楼主: 小Q同学
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悦伴专栏第11篇:做一个公务员有多难,看面试就怕了

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 楼主| 发表于 20-6-29 09:01 |
本帖最后由 小Q同学 于 20-6-29 09:21 编辑

题本8:近日一则新闻刷爆了网络,有一名带着孩子的妇女,在合肥高铁车上,用身体堵门,说是等待丈夫上车,赖在车门口拒绝下车。请问:假设你是现场执勤的铁路警察,你遇到这种情况如何处置?——(有新闻视频和媒体报道)

现在你已经知道了,仍然是一如既往地贴近执法工作的设定,铁路警察基本每年都招考,隶属于各地铁路公安,主要维持铁路运营秩序,本题是日常工作中可预见的突发事件,我们经常要面对乘客突然间爆发的自我。好,我们现在来谈谈应急。要马上搞清楚这道题最重要的事情是什么?毫无疑问是列车的安全、准时。安全:包括全体乘客,包括这名女子在内的所有乘客的安全。准时:高铁运行图上时间节点相互关联,如果说某一列高铁延时,下一列高铁就必须延时才行,否则容易发生相撞事故。所以马上抓住问题的症结所在:女子堵住车门,毫无疑问是不安全的,也影响了列车的准时准点。于是我马上确定这道题我要做什么要紧事呢?就是对该名女子采取强制措施,让女子下车,以便高铁能先按时开动再说,其他的事情,统统让位于这个最重要的事情。所以你作为铁路警察要啥?先抬啊,先叫几个人一起把该女子抬下车,其他事情留后再说。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:01 |
当然了,做完抬人这件要紧事后,还有很多工作BCDE等要做。

B 把女子强制抬下来的同时,还要利用对讲机联系闸道口,问下该名女子的老公在哪里,是否已经下来,让该女子放心。这个新闻中铁路方面相关措施就没做。
C 在做这件事的同时,如果人手不够,要请求支援,必须及时利用对讲机等通讯设备把情况简要的向管理中心报告,在最短的时间请求获得相关的人员和技术的支援,或者至少让管理中心了解相关情况。
D 在把女子强行架下来,等动车开之后,要把这名女子带过去问话,看态度,如果态度好的话,那看下能不能支持他们补乘下一班的高铁,如果态度不好,就留下来做笔录,因为不管怎样,事实上他们都已经破坏了高铁的乘坐规则。
E 后续的处理我们也应该关心一下,是什么原因让这名女子的老公迟滞逗留,是不是在通过闸道到站台的时间不够,还是其他什么原因,有没有存在管理上的漏洞,当然这并不是作为铁路警察的职责了,不过我们后续的也要提醒。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:01 |
本帖最后由 小Q同学 于 20-6-29 09:23 编辑

【悦伴点拨】如果没有A,后面的BCDE都是枉然。应急题最关键要分清楚轻重缓急,哪些事情最重要、哪些事情次要,哪些事情无关紧要。然后要把自己代入进去,看看需要处理哪些方面的关系,才能迅速把事态平息下去。好比一个人受伤了,送医院很重要,但止血更紧迫,要马上止血先。应急题与组织题实际上是一体两面,还是在考察公务员的办事能力,紧急情况来了,你事情办得快不快脆不脆飒不飒?咱们要利落干脆才合格。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:01 |
本帖最后由 小Q同学 于 20-6-29 09:23 编辑

【常见错误】我知道这题如果给一般考生去做,很多人都会抓住一个关键词“劝说”,但是这个不会奏效啊,应急事态需要紧急处理以保证正常的生产生活秩序,等你劝说完毕,黄花菜都凉了。大家看视频有没有看到,工作人员处置事务非常犹豫,只是在那边理论,耽误了不少时间,是不合格的办事人员,是必须挨批的。所以你说,做一个合格的公务员难不难?费半天功夫还要挨板子。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:02 |
悦伴小备注:
1 蓝色题本为QZZN悦伴老师原创,绿色题本为悦伴高度还原真题。
2 思路变语言还需要很长的路,但准确的思路必须是第一位的。
3 原创真题全部为当前最热新闻,因发稿编稿问题拖成旧闻了,此处需要论坛坛友的留言激励。
4 悦伴老师原创面试题不仅是最新最还原的,更是一种关注民生的思维习惯。公务员基本素养就是关注社会事件,大家日常就要培养起一种阅读和思考的思维,对于某些社会热点,你有没有自己的看法和见解?假设你是当事人,你会怎么做?平时多思考,面试就是顺口而出的事情,再也不用抱佛脚了。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:02 |
本帖最后由 小Q同学 于 20-6-29 09:24 编辑

悦伴小总结:
好了,唠唠叨叨终于要结束本文了,我们机关工作需要你符合4个选项(四大金刚):
1关注民生,高昂客观公正的政治立场,不偏不倚的主流价值观;
2和谐共事不内耗,目标是做好整体工作,而不仅仅是个人工作;
3 会办事,日常工作方法和成果要有效,稳妥,给力,治本。
4 会办事,突发状况要反应迅速,果断平息事态,立马奏效。

与四大金刚对应的面试考察就来了:
为什么要考综合分析题?——因为要考察你务实的机关视角个人价值观。
为什么要考人际关系题?——因为要考察你务实的机关共事相处的能力。
为什么要考组织管理题?——因为要考察你务实的机关日常办事的能力。
为什么要考应急应变题?——因为要考察你务实的机关应变办事的能力。
 楼主| 发表于 20-6-29 09:02 |
新题型的出现是为了选拔出更加符合机关标准的公务员,只要对公务员的标准不变,新题型就永远是四大金刚的组合拳,其考察核心不会变(只变形不变心)。相信大家阅读本文后,再也不会停留在对新题型的焦虑中了。那么我的问题也来了,请大家思考下,四大金刚能力要求你会如何排序?1234谁在前谁在后呢?
 楼主| 发表于 20-6-29 09:03 |
《悦伴专栏》持续写作2年了,我写作的初衷:我不想写一些厚黑学的东西,因为会去看这些文章的人都是年轻人,厚黑学在我看来,可以是手段,但不能是目的。年轻人很多时候无法区分。但我做个比喻:《天龙八部》里,扫地僧习武,是为了修身养性,以武止戈;鸠摩智习武,是为了炫耀武力,做天下第一;两者手段相同,但是目的不同。我文章里的所有内容,都只是我个人在职场中的一些见闻与思考,只作为抛砖引玉之用。如有观点不一致或与大家的所见所闻有出入,欢迎指正,并感谢坛友两年来的关注。
——悦伴
QZZN论坛老友/资深考官



发表于 20-7-1 17:12 |
发表于 20-7-1 17:21 |
发表于 20-7-1 18:24 |
发表于 20-7-1 21:48 [发自手机] |
不错
发表于 20-7-1 22:05 [发自手机] |
学习
发表于 20-7-1 22:05 [发自手机] |
学习
发表于 20-7-1 22:31 |
受益匪浅
发表于 20-7-1 22:59 |
楼主太牛逼了!分析得头头是道!
发表于 20-7-1 23:22 |
受益匪浅,我先过了笔试再说吧
发表于 20-7-2 13:25 |
写的真好
 楼主| 发表于 20-7-2 16:51 |
感谢坛友对QZZN悦伴专栏的关注。
发表于 20-7-2 19:25 |
学习

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