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[其他资料] 如何答好综合分析题

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发表于 18-6-1 17:27 | |阅读模式
    面试中最困难的题型就是综合分析,怎么答好综合分析,各位大神各有千秋,各抒己见。作为已经上岸者,闲来之余也和大家分享一下自己的一点心得,希望对各位能有所启发和帮助。
  综合分析主要考察考生透过现象看本质的能力。抓住主要矛盾,并且运用联系和发展的观点看问题。综合分析,即对问题的宏观把握和对事物的微观分析。综合是在头脑中将事物的各个部分或特征联合为一个系统的整体;分析则是将事物的整体按照一定的原则或标准分解为局部。按照答题类型分,综合分析可以分为社会现象类、观点启示类。
  社会现象类题型属于适用范围最广、考核内容最宽的传统题型,常常围绕时政热点、新闻事件设问。
  回答社会现象类题目,首先要表态,给考官一个明确的态度,然后原因影响分析,最后答对策,总结升华。
  下面通过一道题目,具体说明一下综合分析题目该如何答好。
  浙江推进改革,让群众办事“最多跑一次”,某市 市长为调查落实情况,假扮群众下基层暗访,但暗访部门都没有实现这项政策,有的因为资料不足,有的因为权限不够,你怎么看?
  这道题目的关键词是:“最多跑一次”,这是浙江行政审批深化改革的创新词汇,2017年全国两会热词。 类似的有:容缺机制、审管分离、一口受理、一颗印章管审批、三证合一等。 所以说,这是一道去年的社会现象类政治热点题。
  综合分析(社会现象类)的答题思路:表态(影响)(肯定、否定、辩证的看)—分析原因(主体分析法、断句法等)—对策建议—总结提升 。其中分析原因要主要的答,总结提升一带而过。
  首先,表态(辩证):推行让群众办事“最多跑一次”,值得称赞。但市长暗访中暴露出部门都没有落实的问题,却令人担忧(注意这里表态的用语)。 参考:浙江省推行让群众办事“最多跑一次”,是贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,是推行简政放权、改进作风、便民服务的具体举措,值得大力称赞。但市长暗访中暴露出部门都没有落实的问题,却令人担忧。审批部门作为政府的窗口,在落实改革政策上打折扣,既不利于政府推进改革,打造优良的营商环境;也不利于诚信政府的形象,长此以往,甚至会失信于民,陷入塔西佗陷阱。
  然后分析原因:有的因为资料不足,有的因为权限不够。 行政审批改革前:部门多、要件多、程序多、盖章多。 行政审批改革后:一支队伍、一口受理、一颗印章。 资料不足:缺乏有效宣传途径或发布的审批要件本身有瑕疵;窗口工作人员能力不足,工作机械。 权限不够:审批流程中存在壁垒;“信息孤岛”现象 根本原因:没有从根本上树立为民服务的理念 。
  分析原因参考答案:之所以出现材料不足,一方面是由于审批部门缺乏有效权威的信息发布途径,群众难以获知,或是部门之间没有做到“无缝衔接”,公布的审批要件本身有缺失。另一方面是窗口收件人员能力不足,无法做到“全科医生”,实现“一口受理”。 之所以出现权限不够,一方面是由于现行审批相关法律法规较为封闭,地方政府的自主改革的空间不大,审批流程中还存在一些无法打通的壁垒。另一方面,政府各部门之间软件不匹配、系统不兼容、信息不流通,“信息孤岛”现象仍较为突出。 究其根本,出现政策和落实“两张皮”的现象表面上看是审批的事项多、部门多,优化行政审批程序需要时间和经验,但更深层次的原因是一些部门没有从根本上树立为民服务的理念,执着于部门权力和利益的博弈,主动改革的动力不足。
  第三,给出对策建议:与原因相对。 针对资料不足:细化优化审批流程,打通“技术”症结。 针对权限不够:搭建政府信息共享平台,打通“数据”症结。 针对根本原因:做好监督督促,转变服务理念,打通“思想”症结。 对策建议的思考方向:完善体制机制、加强政府落实、社会媒体监督、提高思想认识
  对策建议参考答案: 1、细化优化审批流程,打通“技术”症结。由市政府牵头,各相关部门认真梳理各审批事项所需要件,环节衔接,剔除重复、保留必要,由市政府统一对社会权威发布“权力清单、责任清单、负面清单和审批流程”。加强一线工作人员学习培训,真正实现“一口受理、一口办结”。 2、搭建政府信息共享平台,打通“数据”症结。市政府牵头搭建信息共享平台,各部门按不同权限共享除必须保密信息以外的相关数据。积极向省政府反应,从法律法规层面加强顶层设计,助推改革。 3、做好监督督促,转变服务理念,打通“思想”症结。一方面市委、市政府应加强监督执纪的力度,通过暗访、走访群众等形式,严厉问责落实不力的部门和个人。另一方面,要加大思想教育力度,使审批部门和工作人员从根本上转变思想观念、转变服务理念,敢于刀刃向内、敢于自我革新。
  最后,总结提升。浙江政府“以敬民之心、行简政之道”,做出了群众办事“最多跑一次”的承诺,值得全国推广。但衡量一项改革是否成功的标准向来有且只有一个,那就是人民群众是否满意。切莫让“最多跑一次”成为口头改革、纸面红利。
   总结提升落脚点:涉及民生工作、改革政策、基层工作等话题,建议落脚在人民满意和人民幸福上。
 楼主| 发表于 18-6-4 21:05 |
再看这道社会现象题目:河南平顶山一女子深夜过马路,被出租车撞倒,后被经过的车辆多次碾压致死,你怎么看?
参考答案:
(破题)就在这样一个夜里,一条年轻的生命在车祸中丧生,出租车撞到她后撒手而去,后续的车辆反复碾压,让这年轻的生命——用鲜血告诉我们,车祸猛于虎。(情怀表达)。看到题目中的现象,我是莫名惊叹,在物质富裕的当下,人心的沦丧更让人觉得寒冷。(整体把握)。下面考生谈谈自己的看法:
(分析)1(中心词)交通肇事事故伴随着车辆保有量的持续增长,与日俱增、与时俱进、愈发严重(客观)。据不完全统计,我国每年因交通事故死亡人数超过2万余人,远远高于癌症和其他疾病的死亡率(评价)。(问题1)但是我们必须看到,很多时候车祸更多的是人祸(评价)。平顶山这位女子深夜过马路,本身就是对自身安全的放纵,她不管不顾,没在安全线内过马路,自以为过往司机可以看到她,及时刹车,生命寄托在他人身上是何等可笑(主观);同时,出租车司机在半夜开车丧失基本的警惕感,车速较快、孤独疲劳、刹车不及时是事故发生在重要诱因(主观+客观),正所谓一个巴掌拍不响,彼此的不负责任最终成为悲剧的“导火索”,而事后出租车司机的肇事逃逸,更是让当事人雪上加霜,失去了最后一点机会,不得不让我们扼腕叹息(评价)。(问题2)如果当事人的因素是主因,那么后继车辆的反复碾压就是冷血和漠视生命的反应,我甚至想如果其中有一位司机能够停下车,停下脚步,或许结局会改写,但是历史不能改写(评价)。
(评价)出现这样的问题,既有当事人自律意识、安全意识的缺乏,更反映出当前交通肇事惩处机制的漏洞,到了不得不改,不得不完善的地步。如果不能有效改正,必将导致更为严重的后果。(问题根源)
(对策结论)高高兴兴出门去,平平安安回家来。面对交通事故的频发,政府要抓紧时间完善相关制度和机制(体制),尽快树立起生命第一的管理理念,多出好政策,多用好手段,从严管理,加强执法(政府);社会媒体要进行舆论引导,营造良好氛围,转变司机和社会个体的思想意识,真正把平安二字融入群众的心里。(媒体+个体)。答题完毕。
发表于 18-6-4 21:25 |
学习
发表于 18-6-4 21:33 [发自手机] |
写得不错,希望继续更新,辛苦了
发表于 18-6-5 15:30 |
o^_^
 楼主| 发表于 18-6-5 21:24 |
  对综合分析破题判断现象正误的时候,基本遵循以下原则:.符合国家政策、法律法规、公德良俗;有益社会发展、充满正能量、领导人讲话,基本持肯定态度;违背国家政策、法律法规、公德良俗;助长歪风邪气、显失公平的人或事物,持否定态度;对于新兴事务、新现象,地方政策、难判断问题,持中性的态度。
  最后,总结一下社会现象类答题思路:首先破题,可以围绕现象,本质破题,也可以亮明态度,支持or反对or辩证表面自己的观点。
  其次,分析,可以使用断句法或者分层法,具体如何运用我在后边会详细阐述
  第三,评价,从体制机制上或者从思想认识上
  最后对策总结,对策可以从制度、政府、媒体、个体等几个方面回答,结论可以从美好预期等方面回答
  下面说明一下分析问题的时候,断句法和分层法该怎么运用
  所谓断句法,简而言之就是逐字逐句分解题干中的有效信息,提炼出要讨论的中心词和相关问题,由此展开分析。比如上边平顶山那道题,用断句分析的时候,可以将题目断开为:1. 交通肇事2.女子夜行事故3.反复碾压致死,然后从这三方面分析。
  所谓分层法,顾名思义就是分出层次。从横向可以按照角度、涉事主体、利益相关方;深浅层次的因果关系来分析;
从纵向可以按照事物趋势、工作流程的组成部分来分解。
  下面再通过一道例题,详细说明分层法的运用。
  例题:某地最近出台了一个诚信条例,你怎么看?
  这道题目运用分层法分析的时候,可以分为地方政府、企业、群众、社会四个层次来分析。
  政府方面,分析出台诚信条例原因(内、外)
  企业方面,分析诚信条例出台对企业的影响(积极)
  群众方面,分析诚信条例出台对群众的影响(积极)
  社会方面,分析诚信条例对社会的影响(政、经、文)
这样分析之后,答案呼之欲出:
  (破题)在春秋时代的齐国宰相管仲说过:人无信不立、业无信不兴、国无信不强。商鞅变法也是从徙木得金,树立诚信开始(名言+案例)。因此,我认为某地政府出台诚信条例是非常正确、值得肯定的。
(分析)近年来,商业欺诈、网络诈骗现象纷至沓来,让群众吃够了苦、受够了罪,亟待规范社会诚信(客观);政府出台此类条例是履行社会治理职责的具体体现(主观),是对当前社会中“三角债”、“放空炮”、诚信守业节节吃亏,坑蒙拐骗盆满钵满的一种正向治理(危害);从企业方面看,这是以政府有形的手干预市场经济非理性秩序的体现,对于促进行业健康发展,保护老实人、维护市场主体利益的正确选择(作用) ;从社会和群众角度看,也是政府部门夯实信用基础、营造信用文化、凝聚信用氛围正能量的具体措施,是值得肯定和推广(作用)。
(评价)此次信用条例的出台,说明我们当前存在社会信用管理体制不完善的漏洞,这一措施是政府部门转变社会治理思路、推进精细化管理的有益尝试,如果能够得到有效推广,必将对经济社会的健康可持续发展找准路子、打好底子、夯实基础。
(对策总结)让群众生活在“食安、心安、人安”的和谐环境中,是政府部门应尽的责任,我们必须要做好社会诚信建设的顶层设计(制度),通过制度设计提升综合治理的水平,引导社会公众、媒体融入诚信建设的推广大潮中,既营造氛围,又抓好落实(政府、媒体),将诚信的理念牢牢铭刻在每一个人的心间(认识)。考生答题完毕。



 楼主| 发表于 18-6-5 21:26 |

希望多多支持,这样我会信心满满
 楼主| 发表于 18-6-5 21:26 |
bike123 发表于 18-6-4 21:33
写得不错,希望继续更新,辛苦了

多多支持,只要有时间,我会第一时间更新
 楼主| 发表于 18-6-5 21:27 |

欢迎批评指正,互相探讨
发表于 18-6-5 22:55 |
河南平顶山一女子深夜过马路,被出租车撞倒,后被经过的车辆多次碾压致死,你怎么看?
我的思路:女子深夜过马路(市民交通安全意识不足,要提升,十字路口的照明设备可能缺乏,要新增),出租车撞人逃逸(出租车上岗培训不足,职业道德欠缺,要提升),经过的车辆多次碾压致死(驾驶证培训中法律和道德教育不深入,要警示)。
总结:司机存在侥幸心理,法治教育有待提高,法治建设任重道远;司机漠视生命,道德危机,责任缺失,需要引导和宣传。
发表于 18-6-5 23:00 |
人来领 发表于 18-6-5 21:24
对综合分析破题判断现象正误的时候,基本遵循以下原则:.符合国家政策、法律法规、公德良俗;有益社会发 ...

你的答题理论丰富,逻辑清晰 总结到位!值得学习!多交流噢!
 楼主| 发表于 18-6-6 08:47 |
好好学好好看 发表于 18-6-5 22:55
河南平顶山一女子深夜过马路,被出租车撞倒,后被经过的车辆多次碾压致死,你怎么看?
我的思路:女子深夜 ...

咱们的思路基本相近
发表于 18-6-6 09:06 |
好厉害,学习
 楼主| 发表于 18-6-6 10:52 |

互相学习,互相探讨,共同进步
发表于 18-6-6 19:02 |
人来领 发表于 18-6-6 08:47
咱们的思路基本相近

你是刚开始学习吗?可以加一下微信吗?
 楼主| 发表于 18-6-8 21:02 |
好好学好好看 发表于 18-6-6 19:02
你是刚开始学习吗?可以加一下微信吗?

可以,你站短我,共同探讨,共同进步
 楼主| 发表于 18-6-9 10:27 |
  最近单位比较事多,全面从严治党的任务比较重,今天正好周末,再和大家探讨一下如何运用断句法。
  看例题:政府购买服务帮助残疾人困难户,有人说是创新,有人说是懒政,你怎么看?
  这道题目的中心词:政府购买服务,分析问题1是帮助残疾人问题,分析问题2y有人说创新/懒政,众人对此褒贬不一
  毕竟这是政府为民举措,所以开始答题的时候,要辩证看待,积极为主,通过断句法分析后,做一个评价和简单的对策总结。
  参考答案如下:
  (破题)习近平总书记多次强调,发展为了人民,发展依靠人民,发展成果由人民共享。解决好残疾人群体民生保障,是政府履行社会治理职责,践行根本宗旨的重要举措(名言警句+客观评价)。出现题目中的对立意见,是对于政府购买服务投入公益事业存在争议,我认为是新的社会治理模式发展中的必经过程,应当辩证看待(整体把握)。考生谈谈自己的看法:
(分析)第一,关爱弱势群体、保障民生一直是我们党和政府工作的重要内容(内因)。购买社会服务是降低政府财力人力成本,统筹市场资源,转变社会治理模式的重要方式(外因),解决政府该管的管不了,不该管的胡乱管弊病,真正将资源投入到民生保障上来,切实满足残疾群体和贫困人口的需求(评价)。第二,残疾人群体作为弱势群体中的弱势群体,身不能行、力不能扛(内因),更需要获得社会保障网络的兜底服务,通过购买服务的方式,通过与市场主体之间直接对接,可以进一步改善和提升他们的生活质量(评价)。第三,购买公共服务这种模式,大大降低了企业投融资风险,增进政企合作,促进资源优化配置(政治),从社会治理层面和相关行业发展上来说(社会+经济),能够有力刺激以服务业为核心的第三产业的快速发展(评价)。
(评价)但是,我们也必须看到:弱势群体帮扶是个大工程,关系到发展成果全民共享的公平,关系到全面小康的实现,关系到政府民生工作的最后一公里。之所以出现这样的争议,恐怕是社会公众对于政府以往不作为、乱作为形象的思想认识一时间难以转变,缺乏信任,因此,问题不在购买公共服务,而在政府责任如何更好落实。(思想认识)
(对策结论)面对争议,政府要牢记职责,要站在弱势群体的立场上,多出好政策,多用好手段(体制),加强对购买公共服务的监管,根除庸懒散的官僚习气,严防可能出现的“一放就乱”的毛病(政府);社会公众和媒体舆论也有责任加强监督关注,实现让新型社会治理模式健康持续发展,实现推进社会治理方式现代化和增进人民福祉的双赢(媒体)。答题完毕。

  下面简单总结一下社会现象类综合分析答题思路:首先破题,亮明态度;然后运用分层法或者断句法分析问题,最后回答总体评价和对策落实。

  
发表于 18-6-9 21:13 |
这个只能重分析轻对策吗?分析不了那么多,直接总结对策怎么样?
发表于 18-6-9 22:02 |
观点:购买行政服务是对扶贫治标及行政服务转变的一种创新型方式,应该支持和推广;
论证:1、购买行政服务的必要性和优势(政府包办是计划经济的产物,有利于简化程序,提高效率,集中精力解决重要矛盾)
      2、购买服务创新型扶贫方式(性价比高 又扶贫又得到服务,可持续及可推广 治标)
总结:以点带面,大力推广,即要改变扶贫方式,开展政府和企业合作方式,提供贫困户,残疾人岗位,由政府单独扶贫转变到社会共同扶贫;又要继续保持创新精神,推动行政服务的形式及内容改革和发展,利用好互联网实现一站式行政办理业务等
 楼主| 发表于 18-6-10 00:08 |
爷来火了 发表于 18-6-9 21:13
这个只能重分析轻对策吗?分析不了那么多,直接总结对策怎么样?

    如果你能准确详实的提出对策建议,可以重点回答。但是对于多数考生,不建议这样答,因为大多数考官都是经验丰富的领导,而实际工作面对的情况并不是题目能分析出来,况且大多数考生缺乏实际经验,对实际面对的情况和困难不了解,提出的意见建议往往大而空,没有针对性的,所以所提对策也就不切实际。而回答分析部门,可以每个人有不同的见解,每个人都有各自的观点,这样在考场上分析问题后,容易给考官一种你独立分析问题的能力,而且不会人云亦云,有模板痕迹,更容易获得高分。

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