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[原创面经] 国面省面状元谈面试认识

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发表于 19-1-20 20:20 | |阅读模式
    又到了国考出成绩的时候,每年这个时候以及省考出成绩的时候,身边总会有幸运且努力的朋友进入到面试阶段。因为个人经历的面试比较多,从中央到地方,从公务员到事业编都有参与且成绩均为场次第一,所以每到这个时候总有进面的朋友来找我讨论一些关于面试的问题。在这里把自己多次备考以及帮助多位朋友备考的经历总结梳理出来,供大家参考借鉴。
一、考生眼中的面试和考官眼中的面试
    面试的备考和考试与笔试的备考和考试有着诸多的不同。对于考生来说,进入到面试环节以后往往有一种半只脚已经踏入所考机关大门的自豪感,但由于对面试对手的不了解以及对面试流程、题目、个人表现等元素的不确定,也会产生一种焦虑感。面试和笔试的一个重要不同就是笔试是延迟反馈,而面试是及时反馈:笔试考试的两到三个小时是纯粹的答题时间,前面慢一点后面可以赶一赶,前面错了后面可以改,存在一定的回旋余地。判卷也是在答题结束之后,作答和评判是两个分开的过程,考生在考试的过程中心无旁骛地答题即可,在得出答案之前经历了怎样的挣扎过程都不在考官的评判范围之内。面试是一个全方位展示个人的舞台,从进入考场到离开考场,从审题、列提纲、回答问题到作答结束,考生的每一个动作、表情、每一句话、每一次流畅与卡顿都会影响考官的评价。在面试这样一个一般只有十五分钟的超高压环境中,开头起步阶段如果思路清晰表达流畅则有助于稳定情绪,实现较高水平的发挥;反之,如果思路不明晰或者语言表达跟不上思路那就很容易加剧紧张的情绪,紧张情绪下很难有正常水平的发挥,从而造成恶性循环。所以,面试是一个及时反馈的过程:任一时刻的表现不仅影响的考官的判断,还影响着自己的情绪与心态。
考生面试的流程是一条单行线。考生按照面试通知书要求的时间地点(一般为某宾馆)按照划定小组集合后,由带队工作人员代表本小组抽签决定到哪个考场参加面试。到达候考室后,参加同一岗位面试的几位考生派出一名代表参与抽签决定各个岗位的面试顺序,是参加同一岗位面试的几位考生再抽签决定各自的出场顺序。一切准备就绪后,工作人员会按顺序顺序带领考生到考场参加面试,面试结束后再由工作人员指引到休息室等候成绩。待所有考生面试结束,分数计算完毕,全体考生一起回到考场听成绩之后确认签字,至此谁上岸谁还需继续努力就基本水落石出了。
    对于考官来说,参与公务员(事业编)面试可能是一件比较枯燥的事情:自己事先并不知道要去哪里担任考官,是在失去与外界联系后才会获知自己未来的几天会在哪里担任考官。面试半天为一场,一场一套题目,每场之前考官们也要抽签决定自己去哪个考场。在考生作答期间,考官是不能发表评论的,不能交流自己的看法,也不能有其他干扰考生作答的行为。一套题目,半天十二到二十余人作答,也就是说同样的问题要听十几二十次,遇到答题无思路、逻辑不清晰、说话结结巴巴的情况也只能听下去。在这种高强度高重复的状态下,考官们无比希望遇到一个有亮点的优秀表现来拯救一下无聊平淡的状态。所以,不仅是你自己希望能有好的表现,考官也希望你能拯救一下他们的枯燥时光。那么问题来了,如何作答才能吸引考官并获得认可?
二、面试取得高分的几个要素
    我的理解是——正确破题方向下个性深刻的认知与富有个人语言特点的表达。即三个要点:1.对问题的正确理解;2.对问题深入透彻并有个性化的理解;3.形成个人的语言特色。
    先说第一个问题,对问题的正确理解。这一点指的是正确的破题方向,即答题的方向、破题的角度是正确的。我们用一个来例题来具体说明一下。
真题:一个女青年说:“我貌美如花,四肢健全,理应不劳而获”,有人说,职业乞丐是个人选择,有人说,好手好脚却不劳而获的职业乞丐让人唾弃,你怎么看?
    对于“不劳而获”这个主题,多数同学肯定都能做出否定的判断,站在批驳这一观点的角度去破题作答。迷惑点就在“职业乞丐是个人选择”这一看似有道理的话我们是否应该给予理解,认同这一说法?答案是否定的。我们所提倡的个人选择应该是符合社会主义主流价值观的,应该是用劳动与奋斗来创造更美好生活的,而不是“佛系”的去尊重一种不求上进的个人选择。我们把思路延伸一点:“核心价值观”中的“敬业”这一主题也包含着为美好生活奋斗的理念,与当乞丐的职业选择难以相容的。所以这一题我们应该旗帜鲜明的去批驳这一观点,这是回答这一问题必需先定下的基调。如果破题的角度出现了偏差,无论说的多么精彩都是南辕北辙的效果,只能在一个较低的分数段徘徊。说到这里,我们再提一个关键词“政府思维”:我们在作答的时候一定要站在政府的角度去看待问题,把自己的思维模式同政府看待解决问题的方向一致起来。何为政府思维?我们自己可以做一个具体直观的描述:把握问题全面,从各个角度去分析某一具体问题,拒绝偏激,注重整体,关注各方利益的平衡与问题的妥善解决…我们可以给这一概念非常丰富的内涵,然后再去考量给出的答案是否复合我们所要求的“政府思维”。
    第二个问题,对问题深入透彻并有个性化的理解。这一点是能否打动考官的关键:面试作为一个选拔性的考试,我们的目的是在同其他人的竞争中脱颖而出。那么如何才能做到这一点?用对面试所提问题的深刻见解与具有个性化的思考来赢得面试。
真题:请你谈谈“功成不必在我”这句话的理解?
    首先我们应该挖掘这句话内涵:从我们的思维能力与知识储备出发,尽可能多的挖掘出这句话所蕴涵的意义以及对现实工作的启发,然后对这些所能想到的点进行重新排列组合确定好逻辑关系,简单列出提纲,按照提纲的结构进行作答。以该题目为例,我想的点包括:功成不必在我是一种精神,本质是把个人有限的精力与所能做的贡献投入到无限的新时代各项任务的建设中去,正确对待个人与整体的关系,体现出了崇高的奉献精神;“功成不自在我”也是一种有高度的境界,折射出的是不计较个人得失的意识,闪耀的是大气的光芒;“功成不必在我”不能等同于消极应付,将个人置身于各项建设工作之外,而是同样要有“功成必定有我”的奋斗精神与豪情壮志等等;在现实工作我们应该树立“功成不必在我”的精神以及具体的体现。再把这些点进行逻辑化的组合,列出答题的提纲:
    一、“功成不必在我”的实质
    二、1.“功成不必在我”是一种境界
        2.“功成不必在我”体现的是一种大气
        3.“功成不必在我”但是“功成必定有我”
    三、如何将“功成不必在我”应用到现实工作中
    参照提纲的要点进行适当的展开的即可。
    说到这里可能很多同学可能会有疑问,我想不到这么多的点,觉得说的内容总是干巴巴的怎么办?这就说明平时的日常积累和考前的突击积累需要加强:平时多关注中央和地方各级政府出台的各类文件,任何文件的出台都是为了解决现实中存在的某些问题,从这些文件中找到各种解决具体问题的方法,组合成自己的“措施库”;学习领导的讲话或者署名文章,体会其中的逻辑结构,逐渐转化为自己组合要点的思路;关注社会热点,学习新闻媒体与行业专家是如何对问题进行剖析的,不断加深自己思考问题的深度。通过这样的积累,大家所能想到的点以及做出的排列组合一定是符合实际、有深度、有广度同时又有个性化的,与“模板化”“通用式”的答案是有本质区别的。在考官眼里,考生的作答是来源于个人的理解还是生搬硬套模板是一目了然的,因为不是自己的东西在应对题目时不具有针对性与契合性,无法体现出个人的水平,自然只能被打到低分的区间中去。
    对问题深入透彻的理解与个性化并不矛盾:大家的经历不同、观点不同,对于问题的理解角度和答题的切入点自然不同,也正是这些不同成就了考官眼中有性格、有温度、有特点的个体。但是这些不同不能突破正确的答题方向,政府思维模式,等等。所以说大家一定要形成自己的观点,模板化的作答就等于放弃了温度、性格、特点,是面试最大的禁忌。
    第三个问题,个性化的语言表达。无论是在我自己准备面试的过程中,还是在参与其他数位朋友准备面试的过程中,发现大家在表达方面都是经历了三个阶段:无话可说——时间不够——重点清晰。先说“无话可说”。在这个阶段,大家的状态基本都是在看到题目后对于答题要点有一个模糊的概括,但是无法把这些点用清晰的语言表达出来,如果这个时候模拟练习,最常见一个场景就是同学们答题答到一半然后想不出语言来表达自己的观点了,而后陷入僵局,这个时候同学经常说的一句话就是“这个题目我心里明白,先不答这个题了,下一题吧”。这就是语言积累与储备不够,没有充足的语言来把自己心中想到的点转化出来,是一种憋着的状态。突破这个阶段,唯有多加练习,逼着自己对着镜子、对着镜头、对着模拟的考官说,无论多么困难,说的多么烂都要逼着自己把题目答完。在这个逼迫自己的过程中,会把隐藏在大脑深处的平时调用不到的语言储备挖掘出来,想要表达自己想法的时候会有更为丰富的语言可供使用。在这个阶段也可以把领导讲话、署名文章再利用起来:用心看,放声读,最后复述表达,进一步发掘一些可以借用的语句。“无话可说”是体验最为艰难的一个阶段,突破这个阶段后,感觉答题顺畅起来了,也不用每次都鼓起勇气去翻开题本作答,还可能会有一点享受答题过程的感觉。这个时候就开始进入第二个阶段:语言放开了,思路畅通了,能够想到的点越来越多,答完发现超时了。超时背后的根本原因是两个不够凝练:一是语言不够凝练,很多话是重复啰嗦的;二是答题的点不够凝练,没有找准最能围绕题目核心的答题要点,加入了很多非核心的内容。解决语言不够凝练的问题建议用录音法,以旁观者的角度回听一下自己的作答,往往就会发现语言表达中存在的重复啰嗦问题。解决答题要点不够凝练的问题,建议采用“求人求己法”:复盘作答的过程,重新梳理涵盖到的点,自己就会发现有些点与题目本身的相关性不高,或者虽有道理但是与自己设计的答题路线不是很贴合;请“高人”帮忙把关,从更为客观的角度去发现核心,去除相关度不高的点。一般面试为三道题15分钟,平均每道题5分钟,按照面试语速略慢于平时说话考虑,计每分钟300字,三分钟也可说完900字,足以涵盖最为复杂的综合分析题。所以,如果超时一定要在凝练语言与要点上下功夫。突破第二个阶段后,就要在精细化打磨上下功夫了,做到逻辑、重点清晰,并修正一些细节上的瑕疵。这个阶段最好要请有做考官或者出色面试成绩经验的领导、朋友等帮助指导一下,进一步优化答题思路,理清作答逻辑,指出在动作、手势、表情等细节方面需要注意的小问题,把能够修正的瑕疵磨圆润了。在这个阶段推荐录像法,回看自己的作答录像,可以发现许多从内容到逻辑,从坐姿到手势,从语速到眼神等诸多细节问题。完成这三个阶段的通关,自然就形成了一套属于自己的语言体系,并且能够针对具体问题灵活调取语句储备,做到作答有内容,有深度,有逻辑,有针对性。
  三、大家普遍关心的几个问题
    如何克服紧张情绪并建立自信。在面试阶段紧张焦虑是普遍存在的情绪,虽说适度紧张有利于更高水平的发挥,但是“适度”的确是个不好掌握的程度,一不小心就容易成为“过度”。克服紧张情绪并建立自信最重要的还是要靠勤练苦练。当准备足够充分,在之前的模拟练习中对于各类问题都能应付自如,那么在考场上取得高分必然是大概率事件,自信自然就来了,紧张情绪存在的基础也被消除了。其次我建议拉大人生的背景,从更为宏观的角度去计算面试的分量。我们所遇到每一次重要机会都有可能改变人生轨迹,但是任何一次机会都不可能是全部与唯一。所以不要给一次面试赋予过于重大的意义,以一个平常心去看待与对待,反而有更大可能获得理想结果。最后一个建议或者是小技巧就是放慢语速。在紧张的情绪往往会不自觉加快语速,但是语言表达是在大脑将信息加工以后的产出,更快的语速意味着大脑也需要更快地加工信息,一旦“供应”跟不上“产出”,必然会卡顿,加剧紧张情绪的蔓延。所以建议适当放慢语速,给大脑更为充足的思考时间。同时慢一点的语速也容易给人一种稳重的感觉,也是面试的加分项。
    如何看待考官。有很多人建议把面试考官当做萝卜土豆,可以去忽视们的存在,只顾自己表达即可。我认为这不是最优选择,因为考官虽然不能在作答过程中和考生进行交流,但是也会通过眼神、微表情等自觉或不自觉地给予回应,包括肯定、赞许、鼓励等等,如果感觉到考官对你的作答不是非常感兴趣,也可以及时进行调整,这些这些都不是“萝卜土豆”所能够做到的。另外,考官平均年龄一般在四十多岁左右,多数态度还是比较和蔼的,建议大家把考官当作自己的远房亲戚,既有利于消除紧张陌生感,又有利于和考官开展眼神交流。
    服装的选择。省考面试一般在夏季进行,国考面试一般在冬季进行。服装以大方整洁的正装为准,但是不是说绝对要用正统的西装西裤。对于男生来说,特别是刚走出校园的男生,一般还略带稚气,驾驭正统的西装还有点难度,搞不好就给人一种销售或中介的感觉,这时候穿一件平时领导们外出调研时常穿的那种风格的夹克可能更有助提升成熟稳重感。另外不太建议纯白衬衣,同样是因为不好驾驭,个人感觉以白颜色为基调带有一点活泼色调条纹或小方格的衬衣更符合这个阶段的气质。当然,裤子要挺,皮鞋要亮。女生也是同样的道理,特别是在冬季,穿一件干净利落凸显气质的外套可能也要比单调的西装更能增加印象分。
    国考面试与省考面试的联系和区别。从本质来说都是对大家综合分析、逻辑思维、应急应变、语言表达能力的考察,备考方略基本通用,但是在形式以及侧重点上还是有所区别。国考面试一般是由各单位自行组织,地点一般就是大家所报考的部门,时间相对集中但不绝度统一,面试题目也是如此,各单位可选择自主命题。除了上述准备外,还需要对报考部门的基本情况做一些了解,对自己的工作经历、个人情况等进行梳理,准备一个贴合岗位需求的个人介绍。相对来说,省考面试的程序性更为严格一些,考官自主权比较有限,国考中考官有可能会追问问题,一般是与工作相关的内容。这个时候要放松心态,不必过于紧张,当成是一次聊天即可。
发表于 19-1-20 20:34 |
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 楼主| 发表于 19-1-20 20:40 |
朱亦禅 发表于 19-1-20 20:34
【考官视角】透过真题揭秘面试中埋的那些雷!想上岸,就不能踩雷,讲的很不错,分析问题的思路角度比较与众 ...

此平台与作者无关
发表于 19-1-20 21:28 |
感谢楼主,受益匪浅~
 楼主| 发表于 19-2-2 22:17 |
有关于面试的问题疑惑可以留言讨论。
发表于 19-2-11 11:27 |
谢谢楼主分享

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