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[咨询答疑] 请大神教一教这道题怎么写?提炼不出来

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发表于 20-3-10 13:53 | |阅读模式
1.“材料一”中披露了部分群众办事难的现象,请分析给定材料中相关政府部门工作人员在行业作风中所存在的主要问题。
要求:紧扣材料,条理清楚, 简洁、准确、全面。字数在150字左右。  (15分)

1.2013 年10 月11日晚,中央电视台焦点访谈栏目《证难办、脸难看》报道了河北小伙子小周办理因私出国护照的遭遇。小周目前在北京工作,去年10 月份,公司委派出国,需要办理因私护照,由于在北京缴纳社保不足一年,按规定他必须返回户口所在地办理。办理因私护照在现代社会并不算什么难事,可小周为此回到距离北京三百多公里外的老家多次,跑了大半年却一直没有办下来。第一次办事人员说他缺少某一方面材料,下次办好了去,办事人员又说还需要其他材料,如此这般,小周来回跑了六趟,每次坐三个小时火车,在现场还要看办事人员的脸色,心里直打怵。几次下来,小周一共补办了以下材料: 无犯罪证明、公司在职证明、公司营业执照、公司外派人员资格证明、本地身份证。记者在公安部网站了解到,像小周这样普通公民办理因私护照,只需提供身份证、户口簿及其复印件,然后照照片、填表就行了。说白了,上述工作人员要求的其他材料根本不需要。
A县大沙河镇小伙,大学毕业后自主创业,创办了稀有水产养殖专业合作社。今年三月,为便于经营,小伙把水产养殖专业合作社从原注册地迁至A 县大沙河镇。在办理营业执照和法人执照环节上,遇到烦心事。按理只需要原注册地工商局分局把他们原来的电子档案转到A 县工商局,再由A 县工商局转到大沙河镇工商分局,由那里直接审核办理即可。但在办理过程中,电子档案始终转不过来。为弄清情况,小伙专门跑回原注册地工商局询问,得到答复说已经转给A 县,小伙在A 县工商局也查到了该电子档案,只要县工商局办事人员鼠标一点,电子档案就可以转到大沙河镇。但镇工商局就是没收到。小伙跑了十几趟,最后失去耐心,跟工作人员犯了急。对方给他两张空白营业执照,让他自己去打印。跑了十几趟办来两张空白营业执照,让小伙哭笑不得。为了讨个说法,不久前小伙给A县有关部门写了一封信《让人心酸的两张空白营业执》,反映了自己遇到的烦恼。
发表于 20-3-10 14:41 |
官僚主义、不敢担责、图清闲、无服务人民意识
发表于 20-3-25 17:53 [发自手机] |
1.业务程序繁琐;2.服务意识差;3.工作效率低;4.人员业务水平不足;.
发表于 20-3-31 10:32 |
求大神指点:
一、业务水平差、效率低下:对所需文件不明确,对业务流程不了解,缺乏相关业务培训。

二、服务意识差、态度不好:让办证人员东奔西走,浪费时间。

三、流程繁琐、容易“卡壳”:转移电子档案流程不畅。

四、缺乏责任担当、进行违规操作:不作为,发放空白执照。

【120字】
发表于 20-3-31 22:09 [发自手机] |
这不是真题吧?
发表于 20-4-2 09:48 |
小卡布达 发表于 20-3-31 10:32
求大神指点:
一、业务水平差、效率低下:对所需文件不明确,对业务流程不了解,缺乏相关业务培训。

还可以,但是有些点没有看清题目。

题目是:工作人员在行业作风中所存在的主要问题。

流程繁琐不是行业作风
发表于 20-4-2 09:55 |
1、服务意识差。办事人员不体谅群众,让群众多次跑腿。
2、业务不精。不清楚办事需求文件,流程和电脑操作。
3、工作积极性不够。不主动帮群众解决问题,部门间相互推诿。
4、工作不规范,乱作为。要求群众提供不需求文件,让群众打印空白营业执照。
发表于 20-4-2 15:17 |
大运河文化 发表于 20-4-2 09:48
还可以,但是有些点没有看清题目。

题目是:工作人员在行业作风中所存在的主要问题。

对,我应该转换一下说法,叫:三、工作不规范、工作流程出现“卡壳”:

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