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楼主: 清风挽心
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[面试] 追梦原创面经(更新第4讲):计划组织题的高分作答思路

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 楼主| 发表于 18-12-4 12:20 |

很快会继续更新的~
 楼主| 发表于 18-12-6 20:01 |
第二讲已更新,有需求的及时查看~
发表于 18-12-6 22:54 |
太棒了!感谢分享(ω`)
发表于 18-12-7 11:51 |
支持,希望继续更新!
发表于 18-12-7 13:09 |
我靠,可以啊,上岸了都觉得讲得不错
 楼主| 发表于 18-12-7 19:42 |
uzipiupiupiu 发表于 18-12-7 13:09
我靠,可以啊,上岸了都觉得讲得不错

感谢认可和支持~
 楼主| 发表于 18-12-7 20:52 |
今日解析一道真题,供大家参考学习,希望有帮助~
小王在政府的服务窗口工作,为群众提供政策咨询服务,连续五年被评为“模范标兵”,有记者要采访小王,让小王分享下工作经验。如果你是小王,你会怎么说,请现场模拟。

追梦解读:
情景模拟题其实是人际关系的一个变种,是人际处理的延伸,相对来说更接近生活实际,考察的就是日常工作生活中你如何处理身边工作、生活琐事,如何与工作对象、同事、朋友等人的对话。从一个侧面来考察某一个人的情商。
情景模拟题的考点和人际关系一致,也要把工作放在第一位,正确认识问题,学会借助外力,能够换位思考,善于沟通交流,只有这样,才能使问题迎刃而解,不至于落俗套,也不至于假大空。
追梦作答:
如果记者要采访我,我会这样来给记者回复:记者你好,很高兴能代表我们单位接受你的采访,那么我想简单的分享一下,我在窗口提供政策咨询服务过程当中的一些经验。希望同事、还有其他同行可以借鉴参考,相互学习,共同进步:
一是开展工作要有耐心。因为我们很多群众在现场办工作的时候,可能对政策并不了解,这个时候就需要我们能够耐心细致的讲解,那么我想,我能够赢得群众的好评,可能就是我在做工作的时候能够很细致的给他们讲解清楚,并且配合我们单位所以印制的这种宣传手册,给他们讲解办理具体业务所需要准备的材料,让他们能够争取一次办结。
二是服务态度要真诚。那么我在做这个工作的过程当中,始终以笑脸相迎,在做群众政策咨询的时候,总是跟他们拉家常,拉近我们彼此之间的距离,这样也在一定程度上消除了彼此之间心理上的这种隔阂。
三是要精通业务。作为窗口工作人员,我对我们窗口的相关政策法规,还有出台的最新文件,都会及时的去学习领会。只有做到心中有数再解答我们工作对象相关问题的时候,才能做到游刃有余,如果连自己都不懂,那么又怎么能够做好群众工作呢?
四是勤于总结,善于思考。这个我想也和我们整个单位一个良好的工作氛围有很大的关系,你像我们单位,会经常利用每周一的例会,每周三的科务总结会,还有我们每周五的每周总结会,这种短暂而又充满活力的交流探讨,让我们来交流在这一周中所遇到的一些问题,还有我们要及时掌握的相关工作内容,让我们能够及时的去梳理总结,打牢自己的政策了解程度,也让我们能够很快速的应对问题。
第五,我想也是很关键的一个点,就是在做这个整个服务工作的过程当中,会善于借助我们现代化的媒体宣传的途径。我们单位的LED显示屏,还有我们的工作微信群,包括我们的微博,公众号等发布平台,及时的发布我们最新的政策,包括我们会配一些漫画解读,方便不同的群体能够了解到最新的政策法规。加上我们的热线电话,都是群众在我们到窗口办工作之前,就对我们的相关政策有了一个全面的了解,这样就争取实现让数据多跑路,让群众少跑腿,也在一定程度上确实缓解了大家来回奔波可能所带来的种种怨言,也提升了我们的这种服务水平。
我想这些工作思路和方法,当然还有很多不完善的地方,毕竟我们也是在工作过程当中不断的去摸索,通过这一段时间不断的总结提升,包括我们持续的去改进我们的工作作风,转作风,提效能,补短板,也已在一定程度上使我们的工作成绩继续提升。
当然我也希望能有更多的机会,更多的平台,来展示我们更好的形象。也希望其他同事们也能代表我们单位接受你的采访,因为我只是我们众多群体当中的一员。也希望记者朋友能够把我们整个单位的良好工作氛围,还有我们的整个办事流程,借这样一个机会让广大的受众能够了解。非常感谢,如果您还有什么问题呢,也可以打我们的办公电话,我们也欢迎您这边及时的和我们沟通反馈读者、听众的反应。非常感谢,好谢谢,再见,慢走。
今天同样一遍录制完成,转换成文本后进行适度修改,删除解读部分,保留作答的内容,供大家参考学习,语音版本大家可以站短我,分享学习。15日起,准备开启小打卡,练面试,学说话,提前开始备战国考,有想参加的,可以站短。

 楼主| 发表于 18-12-8 22:16 |
希望对大家有帮助~
发表于 18-12-10 11:39 |
感谢分享(ω`)
 楼主| 发表于 18-12-11 22:06 |
今天我要分享面试备考系列的第三讲,计划组织题的高分答题思路,计划组织题作为我们最近这几年公务员面试里边必考的一个题型,可以说很多机构都已经推出了自己的答题模板、答题思路.但实际上,很多时候都过于机械和套路,并不符合机关的真实作答思路。而且因为,某公、某图、某笔这三家大机构,在公务员培训市场上占有的市场份额,三家加起来基本上要达到70%以上,在这样一个情况下,进入考场的很多人做答的基本上类似,很难答出亮点和特色。
这个时候要怎么办?怎么样能够让自己的内容,让自己的语言,还要让自己的框架,能够得到考官的青睐?备战公务员面试,大家应该去思考一个问题,你如果说想拿一个比较平常的分数,这是比较容易的,但是如果说你想答的特别的出类拔萃、脱颖而出,那可能需要你花一点时间,去认真的思考、总结,这个可能会有难度。
今天我就给大家讲一讲计划组织题,你怎么去答才能答出一些特色,打出了一些亮点。计划组织题,主要考察我们组织协调能力和计划沟通能力,还包含了应急应变的因素在里面。对我们的考察就是你要作为一个事件的执行者的时候,你要想办法去筹划全面,筹划得更加的清晰。你只有这样,才能把工作做好,计划组织题,是公务员考试的一个必备的基本要求,那对我们不管是公务员来说,还是在企业工作,其实都是一样的,做任何事情都要谋定而身动。这是我们常说的,兵马未动粮草先行,你要做好全面的规划,如果你规划都没有做好,那么你后边做工作很难做的特别的连贯流畅。
这几年计划组织题考查的比较多的无非是:开会、组织活动、开展调研、做好宣传、进行培训、安排招聘,甚至接待上级部门,或者接待来访群众,包括问题处理,给你一个疑难问题,让你去处理等等,这七八类。但考得比较多的就是活动类,调研类,宣传类和培训类,其他的那几类考得相对会比较少一些。所以说,在面试备考的过程当中,应该着重的去了解这几类,如何组织好一个活动,要活动有特色;如何开展好一个调研,让这个调研目的性明确;如何做好宣传,让宣传的针对性更强。就像我经常给大家去讲的做广告,很多广告都不是盲目去做的,他都有明确的群体,比如做儿童、青少年用品的这种广告,他请的明星代言人都是不一样的。我经常看电视,我们可以去关注一下,卖老年健步鞋的是凯丽,卖青少年图书用品的,请的是王凯俊,这就是精细化,在答题的时候能把这些东西给他讲出来,就是一个细节亮点。
让你组织一个宣传活动,谁去帮你宣传,你宣传的对象是谁?你用什么宣传途径去宣传,都要考虑清楚。真正答题的时候,才能够给考官眼前一亮的内容。
比如追梦坐在这里,给大家分享计划组织题的高分答题思路,我在分享这个内容的时候,我的目标群体是很明确的,就是你们这些要备战国家公务员面试和备战各类事业单位考试的考生,我绝对不会跑到大街上随便拉一个人给他去讲公务员面试,为什么呢?他不仅听不懂,而且他对这个不感兴趣,真正去关注追梦公考微信公众账号,关注追梦老师的,都是要准备面试的。这类群体,我就对他进行宣传,我的目标性才会强,我的宣传成本才会低,我的宣传效果才能达到最大化,我才能够知道,这些人真正哪些地方薄弱,这就是我为什么爱经常和大家互动的一个原因。
现在我要讲第一个问题,就是你要明确你这个计划组织考的是什么?如果你都不知道他要考什么,那么你又怎么能够有针对性的作答?这是我们去说的第一个问题,你要知道,计划组织题这个题型,他在考察的侧重点是哪些?以及怎么样去围绕这些侧重点去复习。
第二个,我要讲的就是我们计划组织题最近的命题趋势。现在面试也在呈现出新的态势,在不断的转型升级,问的问题针对性更强,现在还推出结构化面谈,就很随便的去问,让你做一个简短的自我介绍,你为什么要考我们单位,你的优势和特长是什么呀,如果现在有一个更好的工作岗位,你会怎么样去选择,等等类似的问题。考官问你的这些问题,其实我们说过一句话就是有备而无患,其实就是一个计划组织,我们在练习的时候,把这些内容提前准备好,到考场的时候游刃有余的作答出来,就显得既不突兀又有细节和亮点。
我们要知道的不仅是计划组织题的考察趋势,所有面试的考查趋势我们都应该做到心中有数。现在计划组织题考查更加的精细化,现在不会问你一个具体的活动,让你怎么样去组织,而且让你去组织这样一个活动的时候,问你针对这个活动,要宣传的对象你会怎么明确?你认为这些宣传工作的重点是什么?这项工作让你去做,你会怎么样去做总结?这项工作交给你去办,你认为它的难点是什么?他只会把这个计划组织题当中的某一个环节给你挑出来,让你去做,因为这更能考查你的能力和你应变的水平。这是我们讲的第二个问题,你要知道接下来的命题趋势,通过看真题,你才能够收获更多的内容和知识,这样才能理清思路。
第三个问题,就是要明确在作答的时候,一个题里边考察哪些因素,应该考虑哪些内容。这是我今天要讲的非常重要的一个内容。 那么作答问题的时候,必须要注意的第一个点就是要有人。这个人是非常关键的,这个人就分为一撇和一捺,它就包含两方面的人,比如说就像今天我坐在这里,给大家讲语音一样,它就包含两个人,一个是录制者,一个是听众。你做任何一个事情也都是这样的,至少要有两个人,一个巴掌拍不响,让你去做活动,要有组织者,还要有参与者;你去搞宣传活动,要有宣传者,还要有受众;你做调研,要有调研人员和调研对象;你去做培训,要培训人和受训人。所以要明确,这个人是分为两类,甚至分为三类,第三类就是你可以借助的外界力量,谁能给你提供帮助和指导,就像我坐在这里给大家做分享,能够给我提供借鉴和分享的就是什么,就是我们源源不断有考生把面试考场的真题凭记忆回顾出来,他们分享给我,我才能够弄清楚各个系统面试的侧重点,才能有针对性的坐在这里给你讲解。
明确人之后围绕这个人可以去说的内容就有很多,比如说做公务员面试谁最合适?这个人要专业呀,去给你党校请一个老师来给你讲,他可能讲的理论很丰富,但是他并不一定适合机关的工作思路;去某个培训机构请一个老师,表面上来看,那个老师在机构里上班,名气很大,但是他可能没有在机关里工作,他对机关的工作思路,工作流程,工作方法并不了解,他能告诉你的就是他所接受的企业的那套流程而已。
第二个点就是我们要明确做什么事情。要做什么,题目当中一般会给你讲的很清楚。比如针对我们当前留守儿童问题,开展一下调查。针对留守儿童问题,你要给他考虑清楚,留守儿童,他是一个群体,你要对他开展一个调查,调查什么呢?我调查他们的身体健康情况,我调查他们的学习情况,我调查他的监护人情况,我调查他们的心理健康情况。这样我要调查的内容就很全,很丰富,很饱满。但我可能不知道通过什么途径才知道要调查这些,我可以上网去搜一搜,针对儿童的调查,都包含哪些内容?在过去的半年当中都发生了什么针对留守儿童的相关问题,我做一个搜集梳理,是不是就很明确了?
第三个点就是形式要丰富多样。做任何一个工作,不是空谈的,要去开展的,我坐在这里给大家讲计划组织题的答题思路,我得通过我的手机录音,然后我会给他发布的喜马拉雅发布、微信公众账号上,借助途径让更多的人能够了解,甚至我会把它发布到追梦老师的知乎上,让更多人听到。
形式要多样,这是一个很关键的内容。我们去做宣传,我们知道有抖音和快手,我们就可以借助这两个平台进行宣传。面对的群体不一样,手段也不一样,针对大学生的可以通过知乎,通过新浪微博,通过学校的校园网,通过学校的微信公众账号。以我们单位为例,我们开展关于减免税政策宣讲,我们怎么样去宣讲?我可以举几个例子,这些都是我做的。一个是我们在我们关企一家的微信群里把减免税政策的文件,推送出去,艾特所有人,让大家都知道,告知大家有什么问题,可以咨询。第二种是召集辖区内的高级认证企业,一般认证企业,一般信用企业,开个现场座谈会,询问一下他们看这个政策文件后,中还有哪些地方有疑惑。第三个是我们还通过官方微信公众账号,我们制作了一期微信公众账号推送出去,我们主动送政策去上门服务。第四个是我们做电话回访,随机抽查这些企业对政策的了解情况如何。第五个是持续不断的进行宣传。为什么呢?因为有的时候会有人员的变动,有的是他没看到,通过不断的强化宣传,能把内容讲的更透彻。第六个途径就是在我们现场,通过LED显示屏和小册子,向前来办理业务的工作对象进行宣传。尽可能的覆盖到方方面面的人群,这样的宣传才是有针对性的,效果才是明显的,宣传才能起到一个好的效果。
时间关系,来不及一一展开详细讲解,后续内容更加精彩,后续将通过真题分析和示范作答,内容透析等讲解各类题型的作答技巧。期待给大家带来持续的帮助。

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