时揣摩考官的关注和需求,在面试中与考官进行平等的、充分的、真诚的沟通,这样才能达到较好的面试效果。当然,这一切的前提都是必须调整好自己的心态,一方面是相信自己、相信考官、相信实力,另一方面就是在考前要进行一些必要的练习,比如进行模拟场景面试训练、呼吸练习、对重点问题进行充分准备等等。

然后再给大家说说准备策略。

有些学员在准备笔试时,计划性、条理性都很强,能够制定详细的学习计划,有条不紊向前推进。一旦进了面试,却没有心理准备,突然感到茫然无措,不知道如何备考。这里给大家讲讲面试前这个短暂复习时间应该采取的准备技巧。

一、不可忽略的必答题
在准备面试的时候,有3道必答题是必须认真准备的:一是自我介绍;二是自己的优势和不足;三是对报考单位工作的认识。这3道问题既是面试考试的重点题目,也是面试过程中可以用来灵活搭配、以不变应万变的重要素材。因此做好这几道题的准备工作是面试前看得到、抓得着、用得上的一项重要任务。虽然有些部门不会直接让你做自我介绍,但是相信一个十年老人事的经验,充分地自我介绍十分重要,这是你认识自己的过程。如果你自己都不知道自己的优势是什么,为什么人家要选自己,那如何去说服别人呢?

面试实际是一场表演,类似于“我是演说家”的样的舞台。面试实际是一场相亲,你不要完全被动地等待挑选,而是靠自己的魅力征服别人。

关于自我介绍。中央遴选面试一般都有自我介绍环节,这里大家一定要了解,所谓自我介绍,其实质是“自我推荐”。这就要求在准备自我介绍时,不能只是把自己的基本情况简单陈述——那只能算作“产品说明”。我们要做的却是一个“产品广告”。一是要全面,包括自己的基本信息、工作经历、籍贯、年龄、学历专业、获奖情况等等都要用最简单的语言概括出来。要注意一定要把该强调的内容着重强调,比如学校是985、211高校则可以说一下毕业于哪所学校(当然不必强调学校是985、211,以免有卖弄之嫌);又比如如果曾经在最基层的乡镇工作,也可以提一下,这些经历都可以给你加分。讲完基本信息则可以说一说自己的特点,一般应该包括:思想政治素质、学习能力、工作能力、个人性格等等。要注意每一部分都不能泛泛而谈,而是要有材料作支撑。比如讲到思政政治素质,可以说自己什么时候入党,对党的认识有哪些,平时比较重视政治理论学习等等,切忌通篇都是干部考察那样的套话。二是要感性。既然是推销自己,既然是广告,就要具有说服别人的效果,平白直叙、清汤寡水自然不行。比如,在讲述自己工作经历的时候,与其讲“我曾先后在××、××、××岗位工作过”,就不如换一种更好的表达方式:“由于工作需要,组织安排我先后在××、××、××三个岗位工作过,多岗位历练极大提高了我的个人素质”。这样的表达使信息具有了感情和说服力,更有利于考官接受和认可。三是要突出特点。每个人与每个人都不同,好的自我介绍必须把自己的特点描画出来,让考官对你有立体化的认识,而不是停留在直观印象上。一般来说,能够增加好感的特点包括:吃苦耐劳、肯付出、工作不惜力;积极上进、有责任心、敢于担当;善于思考总结、出谋划策、有创新力;踏实本分、可以信赖、不偷奸耍滑;文字能力强、组织协调能力强、团队合作意识强,等等。如果大家具备这些特点,可以毫不谦虚地讲出来,当然最好还是有事例支撑,而不是简单地讲一个结论。

关于优势和不足。总结优势和不足是一个自我反思、自我总结的过程。这也是考官们十分关注的问题。我们从不同的方面,都可以总结出不同角度的优势和不足。但要注意,一定要结合岗位需求,认真思考自己与岗位的匹配度,从这个角度去讲优势和不足,而不是泛泛而谈。比如,你报考的是一个办公室岗位,那么你就要想想办公室岗位的特点,比如急难险重任务多、事情繁琐、直接服务领导、与各部门都要打交道。那么相应地,你就可以强调一下自己的优势是思路清晰、善于思考总结,做事认真细心、严谨细实、考虑问题比较周到,服务意识强、善于沟通协调,写作能力和组织能力强等等。在谈到不足的时候,要注意实事求是和有所取舍相结合。既不能太过自负,说些不疼不痒让人听了觉得太油滑的结论,也不能太实在,把那些与你报考的岗位格格不入的不足说出来。比如,报考的是组织宣传等党口部门,你说自己政治学习不够深入、理论水平不高,那岂不是撞在枪口上了?相反你报考的是具体业务部门,那这条理由就完全可以讲。

关于对报考单位工作的认识。不同的部门有不同的职能任务,也有当前相应的工作重点。试想一下,考官们每天在听、在学、在讲的就是这个领域当前最重点、热点和难点的工作。而这些工作必然是面试的重点。同时,如果在答题过程中我们能够答出其中的内容,也会让考官感到亲切。比如,报考了中医药管理局,那么你自然要知道当前中医药产业发展的趋势是什么,自然要知道刚刚颁布的《中医药法》的主要精神和内容;比如,你报考的是政法部门,那对于当前的司法体制改革肯定要有所了解,党中央对于司法改革提了哪些要求肯定要了然于胸。

以上这三个方面的内容,建议大家都认认真真写下来,自我介绍要反复修改、锤炼语言、记牢记熟。因为自我介绍往往是面试的第一个环节,在这个环节如果准备充分,往往可以增强信心,对于后面的答题也有好处。但是要注意,记牢是记牢,现场的时候却不能有死记硬背的感觉。要让人家感觉你的话是现场说出来的,而不是背出来的,如果让人觉得你是提前背过,反倒会影响印象分。这方面可以具体参考一下每年领导的新年贺词,体会体会那种现场讲述而不是背诵的感觉。关于优势不足和对工作的认识,可以总结出若干段落,大体了解其含义。注意其中一定要有一些亮点性的话,考试的时候有意识地说出来即可。

二、善于运用让答案“高大上”的三种思维

结构性面试的题目一般有4种类型:一是针对重点、热点问题谈认识、谈感受;二是有关个人思想学习工作实际的问题;三是机关人际交往题;四是关于具体工作的题。这四类题目中,后两种题目难度不大,只要别紧张,按部就班地答就好了。人际交往题注意坚持原则,工作第一,在不影响工作的前提下积极应对各种矛盾,努力促成团结和谐就好。具体工作的题与笔试差不多,无非是考虑周到一些,特别是对于一些工作细节和困难要想到,拿出方案来,然后按照流程一步一步讲就可以了。这两类题主要还是看语言表达情况和思路是否清晰。而前两类题则范围很广,内容很多,能比较得出不同人的思想水平,所以是比较难的题,也是能够出彩拉开档次的题。对于这两类题,万不可靠模板去回答,那样只会陷入平庸的泥潭,泯然众人矣。这里给大家减少三种思维方式,可以在较短的时间内使答案更有深度,显得更加高大上。

一是历史视野。所谓历史视野,就是拿到题目后,首先把这个问题放在国家和社会、历史和现实这个大视野中去考虑,想一想这个问题哪些方面可以和宏观角度相衔接,从这里切入,会给人以思想深刻的感觉。事实上,任何一个问题都具有历史性、现实性与时代性,关键在于我们能否想到并且讲出来。比如考官提问:你如何看待腐败现象的?对于这个问题,就不能简单停留在是非对错的判断和坚决惩治的态度上,就可以先从历史的角度去分析:“腐败是一个历史现象,在任何时代、任何国家都存在。但是当前我国腐败现象高发多发,也有其特定的历史原因,与我国所处的发展阶段有很大关系……”又比如说,考官提问:你觉得对于你报考的岗位,应该具备哪些素质才能胜任。这道问题自然可以就事论事,直接谈一、二、三哪些素质。但是如果把这个问题放在宏观视野中,你就会发现岗位素质的要求实际上也是事业发展的要求。那么你就可以这样开篇:“当前,我国经济社会发展正处在爬坡过坎的阶段,特别是党的十八大以来,党中央一系列重大战略部署对我们的事业发展提出了新的要求,也客观上对这个岗位提出了新的要求。可以讲,工作标准比以往任何时候都要高,工作要求比以往任何时候都要严。具体来说……”。这样的回答往往会令考官刮目相看,比较容易获得认同。

二是辩证视角。任何一件事都有两面性,这是辩证思维最基本的判断。在面试答题中,由于各方面的原因,我们容易把答案绝对化、片面化,这就需要有目的地运用辩证思维,既看到正面,也看到反面,既看到机遇,也看到挑战,既关注现在,也放眼未来,以一种客观的、发展的、全面的眼光来分析问题。比如,考官提问,如果你遴选成功了,要做哪些准备迎接新的工作?一般情况都能答出比如学习啊、调整心态啊这些答案。而如果运用辩证思维,则不仅可以谈面向未来迎接机遇的问题,还可以面向过去进行总结。那么就可以讲,要对此前的工作进行系统的反思总结,认真查摆工作中的不足和经验教训,举一反三,引以为戒,避免在新的工作中再出现这些问题。这样的回答往往会不落巢窠、与众不同,会让考官觉得考生不被胜利冲昏头脑,比较实事求是,也很踏实,从而留下深刻的印象。

三是系统思维。所谓系统思维就是在思考问题的时候不要孤立地就事论事,要把问题中涉及到元素放到大系统中去思考,这样可以拓展思路。比如考官让你谈一谈对全面从严治党的认识。那么除了回答关于全面从严治党本身的内容,你还可以谈谈全面从严治党在党和国家事业发展这个大系统中居于什么地位,在党的自身建设中居于什么地位,以此来凸显其重要性,同时也会让考官感到你的站位比较高、视野比较宽。

虽然说面试准备非一日之功,但是临时抱佛脚仍然有其重要意义。利用好最后的复习时间,完全可能出现点石成金的奇迹。以上这些方法,供大家阵前练习、临考应用。其中最关键的还是要记住,把自己定位为一个营销能手,而不是答题机器,只有你打动了考官、征服了考官,他才会选择你。而那些所谓正确的硬邦邦的答案,也许并不是考官们care的东西。

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本帖被以下好帖子专辑推荐:

发表于 17-11-9 09:53 |
持续关注楼主的帖子
发表于 17-11-9 11:03 |
源渠老师的每一篇帖子都值得去细细品味,受教了
 楼主| 发表于 17-11-9 15:45 |
幸果果 发表于 17-11-9 09:53
持续关注楼主的帖子

谢谢支持哈
 楼主| 发表于 17-11-9 15:45 |
@—━╋う梛些 发表于 17-11-9 11:03
源渠老师的每一篇帖子都值得去细细品味,受教了

争取未来每一篇帖子都对大家有帮助。
 楼主| 发表于 17-11-10 13:02 |
面试的过程是一个自我推销的过程,所以最重要的是认识自己、了解自己、肯定自己。
发表于 17-11-10 16:17 [发自手机] |
发表于 17-11-10 18:54 |
谢谢 即将面试一个厅级单位的办公室文秘工作。
 楼主| 发表于 17-11-11 08:59 |
Bonsai 发表于 17-11-10 18:54
谢谢 即将面试一个厅级单位的办公室文秘工作。

加油!体现出自己和岗位的匹配性哦!
发表于 17-11-12 06:44 |
非常好!感谢!
 楼主| 发表于 17-11-12 10:36 |
wxzjn 发表于 17-11-12 06:44
非常好!感谢!

感谢关注。
发表于 17-11-13 07:00 [发自手机] |
发表于 17-11-13 14:03 |
非常好,很受教~
 楼主| 发表于 17-11-14 12:53 |
yydiudiu 发表于 17-11-13 14:03
非常好,很受教~

感谢支持,感谢支持。
发表于 17-11-14 20:53 |
好贴,顶起来
发表于 17-11-15 13:46 |
多谢前辈经验
 楼主| 发表于 17-11-17 00:06 |

发表于 17-11-17 16:31 |
遴选面试真的非常重要!谢谢老师,收获很多
发表于 17-11-17 16:59 |
这么有诚意的干货,必须顶起来
 楼主| 发表于 17-11-17 19:54 |
sungnie 发表于 17-11-17 16:59
这么有诚意的干货,必须顶起来

谢谢支持哈!

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