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[原创面经] 【面经分享】3次公考2次上岸,每次均是面试第1【2018年12月27日16更】

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发表于 18-8-6 20:39 | |阅读模式
本帖最后由 陈大家9254 于 18-12-27 15:50 编辑

新更真题在14#楼
答题示范音频及文字版答案可以私信获取,也可回帖写下你的答案进行交流。


目录
一、写在前面的话///1.1自我介绍/1.2 实战经历/1.3 写作动机/1.4 内容概述
二、关于面试杂七杂八///2.1 要不要报班/2.2 报什么样的班/2.3 面试的形式/2.4 面试穿什么
三、面试真题介绍///3.1 认知与匹配/3.2 观点阐发/3.3 事件分析/3.4 人际沟通/3.5 应急应变/3.6 组织管理
四、面试真题进阶///4.1 事件分析(怎么看)/4.2 组织管理(怎么办)/4.3 应急应变(怎么办)/4.4 人际沟通(怎么办)/4.5 观点阐发(怎么看)/4.6 认知与匹配(怎么样)

第四部分在6#7#楼
一、写在前面的话
1.1 自我介绍
2017黑龙江省考,笔135.5(第三),面84.2(第一)。
2018国考,笔146(第二),面88.3(第一),上岸。
2018浙江省考,笔132.29(第三),面83(第一),上岸。
    在职备考,笔试面试均未报班。听过一些网课,质量参差不齐,后面会介绍。
1.2 实战经历
    三次面试,在考场上真刀真枪答过10道题。各种题型都经历过了,包括“用四个词编个故事”、“起立作答”、“英文材料”等等。
1.3 写作动机
    备考过程中,从笔试到面试结识了很多朋友,有些已经上岸,有些还在上岸路上,有些选择了其他的方向。我也经历了从一个所谓的“公考小白”到最终上岸的过程。我始终坚信条条大路通罗马,公务员只是众多选择中的一个,而考上公务员的方法也有很多,全职、在职、报班、自学、刷题海、重总结,每个人都有适合自己的方法,之所以打算写些东西,就是想让看到的兄弟姐妹们能知道——“哦,这样也可以。”是的,我这样也可以,你那样也许也可以。
    不灌鸡汤,不洒狗血,尽量写些实实在在的东西,就是那些我的亲身经历。至于有些玄学和在我看来无关紧要的事情,我向来懒着理会,更不想写。比如:“考官心理探究”、“应该敲几下门”、“鞠躬要多少度”... ...
1.4 内容概述
    目前重点在第三、四部分,“面试真题介绍”和“面试真题进阶”,在第二部分“关于面试杂七杂八”我会在我认为无关紧要的事情里选些相对还有一点用的东西分享一下。
二、关于面试杂七杂八
2.1 要不要报班
    我自己是没报过班的,不过据我接触和了解到的情况看,相当多的人还是会纠结这个问题的。
    两个事实:报班的有考上的也有没考上的;考上的有报班的也有没报班的。所以,报不报看自己的需要。了解自己的需要也是一个自我认识的过程,而且大家都已经经过笔试了,应该知道自己需要的是什么,比如有些关于面试形式、流程的信息,不用报班也可以了解到,如果是特别容易怯场的,那报一个线下班感受一下氛围也不错。
    报与不报,是在对面试和自己有了一定认识的基础上做出的选择。
2.2 报什么样的班
    在对面试和自己有了一定的认识后,报什么样的班应该是比较简单的问题了。缺什么补什么就好。
    怎么判断一个班适不适合自己我就不展开了,因为我没报过,要写的话就要把所有的情况都写一遍,还是不赘述了。
2.3 面试的形式
    目前主流是结构化,有些部门会有无领导,新兴的有结构化小组,还有些部委级面试会比较特别且复杂,目前了解到最高大上的是科技部,封闭三天。
    这几种形式网上随表搜一下,或者关注几个公考的公众号就都知道了。一般来讲都是结构化,而新兴的结构化小组其实是换汤不换药,所以这方面没什么好担心的。关于结构化小组什么“怎么夸人”、“怎么踩人”这些的东西少看,阳光心理、实事求是就好。
2.4 面试穿什么
    写出来的话,我还是告诉大家随大流就好。大家穿什么你就穿什么。
    就我自己而言,本人性别男,三次面试都没穿西装,一次是半袖蓝衬衫、一次是衬衫配深蓝素色针织衫、一次是衬衫配淡蓝素色针织衫,裤子都是同一条灰色休闲裤,鞋子也是同一双浅棕色休闲皮鞋。
    这方面别突破底线就行,有领有袖不漏脚指头,穿长裤,裙子的话别太短。o(∩_∩)o
【20181212更新】
摘录
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三、面试真题介绍///3.1 认知与匹配(怎么样)/3.2 观点阐发(怎么看)/3.3 事件分析(怎么看)/3.4 人际沟通(怎么办)/3.5 应急应变(怎么办)/3.6 组织管理(怎么办)
四、进阶真题讲解///4.1 事件分析(怎么看)/4.2 组织管理(怎么办)/4.3 应急应变(怎么办)/4.4 人际沟通(怎么办)/4.5 观点阐发(怎么看)/4.6 认知与匹配(怎么样)
第四部分在6#楼

三、面试真题介绍
    这部分先分类介绍面试真题,都是最基础的题,分类形式暂时按照目前市面上比较主流的分法,其实把每类题中最基础的题吃透了,比囫囵吞枣题海战术强得多,在吃透基础题的基础上形成自己的答题思路才是最好的。
    【认知与匹配】、【观点阐发、事件分析】、【人际沟通、应急应变、组织管理】也就是【怎么样】、【怎么看】、【怎么办】
    每类题我也会写些大概的答题思路,不过前面说过条条大路通罗马,面试也没有标准答案,就算是同样的答案不同的人说出来分数也不一样。所以我只是提供一些启发性的思路。
    目前给出的思路都是我精心挑选过的,而且结合自己的经历做了些调整。简单实用、操作性强、易于上手,对于公考面试来说足够用了。详细的真题讲解和更多变的思路会在进阶部分介绍。

3.1 认知与匹配(怎么样)
    这类题最经典的就是“请你介绍一下你自己”、“你为什么考公务员”。这两道是最经典的,估计也是很多人都练过的。
    这类题的答题技巧其实就在题目类型的名字里【认知与匹配】。其实这也是面试答所有题的基础。
    认知是对自己和岗位的认知,知道自己有什么,知道岗位要什么。
    匹配是把自己和岗位进行匹配,在认知的基础上,把自己有的和岗位要的结合起来。

    有一些专业性较强的岗位会在面试中问“请你介绍一下你自己”这类问题,那么比如是外交部,就可以着重介绍自己的外语能力和对外交流经历;出入境检验检疫(已和海关合并),就可以着重介绍自己的实验室经历和相关专业背景。
    专业性不强的或者在面试时考官不知道考生报考部门的,介绍的时候也要突出自己的能力,比如你说我爱健身、爱街舞,不能说完就完了,健身和街舞代表什么啊?你有毅力啊,你有自信啊,你有活力啊。这里只是举例,就是在你实在没什么可说的时候的一种办法。
    至于“你为什么考公务员”,千万别答“我妈逼我考的”o(∩_∩)o 。我是坚信条条大路通罗马,但是这样答的话实在是通不过去... ...
    同样把握前面的认识与匹配,结合自己和岗位谈即可。

3.2 观点阐发(怎么看)
    这类题还算比较常见,一般就是给出名人名言或者“有人说”。
    比如:你如何看待“一言既出,驷马难追”这句话?
    面对这类题目,很多人觉得是有些难度的。主要原因:1)比较陌生,不太理解题目中的话。2)把题目中的话解释了一下后就无话可说了。3)不确定自己应该持什么样的观点。4)只是理论分析讲道理的话,语言表达有限,答得不充实。
我在网上看到这样一个解题的思路:
1)解释名言——转化道理
2)表明态度——支持反对
3)分析论证——举例证明
4)总结提升——结合自身

    这个思路是不是就把前面的问题解决了,至于1)比较陌生,一般这种题目不会出太生涩的语句或者“文言文”,不至于一点也不明白吧,这里记住重要的一条,开口答了就比不答强,自圆其说就好,调整好心态,不要影响整场面试的发挥。

3.3 事件分析(怎么看)
    这类题目属于高频考点,而且面对一个事件或者社会现象,应该不会有人觉得无话可说,至少有申论的基础吧。下面的答题思路是操作性比较强的,而且相对省时间。
    表现(是什么、有什么影响)——原因(可采用主体法)——对策(可采用主体法)
    这类题目大家都能答个差不多,那么要怎么才能比别人拿更多的分数呢?从深度、高度、广度方面着手显然在短时间内是无法提升的。这里介绍一个组织答案内容的技巧,突出重点、删繁就简。在组织答案的过程中,找到一个自己有话说,能说得好的部分重点展开。
    比如:某市为了创卫,市政府出台政策取消所有街头早餐摊点,对此你怎么看?
这里插一句,看看这道题想没想到最近城管为了创文杂桌子的事,其实准备面试没必要紧跟着现在的新闻热点,太阳底下无新事,把一道题分析透彻了,好多问题其实也就都差不多了。
    说回这道题,表现部分没有太多好说的,其实大部分的表现部分都没必要说太多,我个人最反感“戴帽子”,动不动就先来一通“世界潮流、国计民生”乱七八糟的,生拉硬拽,不如不说。原因和对策部分最稳妥、最基础的就是用主体法分析,简单来说,官、商、民。这里谈一点,政府(特别是地方政府)的做法是可以批评的,不要不敢说,甚至强行洗地。主体分好了,原因谈三条,对策对应谈三条就好了。原因和对策中挑一个部分重点谈(个人倾向对策部分),每部分的三条中挑一条重点谈。这类题问的是“怎么看”,其实还是要涉及到“怎么办 ”。

3.4 人际沟通(怎么办)
    这类问题不要想得或答得过于复杂,就事论事,找出问题解决问题就好,也没必要一味地“检讨自己”。选取一个答题思路重点介绍下。
主体:“我”是谁,该做什么
客体:“他(们)”是谁,诉求是什么
矛盾:问题所在
目的:直接目的(解决问题) 深层目的(“一劳永逸”)
可利用的条件:

    比如:小张与你是同事,在工作中老不配合你的工作,你怎么处理?
主体:“我”普通执行者,和客体是同事,重点是要把工作做好,保持团结
客体:“他”和我同事关系,诉求不明,可能讨厌我、讨厌工作
矛盾:“他”老不配合“我”,可能影响工作
目的:直接目的,保证工作顺利进行,深层目的,“我”和“他”互相配合
    分析完了,答案组织的原则是开门见山,直接回答“怎么办”。千万别一上来就“团结同事很重要,关系到集体的稳定与发展”... ...
    还要明白的就是,分析中的一些次要因素可以适当简略或者干脆不答,而且有些理想情况是未必能达到的,不要强求。
    比如有些答案,先从自己找原因,再和小张谈谈心,问问你咋啦,因为啥不配合我啊。然后再说,要是我的原因怎么办,针对小张说的怎么办。真的太啰嗦了,要是换道复杂点的题都容易把自己说懵了,考官更懵。
    所以说抓住重点,这道题重点就是工作不能受影响。答题思路大概这样,主动和小张沟通,征询下小张的想法,同时说明两个人是利益共同体,工作干不好都会受影响。小张就是不配和我,那我可以主动配合他,不能达到团结一致,至少我还是团结小张的。工作方面,小张不配和我,我自己主动承担一些,不让工作受影响。
以上。
    单位里不可能所有人都是朋友的,这和团不团结没啥太大关系。

3.5 应急应变(怎么办)
    这类题和人际关系可以用相同的思路进行思考(主体、客体、矛盾、目的、可利用的条件),重点原则就是分清楚轻重缓急。
比如:你是分管安全的副镇长,正在陪同上级领导进行工作调研,这时某村发生大火,有老人小孩被困,且火势还在蔓延,附近有酒厂。你怎么办?
主体:“我”是分管安全副镇长,去现场组织救火和救援
客体:“他(们)”是受灾村民和上级领导
矛盾:主要问题火灾、次要(非常次要)问题上级领导调研
目的:直接目的,救人灭火。深层目的,防止损失扩大,舆情工作,惩前毖后。
可利用的条件:同事,消防、医院等各部门

    答题思路大概是这样,安排其他同事陪上级领导继续进行调研,“我”第一时间赶往受灾村。在路上了解现场情况,调配消防、医院等各部门,全力救援被困群众,想尽一切办法控制火势,避免蔓延至酒厂,同时酒厂也尽快进行危险品转移措施等。到现场后,会同各方面负责人组成临时指挥小组,如果本地消防、医疗力量不足,尽快协调上级部门,不要瞒报。在现有应急预案基础上进行多种情况的考虑,尽量避免人身伤亡、减少财产损失。人员救出,火势控制后,及时汇报相关情况(因为不是镇书记,所以不要直接接触媒体),组织后续排查和调查等。

3.6 组织管理(怎么办)
    这类题和事件分析情况相似,大部分人都能答个差不多。据我了解这类题模版已经从1.0升级到2.0乃至3.0了,虽然我没上过培训班,但是对于各个大小机构的培训形式和内容还是有些了解的。
模版1.0
“领导把这个任务交给我是对我的鼓励,也是对我的信任,这件事情责任重大,意义重大,我会端正态度,认真对待,不辜负领导对我的信任。... ...结束之后,我会写一份完整的工作总结给领导参阅,同时认真反思过程中出现的不足和问题,以积累经验,提升能力,从而在以后有类似任务时能更加出色的完成。”
这种答案我相信现在没人会用了,而且出题人为了避免还有人这么傻乎乎的答套路,已经在命题形式上做了调整,比如谈重点(难点)是什么,这看似是题目升级,其实难度在降低,在逼着考生言之有物,回到我分享的这道题,更具体了,建个微信公众号,你总不能还“人财物地时”了吧。
模版2.0
把这类题分得非常细,“会议、学习、文娱活动、大型主题活动、调研、检查。宣传”,然后分类给模版,换汤不换药,结果大家背得头昏脑胀、晕晕乎乎,听说还有些机构会发一些类似管理手册之类的辅助教材,总之让你感觉物超所值,没答好题是你没掌握方法和资料,和机构无关。
模版3.0
有些培训是有“反套路”课程和内容的,就是先教“套路”,再教“反套路”,有些做得还可以,因为确实骗钱越来越难了,但有些也是故弄玄虚。
    在这也给出一个这类题的答题思路,便于灵活应用,可以参考一下。
1)搜集信息、拟定计划:加入部分针对性信息
2)召开会议、部署任务:必备的套话
3)筹备阶段:作为组织者,督促落实,并主抓重要工作(展开重点论述)
4)进行各种情况的处理与应对:加入部分针对性信息
5)收尾工作:视题目加入针对性信息

    这个基本框架是比较基础、比较稳妥的,可以针对不同的题目进行调整,灵活应用。重点是针对性要强,有些题目也未必完全按照这个思路逐条照搬照抄。
    比如:让你建立一个微信公众号,帮助辖区内的企业了解国外进出口新规。让你来负责,你会怎样开展?
答题思路大概如下
1)利用单位已有公众号或网络(邮箱等)形式先发起新公众号头像/名称征集活动,可设适当奖励,一方面宣传,另一方面提高参与度
2)提前准备出几期的内容,一方面发动单位内部负责进出口相关工作的同事,另一方面发动辖区内的企业,在和企业交流过程中也能了解到企业最需要的是什么;同时,准备一些有趣味性的内容(由于是关于进出口新规的而且服务对象是企业,所以这部分可无)
3)通过1)和2)解决了宣传、头像/名称和内容,就可以正式上线了
4)持续几期后,跟踪一下关注数和阅读量,和服务对象企业进行沟通和意见反馈,可做适当调整
5)为了保证更新频次和内容数量/质量(重点谈进出口新规的及时性和全面性),可以由我做主编,相关专业同事做轮值编辑,共同建设、运营公众号
6)可以适时的在此公众号中转载/转发一些单位主公众号或其他公众号的内容,促进单位所有的公众号形成一个有机整体,让企业能够更方便的获取需要的信息。
(我列大纲6条分布比较平均,真正答题时可以挑1-2条重点展开论述)
这道题是我在考场上组织的答案,因为题目不是组织大型活动或者调研,所以进行了适当的调整。给出的思路是一开始练习使用的,重要的是吃透基础题目之后形成自己的答题方法,建立信心。
   
请移步6#7#楼
        
发表于 18-8-6 21:26 |
厉害
发表于 18-8-7 09:58 [发自手机] |
厉害啊
发表于 18-8-7 11:13 |
可以的
发表于 18-12-12 21:35 |
终于更新了
 楼主| 发表于 18-12-14 08:35 |
4.1事件分析(怎么看)
如题:领导下基层,没有下到实处,调研也不认真,多是形式主义。群众嘲讽说领导干部身子低下来了,眼睛确是闭着的。对此,你怎么看?
这是2017年黑龙江省考的一道面试真题,我答过。当时面试共三道题,我第三题回答有明显失误,最终面试成绩是84.2,第二十个出场,前面没有比我高的。那次是现场出分,考生当场签字确认,在统计分数的时候,主考官和我简单的交流,他当时强调了一下“成绩已经定了,现在只是简单的交流”,然后说“你答得挺好啊!(这是原话,印象很深)”,然后直接指出我第三题的失误之处。
背景介绍完毕,不是为了秀,而是说明在第三题有明显失误的情况下,总体成绩也还可以,也就是说第一题和第二题给考官的印象还算不错。
大概复盘一下当时的答案:
这种现象确实存在。
领导下基层调研主要有两方面益处,一方面了解基层情况,便于更科学地制定政策、开展工作;另一方面,加强了与群众的交流,促进干群关系更加紧密和谐。
材料中的领导从调研过程和结果来看,实属应付了事,收获不大,不仅没有取得前面说的两方面益处。反而招来群众嘲讽,让群众对领导产生了不好的看法,不仅领导工作不好开展,政府公信力也受影响。
出现这种情况的原因:1)缺少奖惩机制,或者说惩罚机制力度不够,“大家干了和不干 一个样,干得好和干的坏一个样(考场原话)”,没有积极性可言;2)缺乏有效的监督机制,过程监督不够;3)出现这些问题的领导自己思想方面存在问题,没有认识到这项工作的积极意义,或者说根本就是对所有工作都毫无干劲,毫无进取心。
解决办法:1)2)3)
回答完毕。
解决办法我不写大家应该也知道怎么答了吧,这道题的主要思路很简单,就是第三部分提到的表现(是什么、有什么影响)——原因(可采用主体法)——对策(可采用主体法)。
是什么部分我几乎没体现在答案里,材料都把问题说得很清楚了,我就没必要再浪费时间复述了,也没必要带什么帽子。
有什么影响部分我分两条回答,首先我不喜欢扯什么“***说过”、“五位一体”之类的,我就说些实实在在的对这段材料思考;其次,事件分析这类题我喜欢分条作答,尤其在面试过程中,便于思考、利于表达、易于理解。
原因部分分了三条,这三条其实能应付很多问题,但不是我特意准备的模版,平时多积累是有必要的,到了考场上想起哪个用哪个。时间有限,你就别追求完美了。
解决办法部分,对着原因解决就好了。
这道题的解决办法对应着原因,其实就是让领导们不敢、不能、不想。这三个“不”其实是我在读《平易近人——***的语言力量》时,里面关于反腐问题谈到的。我不喜欢、不提倡开口闭口“***说过”,但不意味着我平时不积累,我只是在用的时候自然而然,如果说考官们也懂的话,自然就知道我是读过或者说了解过“***说过的东西的”。抛开“***”,单就这个“不敢、不能、不想”而言,本身就是很不错的思路啊。
说回这道题,还有另外一个角度,考场上时间有限,我最终选择了围绕“不敢、不能、不想”来组织答案。另外一个角度就是,在群众嘲讽的这部分领导中,有些确实存在问题,这些人有些是不想干,有些人是不会干(化用“***说过的想干、敢干、会干”);有些人是被群众误会了,一方面由于以往可能存在“官僚作风”,和群众关系不密切,导致即使深入基层调研,也并未和群众形成真正的互动,群众主观就不愿意和领导接触;另一方面可能是调研确实是做了,但是最终并未转化为科学的决策和政策,群众自然觉得调研都是瞎搞的,都是“闭着眼睛”搞的。这个答题角度就是重原因分析了,在对策方面可以简略些。
之所以提这个角度,是觉得有些题可以想想公职人员的难处,特别是基层公职人员,比如权责不对等,比如多头管理,比如前后政策矛盾,公职人员或者说政府是可以批评的,但确实有难处的地方该表达也要表达,实事求是就好。

今天更新一个组织管理类的真题,进阶部分还是按照题型每类分享一道吧,但是我觉得最好的方法就是每类题目组织十道题左右,一次性连着讲透了比较好。看看最近有没有时间准备一下,弄个音频专题。
4.2组织管理(怎么办)
如题:农产品收入较高,农民以此致富。现要让外出务工农民返乡创业。对此,你来组织一个宣传活动。你将怎么做?
这是一道很常规的计划实施题目,按照一些机构的细分,属于宣传类。按照第三部分给出的思路
1)搜集信息、拟定计划:加入部分针对性信息
2)召开会议、部署任务:必备的套话
3)筹备阶段:作为组织者,督促落实,并主抓重要工作(展开重点论述)
4)进行各种情况的处理与应对:加入部分针对性信息
5)收尾工作:视题目加入针对性信息
常规地组织一下答案
(千万别戴帽子,什么“把这项工作交给我是对我的信任”、“农民工作很重要”,直接答怎么做就可以了。)
如果让我来组织,我会从以下几个方面着手准备。
1)首先搜集一些类似活动的相关信息,可以纵向搜集本地以前的类似活动,也可以横向搜集其他地区的先进经验。深入农村,了解当地农产品生产经营情况,走访已经致富的农民,为宣传积累素材。基本确定宣传手段、全面掌握宣传素材后拟定初步计划。
2)将拟定好的初步计划发送给此次工作的相关同事(如果你实在想请领导过目,我不拦着,但是我答题的时候很少麻烦领导),征求意见,通过会议形式进行讨论。会议主要讨论宣传手段和形式、宣传范围以及任务部署,并应注意宣传对象是“外出务工农民”,要有一定的针对性,意见统一后,按最终计划执行。
3)既然是宣传活动,而且是面对外出务工农民定向宣传,那么如何保证宣传有效到位是此次工作的重中之重。作为活动的组织者,我会把主要精力放在这方面。
a)多种手段、精准直达,确保信息能够精准地传递给外出务工农民,可以通过外出务工农民在相关部门登记的信息,通过短信宣传;可以通过同村、工友微信群进行公众号宣传;可以通过短视频APP(我就不说快手了)宣传;
b)注重内容、形成吸引,将之前调研了解到的信息进行精心编辑、整理,向外出务工农民工展现出家乡的变化,重点介绍已经致富农民的事迹。
4)在宣传过程中,我要掌握不同渠道和不同内容宣传效果的反馈,及时进行适当调整,把宣传资源集中到效果最好的方向上。
5)在宣传活动结束之后,一方面让宣传对象对此次活动进行打分和评价,一方面让参与此次工作的同事进行总结。综合两方面信息,形成最终的活动总结,重点分析出宣传对象为农民时,活动应如何针对性的组织,为后续工作提供借鉴。
回答完毕。
以上就是我按照之前提供的基础思路组织的答案,大家注意一下1)2)3)5)部分,我都体现出了对“农民”的针对性,就算整个答案的思路是所谓的“模板化”,但效果肯定是与众不同,尤其像活动中出现了“老年人”、“大学生”、“农民工”等群体词汇时,一定要体现出针对性,别动不动就“两微一端”。
下面我再给出另一个答案,因为我觉得上面的答案太长了。当然,为了突出重点,可以对上面的答案进行必要的压缩,但是重点部分一定要突出。下面给出的答案基本上就是“去模板”、“反套路”了,大家体会一下。
如果让我来组织,我会从以下几个方面着手准备。
首先,既然是宣传活动,那么最重要的就是把信息精准传递到目标对象上。否则,就算你活动搞的再丰富多彩,人家在外边打工的农民也不知道。所以要利用外出务工农民在相关部门登记的电话信息、老乡群、工友群之类的,保证宣传信息精准传递。
其次,要让外出务工的农民工知道家乡确实发生了变化,而且曾经的同村老乡已经通过农产品经营走上了致富道路,树立几个农产品经营致富的典型。
第三,把现在农产品收入提升,国家相关的利好政策等信息宣传给外出务工的农民,让他们知道,现在回来依然有机会致富,而不是说已经错过了好时机。回到家乡不仅是有事可做,而且还能做得好。告诉大家,至少可以先回家乡看看,感受一下。
第四,在率先返乡的农民工中选取典型,进行跟踪报道,形成持续宣传。
确保了宣传信息精准传递,让外出务工农民看到家乡的变化、了解到致富的机会,并且进行持续的宣传。做到以上几点,我认为能够达到此次宣传活动的预期效果。
回答完毕。
这个回答应该是没什么“模版”痕迹了吧,而且可以说句句都在点儿上。没有“戴帽子”,也没有会议、计划、领导、同事、总结、反馈。为什么说这么答也是可以的呢?
首先,这个答案是经过实战检验的。
其次,面试过程,尤其是计划实施类的题目,其实就像日常工作中领导和你的交流,领导说“有这么个事,你打算咋办啊?”,你就围绕重点谈思路就好了,什么“会议”、“计划”之类的,都是工作中的常规动作,可以不谈。领导很忙的,听你大方向没问题就可以了,那些细枝末节的东西是你本就应该具备的,没什么展示的必要和价值。
再次,面试考场时间有限,抓住一个方向或者几个要点就可以开始答了,硬往“模版”上靠,要么有些部分想不出来,要么想出来的也没啥针对性。
最后,考虑到自己的表达能力和考官的接受能力,对大部分人来说答案其实是宜短不宜长(别太短),把最出彩的地方表达出来就好,别弄太多没营养的信息,自己说着累,考官听着烦。

4.3应急应变(怎么办)
如题:政府鼓励高校向公众开放图书馆,但有学校因为安全问题和场地做出了一些限制。近日,有市民向市政府A部门反映,图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置门槛条件,你是A部门负责此事工作人员,请问你该如何回应市民的诉求?

大家都是进面试的人了,应该记得某一年的申论材料中提到过什么“书香社会”之类的说法吧,而且里面还有代表提议高校图书馆应该向社会免费开放。所以说,不要一味追求什么热点,対遇到的问题,或者生活中的现象多些思考,功利地说对答题有益,其实是更明白发生了什么、原因是什么,多些思考,可能就会少些抱怨和戾气。
这道题在准备阶段,我建议大家把他先当做一道事件分析类的题目,了解一下高校图书馆向社会开放的相关新闻和评论,类似的一些存在争议的政策,千万不要一上来就“这个政策好!好!好!”。举个例子,“机关单位向社会开放停车位”,有一次和一个在机关工作的同时聊天,他说:“我们单位自己的停车位都不够用... ...”所以说,面对停车难,光强调规划啊、共享啊,没用,关键是大力发展公共交通,否则停车位肯定不够。
当你对高校向社会开放图书馆的相关新闻和评论有了一定量的了解后(自己去网上搜,我就不在这占用有限的版面了),你就会发现问题不是很简单的,然后就是要你自己有个判断。就我个人而言,我是觉得鼓励是可以的,但仅限鼓励,高校有自主决定的权力。
当你对这个政策有了比较充分的了解后,我们再看这道题。
先假设你是市长,你能怎么做?亲自去协调高校把门槛都取消掉?命令有关部门去协调高校把门槛都取消掉?
“亲自”是不可能的,说实话,比这重要的事情太多了。让有关部门去协调也够呛,人家高校凭什么听你的。
现在,你是市政府A部门负责此事的工作人员。
按照第三部分的思路
主体:“我”是市政府A部门负责此事的工作人员
客体:“他(们)”是反映问题的市民、高校(图书馆)、政府
矛盾:市民反映“门槛”不合理,和高校(图书馆)存在矛盾
目的:回应市民
可利用的条件:几乎没有
注意我每部分填写的内容,应该能够知道我的答题倾向了。千万别上来就“群众利益无小事”、“文化强国很重要”、“不能庸政懒政怠政”、“我要督促、协调”、“我要给市民一个满意的答复”、“我要让市民、高校、政府都满意”。我真的不建议这么答,真的。
既然是所谓的进阶,我就给出一个可能和大部分人不太一样的思路。
大概思路如下:
1)和反应问题的市民取得联系(可以是座谈、网络、电话),了解情况,并做好记录。
2)必要的话,可以发出情况调查表,请大家填写(这样可以筛掉一部分“起哄架秧子”的市民),加上1)中的信息,将问题进行分类整理。
3)告诉反映问题的市民,我们很重视这个问题,已经形成了记录,并进行了整理,将我们整理后的材料给市民们确认一下。
4)如果是座谈会,当着市民的面将这个问题通过电话与高校方面进行沟通(说明情况就好,不用一定在电话里解决)。如果是其他形式,就告诉市民会及时和高校取得联系,进行沟通,并且留下市民们的联系方式(如果他们愿意留),有了进展会进行通知。同时,感谢市民们提出宝贵意见。
5)和高效方面取得联系,了解一下高校出台的规定和市民们反映的是否一致,并将阶段性的沟通结果反馈给市民,让他们等进一步的处理结果。
回答完毕。
就这样,答完了。看似什么问题都没解决,但实际上呢,市民的意见有了反映的渠道,一步步处理下来,能走到最后一步的真的没几个人。当然,这种处理方式是基于我对这个事件的判断,如果是农民工讨薪,那肯定不能这么处理。
关于这个答案,我不详细解释为什么了,大家自己体会一下,判断一下。进阶嘛,只看我写其实真的没啥帮助。
最后我补充一个和这道题有些相关性的信息吧,信访部门的工作人员日常工作模式,大家可以去了解打听一下,面对大部分问题,基本上也就是上面那几步。既然谈到了上访,可以结合“组织策划群体性上访的黑恶势力”这个词条了解一下“扫黑除恶”。

最近陆续有同学通过站内私信和我取得了联系,咨询一对一的事情,我确实也在研发系统课程。不过我建议大家还是先反复把我帖子里写到的东西认真思考一下,这些都是我综合了几家大机构和几位号称业界名师的课程后,结合自己的思考,精心梳理的(我没报过班,不过前面也提到了,看过网课,最近又抽时间重新研究了一下),每道题也都是反复斟酌之后筛选出来的,说句实话,就内容而言,绝对不输几万块的辅导班,当然我这个提供不了食宿和模拟练习o(∩_∩)o 。
大家千万别急着花钱,趁我还免费,这一轮面试争取就上岸。当然,和我单独交流还是欢迎的,不过不要“空对空”的问“我没话说咋办啊?”、“我怎么才能提高啊?”之类的,把你的答案写出来,反复修改之后再找我,这样是对你我都负责的态度。
今天更新一道人际沟通类的题,其实分类只是为了前期好讲解,等我把进阶部分分享完,会再开个高阶,也就是所谓的“无招胜有招”。

4.4人际沟通(怎么办)
如题:你与一同事共同接受一项任务,由于同事的失误没有完成,但是领导批评了你,并命令重新做,你怎么办?
先套前面讲过的思路进行分析
主体:“我”是小团队中的一员,执行者
客体:“同事”(团队伙伴,无上下级关系),“领导”
矛盾:“应该完成的工作没完成”、“同事失误了”、“领导批评了我”
目的:表层 1)完成工作
2)宽慰“同事”
3)消除“误会”
深层 1)体现我不计个人得失
2)体现我工作为重
3)体现我宽容
4)体现我乐于助人
主、客体部分,“我”和“同事”是一个小团队,至少在这项工作面前来说是的。我们两个是团队伙伴,面对“领导”的批评时分彼此没必要,也没意义。这里多说一句,如果你是小团队中的负责人的话,领导批评你的同事,你是要主动承担责任和批评的,千万别形成领导在那批评,你也跟着批评的局面,千万别。
矛盾部分,如果是考场上面对这道题(特别是听题形式)的话,第一反应,矛盾肯定是领导误会我了,我得解决啊。直接把同事供出去是绝对不可取的,但还不是最差的答案。最差的答案是“想方设法、挖空心思、千方百计”想一个不主动说,但还能让领导知道的方法,你不想想工作怎么办,把精力都用在所谓的“消除误会”上,我只能报之以呵呵了,最怕的就是还自以为高明。工作为重啊!这道题的首要矛盾必须是工作啊!没完成啊!要重新做啊!第二个矛盾,“阳光思维”不是用来挂在嘴上的,要体现在行动上,同事失误了,心里肯定也不好受啊,而且假如知道我因为他的失误而被“冤枉”了,多半会内疚自责啊!最后,才是所谓的领导“误会”了我。
目的部分,这里分得细致一点:
表层目的部分,首要矛盾找到了,肯定要先解决啊,工作总是要完成的吧。接下来就是要宽慰同事啊,往最功利了说,至少让他有个好心情和我共同把工作抓紧干完吧。最后,所谓的“误会”不要太过上心,“领导”心里到底怎么想的,你是不清楚的,也不要去猜(至少考场上不要去猜)。可能就是知道你的“同事”能力不行,觉得批评他不起作用;可能是想着培养你的责任心,以后搞不好是让你管你的“同事”。
深层目的部分,这部分是通过行动体现的,不是用嘴说出来的。

答案大概思路如下:
1)不争辩,承认错误(千万别说“虚心承认”,否则我想手动捂脸),因为我们是一个团队,荣辱与共。表态,马上着手去做,这次会保质保量完成。
2)宽慰同事,他已经很难受了,我没必要雪上加霜。告诉他,尽快重新做完就好了,工作嘛,偶尔失误也在所难免,关键是吸取教训,及时改正,这也是进步的过程。
3)帮助同事,既然是他有失误,那么肯定是在能力、细心程度等方面有欠缺,我要主动帮助他提高,在过程中多沟通交流,共同完成后,我仔细核对检查,避免再出现这种情况,这样也能节省领导的时间和精力。
4)共同完成这项工作,确保无误后再次提交,知错能改,相信领导自然会有改观,而且领导的批评也是出于工作的考量,不会因为一次的失误就彻底否定一个人。今后,更加认真努力就是了。
回答完毕。
注意,我在4)中提到了“相信领导”,这个地方是可以用“我相信”的,其他一些题目要慎重,比如群众房子被违法强拆了,你千万不要简单劝说后,来一句“我相信群众会理解的”。

进阶部分也更新了四类题了,还有认知与匹配、观点阐发没分享,大家可以跟帖提供各类题目,我也可以搜集一下后续的素材。
 楼主| 发表于 18-12-14 08:35 |
4.5观点阐发(怎么看)
所谓的观点阐发细分起来也有很多种,不过套用第三部分给出的思路基本上都够用了。今天分享一道能把大部分人答这类题时出现的问题集中体现出来的一道题。
如题:有人说,君子要见义勇为;也有人说,君子不立于危墙下。请问你怎么看?
看到这道题,有些基础的同学马上就知道“哦,双观点题!”。不管是“双观点”还是“单观点”,最怕的就是上来就说“要辩证地看待... ...”。
这句话有错吗?没错。但最好不要这样说。
首先,这是一个高频表达,考官应该都听吐了,有些同学其实也知道要避免,但真答题时,脑子里没啥东西,一张嘴就“要辩证地看待... ...”,已经成了机械记忆了。我之前提到过,“阳光思维”不是挂在嘴上说的,是要通过行动体现的。是不是辩证地看待,通过你直接表达看法就知道了,没必要硬说。还有就是一些应急应变的题,一上来就“我要有大局观”、“我要沉着冷静”、“我要考虑周全”,你直接说你打算咋办就行了,通过你的行动自然就能看出来你具不具备某些特制了。考场上每个考生恨不得都直接喊出来“我最适合当公务员”,没用,得通过答题体现出来。
其次,不是说把话正反说一遍就叫“辩证地看待”,这充其量算是最庸俗的“辩证法”。这里要注意,有些同学答题,硬在那甩词,说“运用辩证法”还算靠点谱的。有的明明给你一道题,你非得生来硬拽,把行测接触到的那点什么“塔西佗陷阱”、“修昔底德陷阱”、“阿伦森效应”硬往外秀,太生硬了。别说考场上,生活中遇到这样的人你不烦吗?有个典型的“存在即合理”,千万别随便说,这本身就是个极简翻译,绝大部分人根本就不知道它的内涵,别乱用。
最后,再展开一点,别一看到文言文、古诗词什么的就自己也得整两句出来,生硬是一方面,关键是怕你背错了,最怕是你背卡壳了。不管答什么题,这方面都是要注意的,我之前说过,不同的答题方法要结合不同的表达水平,有些同学秀古诗词真的就像是背顺口溜,别说美感了,有时候严肃性都难以保证。
借着“要辩证地看”,提了一些考场上容易出现的问题。回到这个题目本身,最基本的是要理解这两句话的意思。
“君子要见义勇为”看似比较好理解,但要抓住“义”字,提到儒家,大部分人都知道“仁”,但是“义利之辨”也是相当重要的内容。“勇为”是因为“义”,不是因为“利(一己之利)”,更不是“匹夫之勇”。“勇为”还要看怎么“为”,所谓的“鸡蛋碰石头”只是在某些情况下才可称之为“勇”。
“君子不立于危墙下”说的是君子要远离危险的地方。这包括两方面:一是防患于未然,预先觉察潜在的危险,并采取防范措施;二是一旦发现自己处于危险境地,要及时离开。(这个是我直接百度的)。
到这,这两句话算是分析完了。现在大家应该发现了,这两句话并不完全矛盾。当然,考场上不可能每句话都像上面那么分析,但是大概意思基本是懂得吧。我这里重点是要告诉大家,一些看似对立的观点,是可以进行统一的。最功利的来说,这样比较方便答题,否则你第一句话正反说一遍,第二句话正反说一遍,再加上最后总结,更不幸的就是开头部分还有个“大帽子”,那别说考官能不能听明白了,你能不能说明白都是很大的问题了。
答题思路大概如下:
1)这两句话都表达了“君子”应有的品质和行为。在生活和工作中,我们都要以“君子”的标准要求自己、激励自己,不断进步,向“君子”靠近(成为“君子”)。
2)“君子不立于危墙之下”说的是要善于发现危险,未雨绸缪、防微杜渐,及时采取有效的预防措施,这是我们应当具备的能力和素质,特别是作为公务员,做到了这点才是真正的“能干会干”,把问题和危机消灭在萌芽状态,避免“危墙”的出现,或者是转“危”为“安”。“君子要见义勇为”更是我们公务人员必备的觉悟,如果为了维护公平正义、为了国家人民利益,需要做出牺牲,那么我会义无反顾。
3)如果我有幸成为一名公务人员,今后不仅会做到刚才所说的,更会全面的要求自己,在政治素养、思想觉悟、业务能力等方面不断提升自己,特别是在日常工作中,要向书本学习、向同事学习、向实践学习,扎扎实实做好本职工作,做到“想干敢干,能干会干”。
回答完毕。
注意我在解释这两句话的时候做了顺序的调整和内容的筛选,这是出于利于答题的考虑,所有的内容都要为最终的整体效果服务。在2)部分,如果有适当的事例可以添加进去。在3)部分结合自身,这个方法可以放在很多题的结尾部分,但是注意我最后落脚在了“日常工作”上,如果是其他可以答得更具体的题目,这部分要特别具体,不要进行所谓的“拔高”。

4.6认知与匹配(怎么样)
从题型占比来讲,这类题目属于出场频过我还是要强调一下,这是面试答题的基础:率比较低的。不
认知是对自己和岗位的认知,知道自己有什么,知道岗位要什么。
匹配是把自己和岗位进行匹配,在认知的基础上,把自己有的和岗位要的结合起来。
在进阶部分最后,结合这类题目,展开说一部分我对于面试相关的思考。为什么放在最后这部分讲呢?就我而言,不喜欢那些上来就谈“为什么要设置面试环节”、“结构化面试到底是什么”、“心态建立”、“气质培养”的帖子/文章,说得挺热闹,让你读着感觉自己已经领悟到了面试的“终极奥义”,但就不具体讲怎么答题,或者答出来的答案“也就那么回事”。我前面讲过,考官有那么多,考场第一也有那么多,要通过内容去判断。能跟我的帖子到这儿的,我觉得还是和我有一定契合度的人,我也鼓励大家“做自己”,不过不要突破“下限”o(∩_∩)o 。
简单谈一部分。
说得玄一点,在考场上,你就是要展现出“你是谁,你从哪来,你要到哪去”。
“你是谁”,你是比其他竞争者更适合这个岗位的人。更好的情况,你应经把自己当成是一名公务员。最好的情况,在场所有人都认为你是同事,而不是一名考生。
简单说几点要注意的地方。
1)如果没有强制规定(至少我面试三次都没遇到这种规定),答题前不要说“考生开始答题”。直接就说“各位考官(这个其实也可以省略),对于这个现象我认为/这件事我打算从以下几方面着手”。答题结束时,是规定考生要说“回答完毕”的,不要出现“考生”这个词。
2)避免了“考生”这个词的出现,答题还要“身临其境”,最好是能把在场的所有人带入到规定情境中,可能是“突发事件现场”,也可能是“单位的晚会筹备会议”,之所以有些在职考生相比应届生有优势,就是在这方面。别想着你是在答题,你要相信你是在工作场景中,你相信了,在场的人才可能信,至少别让他们还沉浸在枯燥的面试中,要是在你说完“回答完毕”后,他们有一种突然被拉回现实的感觉,那你绝对赢了。这里说一点,在你把答案说完之后,稍作停顿,再说“回答完毕”。为什么?自己琢磨。
3)别把注意力放在考官“看不看你”、“点不点头”、“微不微笑”上,你该交流交流你的。有一点是真的,考官真的很累,你试试一天不玩手机,不午睡,再把你自己的答题录音反复听个二、三十遍。我国考面试那次,几个考官年纪都比较大,有的我感觉都快从椅子上滑下来了。最后我面试成绩88.3,是我面试的那个系统在那个省的最高分。你别因为他们不看你就也低着头,正常社交场合什么状态就什么状态就好了。当然,如果你平时特别嚣张或者害羞的话,还是要适当调整一下的。
“你从哪来”,其实“你从哪来”决定了“你是谁”,这句话能理解吧。那么在考场上展示“你从哪来”都是为了“你是谁”服务的。所以,答题要有目的性,我在前面也讲过,介绍你的爱好,不能止于爱好,要讲你的品质和能力。有些好的品质人人都会说自己有,那么怎么证明呢,讲讲自己过往的经历,事实胜于雄辩。而且,考官肯定更喜欢听故事,你没发现各种爆款文章都是故事拼凑起来的吗?
“你要到哪去”,当然是要到公务员队伍里去啊。面对一个岗位,你可以说“我从小就向往”,谁知道是不是真的。为了更像真的,你可以说“我的父亲就是一名公务员”,面试阶段没人会查的,部委级的面试不要瞎编。最保险,“小时候我看了一部电视剧/读了一本书”。总之,我就是要当公务员。
简单说到这里,只是我思考成果的一部分,重点是启发大家。
介绍一道真题。
如题:你认为你报考的岗位需要哪些能力?说三条你具备的,结合自身学习经历说明理由。
分析一下,非常典型的认知与匹配吧。
你认为你报考的岗位需要哪些能力,这个不用我教吧。但是要注意一个问题,后面是要说出三条你具备的,那么在你列举能力时,至少列个五到六种,然后加个“等等”,把你后面打算作为你具备的那三条,说成是最重要的三条。不用我解释为什么吧
说三条你具备的,说都会说,关键是你要考虑结合自身学习经历能体现出来的。最起码,“学习能力”可以说吧。这里其实可以模糊一下,说三条不仅是你具备的,而且是很强的能力。
结合自身学习经历说明理由,编故事呗。只用大学就够了,学习、社团、学生会(班干部也算)、科研竞赛、勤工俭学(家教也算)、社区活动等等。一样都没有?!?!听说总听说过吧,往自己身上安。这么多经历,对三条能力不难吧。
最后,答题要完整,要比别人多想一步。前面说了,岗位需要的能力有那么多,我具备或者说是最强的有三条,那么其他的怎么办啊?我具备,只是不太强,会加强,或者我不具备,正在学(以后学)。
思路就是这样,具体答案就不给了。
发表于 18-12-14 08:40 [发自手机] |
13216168159@163.com,谢谢前辈
发表于 18-12-14 09:57 |
第一次直播,开心啊
发表于 18-12-19 17:26 |
谢谢楼主分享,很受启发
发表于 18-12-19 19:18 |
周六面试,看见楼主的帖子 如醍醐灌顶
发表于 18-12-19 23:51 [发自手机] |
好思路,谢谢楼主
发表于 18-12-23 10:25 |
更一下真题吧
 楼主| 发表于 18-12-27 15:51 |
1)结合你所报考的岗位,谈谈你在未来工作中可能会遇到的困难,并说说如何克服这些困难?
2)有人说“细节决定成败”,也有人说“办事要有大局观,不能拘泥于细节”,你怎么看?
3)国家免除了农村中延续了两千多年的农业税,你怎么看?
4)新录用的小王向主任抱怨食堂饭菜质量差,宿舍没空调微波炉,对新员工不关心,主任觉得小王要求高批评了他,他很郁闷,你怎么劝说?模拟一下
5)某企业老板承诺儿童节时向学校捐赠一批器材,但是当天没有收到。假如学校派你向企业老板询问,你该怎样沟通?
6)群众就征地问题到乡里上访,你作为接待人员如何处理?
7)现为了提高公务员实际业务能力,打算对公务人员进行精准培训,分层级分岗位进行,你认为在培训前期应该了解哪些内容?怎么了解?
发表于 18-12-27 23:50 |
看见的太晚了,早点见到就好了
发表于 18-12-28 09:30 |
资料太好的,谢谢
发表于 18-12-29 12:57 |
后辈也求一份完整的资料,谢谢楼主了!!!

祝楼主前程似锦,家庭幸福
13604042970@163.com
发表于 18-12-29 14:20 [发自手机] |
第一次接触面试,看见楼主的分享很开心~
发表于 18-12-29 16:13 |
正准备面试 希望前辈分享一份资料 谢谢! 981082130@qq.com
发表于 19-1-2 20:14 |
415708896@qq.com   求群主分享,,,

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