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[面试真题] 【原创真题解析】面试86.8全场第一,在职公务员用工作经验写的反套路解析,更新中

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发表于 20-3-11 22:10 | |阅读模式
本帖最后由 林涵LH 于 20-4-2 10:59 编辑

我是林涵,面试86.8分全场第一名的成绩上岸,也在读公共管理在职研究生,即将毕业,现在致力于研究公考面试,以下真题解析都是我自己原创的,请大家多多回复支持,我会写出更多更好的内容~

现在已更新9题:
第1题:漫画题,一双筷子的启示。 (2020.3.11 2楼)
第2题:人际关系题,下属闹矛盾你怎么办? (2020.3.11 3楼)
第3题:综合分析题,反向春运你怎么看? (2020.3.12 6楼)
第4题:如何保证调研真实有效?  (2020.3.14 7楼)
第5题:情景模拟之汇报工作 (2020.3.17 8楼)
第6题:无人便利店无人问津, 你怎么看?(2020.3.20 13楼)
第7题:贫困户种果树成活率低怎么办?(2020.3.23 22楼)
第8题:知识付费平台无人付费你怎么看  (2020.3.24 24楼)
第9题:反向春运你怎么看?(2020.3.31 38楼)
第10题:
 楼主| 发表于 20-3-11 22:15 |

第1题:漫画题,图片是一双筷子的照片,谈谈你的启示。(2019安徽)

本帖最后由 林涵LH 于 20-3-23 16:36 编辑

第1题:漫画题,图片是一双筷子的照片,谈谈你的启示。(2019安徽)

这道题不是传统意义上的漫画,就是一张图片。

乍一看好像无从下手,但是这种题目恰恰不难,因为没有固定答案,只要你能够自圆其说就可以

回答这种启示题,我有3个建议:

1、丰富论点:这里的论点就是指你从漫画题中得到的启示,如果你只说一点启示,论证起来难度会比较大,一般建议提出3个左右的论点,这样论证起来会简单很多,更能显示出你思维的广度。

2、丰富论据:你得到的启示,要有论证的过程,可以采用名言、数据、例子、正反论证等,而且由于你提出了3个论点,这些方法可以轮流用,不用拘泥于某一种。

3、联系自身:既然是谈启示,最后必定要回归自身,谈谈对你有什么帮助,尤其是要联系以后的工作,让考官看到你可能会是怎样的工作状态。

在每个论点的说明过程中,我们一般分为4个步骤(启示类题目都适用,比如漫画、名言、寓言)

1、提出论点:一定要简洁明了,一句话说清楚,例如:要团结协作。不要扯东扯西就是说不到重点,考官一天要听那么多人答题,会非常累。

2、解释来源:即你是如何从漫画(名言、寓言)中得到这个启示的,例如:我们在使用筷子吃饭的时候都是2根一起使用的,只用一根筷子没有办法夹菜,这就是一种协作配合的表现。我们曾经也读过这样的故事,一根筷子很容易折断,十根放在一起却很难折断,这就是团结的力量。

3、论证论点:采用合适的方法进行论证,比如谚语:团结就是力量,人心齐,泰山移,三个臭皮匠,顶个诸葛亮等等;还可以举例子:喜欢体育的可以举打篮球、女排精神这些例子,喜欢历史的可以举国共合作;更可以举这次抗击疫情的例子,可不就是千千万万中国人团结一心才能快速击退疫情吗?(这些例子你可以提前准备好,很多是可以适用于多个主题的,要用自己的话去总结,一遍又一遍地练习,直至脱口而出)

4、联系自身:说明在以后的工作中你会团结同事的态度。


说说我从这幅图片中获得的启示,你们可以选取3个左右去丰富论据。

分为3个方面:筷子的用途(1、2)、外形(3、4、5)、材料(6)。(这样划分更容易想到论点)

1、我们要坚持文化自信。筷子是中国人独特的吃饭工具,大家应该还记得杜嘉班纳因为一支跟筷子有关的广告而被我们全国抵制,在广告里,筷子变成了他们歧视我们的工具。但实际上,筷子最能代表中国文化,我们喜欢围坐一圈用筷子吃饭,交流感情,外出的游子想念的不仅仅是妈妈做的菜,更是一家团坐在一起的欢乐。

也可以联想到文化传承,筷子起源于3000多年前,却一直能使用至今,是因为它们跟我们的日常生活联系紧密,对于其他的文物或历史文化,我们是否也可以想办法让它们走进我们的生活以更好地传承?故宫博物院推出的淘宝店就很好地做到了这一点。

2、善于借助工具/外力。古人能想到借助筷子吃饭,完成了食物的共享,这是借助外力的智慧。在人类的发展历程中,一直闪耀着这样智慧的光芒,假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。君子生非异也,善假于物也。后来的人们更是发明出了汽车、火车、飞机、航母,人们的生活由此发生了翻天覆地的变化。

3、要发挥最大效益。筷子不仅仅可以用来吃饭,更可以用来吃面条、炒菜,还可以辅助我们做很多事,在工作中,我们也要不断发挥自己的能动性,做工作中的多面手,尤其是在基层,事情繁多而人手严重不足,更是要锻炼自己各方面的能力。

4、团结协作,上面已经详细说明。

5、个性与共性。我们所看到的筷子有各种各样的材料、上面有不同的花纹,甚至形状也不是很一样,有的长有的短有的两头还是粘在一起的,但是他们的本质都是一样的,这是在个性里面存在着的共性,而正是这样的共性让它们都被称为筷子。我们也要学会看透事物的本质。

6、环境保护。这一点比较具体,由于制作筷子的材料大部分是树木,而现在一次性筷子的推广造成了大量树木被砍伐。

除了这几点,当然还可以不断发散思维,这就是启示题的简单之处,你得到了什么启示呢?
 楼主| 发表于 20-3-11 22:26 |
第2题:人际关系题答题思路及要点

你是项目组负责人,对工作进行了分工,老张对分工不满意,要求给小王转移一些,但是你没有听从。后来,老张自作主张给小王布置了一些任务,小王对此心生抱怨。你会怎么做?(2018北京)

回答人际关系类题目的思路概括起来是6个字:摆平人,做好事

我们的目标是把工作做好,但人是做事的基础,题目中出现的人我们要一一交待如何做好他们的思想工作,然后再说明如何把工作完成好。

体制内比较常见的人际关系有以下几种(划重点):领导、同事、下属、群众、亲戚朋友。

对领导,要有权属意识,要服从管理,还有比较重要的一点:不越级汇报,任何事情一定要经过你的直属上级,否则他会有一百种方法让你不舒服。

如果你的上级和上上级起冲突了,你不要选择站队,而是让他们自个儿解决去,解决完了,还是要听直属上级的。

对同事,要做到团结协作
,但是这也不代表一味忍让,要互相尊重。当然大家共同的目标是工作,把工作做好才是重中之重。

对下属,要关心爱护,但更要讲究原则,原则一旦被破坏,你将威信全失,也没办法带好整个团队,音频里讲了破窗效应。(此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。以一幢有少许破窗的建筑为例,如果那些窗不被修理好,可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内,如果发现无人居住,也许就在那里定居或者纵火。一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一条人行道有些许纸屑,不久后就会有更多垃圾,最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。——360百科)

对群众,要树立为人民服务的宗旨观,既要讲规矩又要讲人情,这里所谓的人情,不是违规给群众办事,我们的政府现在已经往服务型政府转变,所以我们要提倡微笑服务、人性化服务,给群众带来更多便利。

对亲戚朋友,更重要的是守住原则,不能搞权力寻租那一套。


本题提到的人有:你自己(项目组负责人)、老张、小王,但是不要忘了除了他们两,你大概率还有一些其他的下属。

本题的工作目标是:完成好这个项目。

清楚了这2点后,简要说说我的答题思路,具体内容可以听音频:

1.老张:再次听取他的想法和原因(这是与人交流时的基本尊重,但是题目中已经说明你拒绝过他一次,说明你有自己的道理,不是单纯地分工有问题),耐心向他说明我这样分工的目的,因为老张工作经验丰富,能担当重任,提出对他的希望,最后也要说明工作纪律。(这里做说明就行,一般按照题目的设定老同事都是深明大义的,不需要用严肃批评这样的字眼)。

2.小王:耐心倾听他的想法,告诉他年轻同事要多锻炼,消除他的抱怨心理,同时也要告诉他自己会处理好这件事。

3.召开会议(召集所有工作人员):

①完善规章制度,说明工作纪律

②说明项目目的、工作分工的具体安排和这样安排的目的;

③当场与工作人员沟通,如果确有不合理的可做适当调整

④鼓励大家齐心协力做好工作

4. 在以后的工作中凡事要考虑周全,详细了解个人性格和岗位需求,分工做到人岗匹配,同时要多与同事沟通,及时解决问题。
发表于 20-3-12 08:33 |
楼主加油,正在关注您!感谢对论坛做出的贡献!
 楼主| 发表于 20-3-12 08:38 |
三川 发表于 20-3-12 08:33
楼主加油,正在关注您!感谢对论坛做出的贡献!

感谢关注
 楼主| 发表于 20-3-12 20:18 |
第3题:现在很多老人春节都去子女所在的城市过年,导致春运期间外出人员增多,加重了春运压力。针对这一现象,你怎么看?(2019北京)

这道题目网上的版本不太一样,我们暂且按照这个版本来。

老人春节去子女所在的城市过年,现在有个新名词来概括这种现象:反向春运或反向团圆。

这道题目是2019年3月份的北京市考真题,而2019年12月,发改委等部门发布《关于全力做好2020年春运工作的意见》,意见明确指出推行回空方向列车票价优惠措施,鼓励“反向春运”。

不过即使国家层面没有去鼓励这种现象,我们也可以想到,老人春节到子女那过年怎么就加重了春运压力呢?

春运大部分是从东部沿海发达城市往内陆的单向迁徙,现在返回的人少了,减轻了这条线路的压力,而老人去子女所在的城市,基本上是从不发达地区往发达地区走,这条线路原本人就少,谈不上加重多大的春运压力。

所以,我是不同意题目中的这种说法的。

尤其是某公的参考答案:春运期间,大部分人是从城市返乡,而铁路部门会将大部分精力放在外出人员返乡上面,因此面对外出老人增多的情况,可能预料不足,应对这方面的工作准备不到位,比如安排的从乡村开往城市的列车数量不够,这就会给铁路工作带去一定的压力。

如果外出人员返乡的车是够的,那么乡村开往城市的车怎么可能不够,火车都是对开的啊,有来就有回......

下面是我的解题思路:

1.表态:我认为这种现象不但不会加重春运压力,反而能有效缓解部分热门线路拥堵程度

2.反向春运的正面影响:缓解拥堵、合理利用回空方向列车的闲置资源,保证大城市春节期间各项商品、服务能正常供应。(很多快递员、外卖小哥、商户是外地人)

3.原因:


①春运车票、机票等一票难求,回空方向的车票却很好买,价格也便宜

②子女假期不足,老人时间相对较充裕,可以增加团圆时间

国人的理念开始转变,从家族式转为小家庭模式,回乡更多的意义是与父母孩子团聚,反向春运并不会影响这种团聚;

城镇化进程不断加快,很多农民外出务工,区域发展不协调,好的工作岗位集中在北上广深等大城市,小城市大部分是人口流出型。

4.怎样让国人更好地团圆:

多方合力,公路、水运、民航、铁路统一优惠,保证运力,针对老年人给予一些特殊的人性化服务

②文化部门可推出景点优惠或免费的政策,社区开展一些文化活动,让父母孩子们能不虚此行,领略大城市之美;

③不断完善教育、医疗等公共福利,让外来务工人员更有归属感;

协调区域发展,把人才留在家乡,才能够真正解决这种大迁徙。
 楼主| 发表于 20-3-14 16:07 |
第4题:如何保证调研真实有效?

你去农村调研乡村振兴的开展情况。在先期调研的过程中,有几位农民朋友向你反映了几点看法:
农民A说:你们今天问了明天又问!
农民B说:我上次做调查问卷的字太多了,填的眼都花了,而且还耽误种地。
农民C说:你们其实应该多住几天,自己去了解了解。
农民D说,我们其实不关心那些问题,我们关心的是衣食住行的问题。”
问题:根据材料所反映的情况,你如何保证此次调研活动真实有效?(2019国考党政机关)

在题目很长的情况下,建议大家先将目光移到题目的最后,看看问题是什么,带着问题去读材料效率会更高。
这道题的问法是:如何保证调研活动真实有效。那么我们就不能按照常规的调研类题目去答,而是应该着重强调真实有效四个字

调研一般涉及到9个要素(划重点):目的、人员、时间、地点、对象、内容、方式、保障、效果,其中最重要的是目的、人员、对象、内容、方式这5个要素。

针对不同的题目,我们可以在这9个因素中选取适合的点来答题,也可以按照时间顺序(事前-事中-事后)来答。

那么如何确保调研真实有效呢?我选取了最重要的目的、人员、对象、内容、方式这5个要素,融合题干中农民ABCD所反馈的问题来作答。

要答好这题,除了理清思路,还要了解乡村振兴是什么。简单来说,由于我国在发展过程中存在着不平衡性,现在很多农村发展落后,人才流失严重,农民生活艰辛,而我们的目标是全面建成小康社会,必然不能丢下乡村。

乡村有三农:农村、农业、农民,乡村振兴的目标是使农村美、农业强、农民富

那么要调研乡村振兴的开展情况,我们就可以分别调研这三个方面。

我的答题思路:

1、明确调研目的,选取农村、农业、农民为调研目标。

2、强化管理、开展培训(从题干中可以得知调研人员对农村不了解,对农民更不了解,采用了错误的调研方法)。

3、加强宣传(有农民不理解),一方面向村干部、老党员宣传,争取他们的协助;另一方面向村民宣传。

4、从3个方面展开调研:

①农村:通过实地查看、拍照录像等方式调研农村人居环境整治工作、改厕工作开展情况;通过走访村委会、党小组长、村民组长、网格员等调研农村治理体系现代化情况
②农业:到相关部门调取数据、实地查看等方式了解产业发展情况、农业现代化进程;到企业、大户家中开展问卷调研,了解农业生产、销售等情况;
③农民:重点了解脱贫攻坚工作开展情况,通过抽取贫困户、非贫困户的方式在农闲时间进行入户调研,选用简单易懂的问题,语言简练,可安排村干部陪同;到政府人社部门了解当地人才储备、就业等情况;

5.整合各方面数据,去伪存真,采用大数据软件,如SPSS等进行数据分析,撰写报告。


可以看出我的重点在第4个方面,将对象、内容、方式3个要素进行了融合,这样回答不容易乱。还有一个重要的点是将大的问题缩小,乡村振兴这个问题很大,范围很广,容易说的很虚,我将他缩小到三农上去,这样就有很多事情可以说。
 楼主| 发表于 20-3-17 16:31 |
第5题:情景模拟之汇报工作

假如你在工作中,领导对你很严格,并且多次批评你,说“玉不琢不成器”,此时你年终去汇报工作,请你把考官当成领导来进行模拟汇报。(2020.1.14国考外交部)

很多人特别害怕情景模拟类的题目,但是我们应该换个思路,越是这种题目,越不容易被套路化,随便你怎么发散,言之成理即可,尤其是在大多数人都答不好的情况下,如果你能够好好掌握,那么它就成了你的独门绝技。

目前碰到的比较多的情景模拟有3类:劝说类,动员类,汇报类。

前两种比较常见,比较考验你的情商,尤其是劝说类要学会换位思考、欲抑先扬。

不管是哪种类型,答这种题目要掌握的一个重要技能是:合理假设,也就是编故事,要有一定的曲折性。

题目已有的内容往往很简单,我们要用合理假设的方法丰富它,才能让你的答题内容显得更真实。

今天的这道题,是外交部的真题,说实话我也不知道外交部具体是做什么工作的,但是不管哪个部门都有办公室,所以呢,我设定自己的身份是办公室的一名工作人员。

我们在汇报的时候要注意不卑不亢,尊重领导,而且在讲话的时候不要过于官方,只要想象着你真的在汇报工作就行了。

大致理一下我的思路(具体内容可以听音频):

1.工作汇报

①工作:今年刚入职,负责文件收发、会议安排、信息化管理等工作,在领导带领和同事帮助下较好地完成了今年的工作。

②党内生活:参加了“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,学习了党章和十九届四中全会精神。(讲这个说明你是一名党员,时刻关注着党内大事,如果你不是党员就不用说这一条)

③学习:学习了英语,读了一些书。(因为外交部需要语言能力,如果是其他部门的可以根据部门特点来说)

2.表达感谢

可以假设一个场景来合理化题目中所说的领导对你要求严格,多次批评,如把会议时间安排错等,也可以说以前不是很理解领导的做法,在经历种种后才有了更深的理解。(这样说是因为这是人的正常反应,被批评了谁都不好受,如果你被批评了还一副兴高采烈的样子,会显得很假,新人都会犯错误,知错能改才是好品质)

3.来年工作安排

其实这道题的本意很可能是让你分析一下你的缺点及改进措施。

①提高政治站位(不管什么汇报,这都是第一条啊):继续学习十九大和十九届四中全会精神,树牢为人民服务的宗旨观。(这不是空话,而是你要从心底里接受的事实,公务员就是为人民服务的,如果你不相信这一点,那么就不用参加考试了)

②提高大局观(很多新人的问题都是只考虑自己,不考虑别人),凡事从不同角度去思考。

③严谨(办公室工作需要这个品质,根据你的假设来),凡事有反馈

④团结同事(不管在哪个岗位都需要)

情景模拟类题目要多观察、多练习,什么样的场合该用什么样的语气、什么样的措辞,只有在生活中不断去观察,再融合到题目中去,才能答好这种题目。
发表于 20-3-19 09:39 |
点赞,顶
 楼主| 发表于 20-3-19 14:24 |
发表于 20-3-19 17:57 |
支持
 楼主| 发表于 20-3-20 10:20 |
 楼主| 发表于 20-3-20 10:24 |
第6题:无人便利店无人问津, 你怎么看?

随着人工智能的发展,新零售行业下衍生出无人便利店这一全新的商业模式。然而,不少无人便利店却出现了无人问津的尴尬。对此,你怎么看?(2019.4.1 上海)

看到题目,想起我曾经在一家医院里有过到无人便利店购物的经历,便利店就设在医院大厅旁边,不是很大。我那个时候要住院,需要买一些生活用品,觉得这个便利店还是挺方便的。

便利店是支付宝扫码进去的,进去后有一个等待区,识别你的身份后才让你进到店里面。店里的东西不是很多,大部分是一些零食,还有牙膏牙刷这样的基础生活用品,但是我发现它们的价格比普通的便利店贵好多......有些货架空了没有及时补货,整个店有4个摄像头,全方位监控。

拿了一些东西后去自助结账,走的时候还要在等待区等上将近一分钟,因为要扫描你是不是把所有的东西都买单了。

后来我做了手术,一只眼睛被蒙住了,等到我又需要去买东西的时候,发现便利店无法识别我的面容,不让我进去,很尴尬......

以上的经历告诉了我几点:

无人便利店有地理位置优势,可以开在一些特殊场所满足人们的需求;
无人便利店的价格相对普通便利店偏高,这是劝退大部分人的直接原因;补货不是很及时,购物体验有待提升;
进去后你会被全方位监控,可能会有人觉得反感;
目前技术还不够成熟,相比于普通便利店,进和出都需要多花费一段时间,一些特殊情况根本进不了店。

以上大致分析了无人便利店无人问津的一些原因。

举我自己的例子其实是想说明:面试来源于生活,尤其是社会现象类题目,很多人在生活中已经经历过,那么赶紧回想,用自己的真实经历去阐述,效果会好得多。(回答的时候就可以说,我曾经有过在无人便利店购物的经历......)


大部分人回答这题的思路是——分析无人便利店的优势-解释无人问津的原因-给出对策。

这个思路当然是可以的,但是审题却不够细致,好像看到“然而”、“但是”这样的词后,我们会自动忽略前面的信息。

其实这道题前面一句话已经给我们提供了2个非常重要的信息:人工智能、新零售行业。

无人便利店仅仅是新零售行业的一种商业模式,如果你只分析无人便利店,就放弃了深入思考,其实这道题我们更应该上升到新零售行业上去啊!!!

无人便利店没人去,的确是有它自身的短板,我们发现,现在的所谓无人便利店,不过是一种噱头,仅仅用人工智能的方式替换掉了收银员的角色,收银员工资才多少钱一个月?但是取代收银员的是无数的摄像头、各种高大上的系统,这些加起来恐怕比收银员贵得多吧?

把人工智能这种高科技用错了方向,这才是无人便利店价格高昂,最终失败的根本原因吧?

所以我们在分析完无人便利店后,可以接着分析如何让人工智能更好地服务新零售行业,比如讲开发大数据监控系统,分析不同区域的居民对什么样的商品有更高的要求?或者将什么样的商品放在一起销售能提高销量?或者智能补货系统?

大家一定要在学习之初就好好练习审题的本领,从题目中挖掘出更深更广的点,他们都想不到只有你说出来了,你一出口考官就惊呆了好吗?直接第一不用比了好吗?哈哈哈哈。

我的分析就到这,需要模拟答题音频可以私信我,打字实在是太慢了。
发表于 20-3-21 10:19 |
本帖最后由 yuyuehko1111 于 20-3-21 10:21 编辑

分析有些乱
发表于 20-3-21 15:25 [发自手机] |
太赞了
 楼主| 发表于 20-3-21 17:17 |

因为我都是录视频的,文字解析部分不是太全...
 楼主| 发表于 20-3-21 17:17 |
发表于 20-3-21 17:39 |
广告帖,鉴定完毕。满满的套路,版主看到应该就处理了。
 楼主| 发表于 20-3-22 13:17 |
福情系烟 发表于 20-3-21 17:39
广告帖,鉴定完毕。满满的套路,版主看到应该就处理了。

那你赶快叫他来处理好了
发表于 20-3-22 20:21 [发自手机] |
很受教,mhx5859@foxmail.com可不可以麻烦您分享一下音频呢。

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