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这道题选什么? |
发表于 20-8-23 08:20
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发表于 20-8-23 08:22
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售后服务其实就是产品品质的另一内涵。,售后其实也是为了品质服务的,所以,售后为了品质控制。
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发表于 20-8-23 09:29
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熊猫7044 发表于 20-8-23 08:57 刚查了品控的定义:品控指的是一个从原料把控、生产加工、产品制成、成品检测到成品入库、以及售后质量的跟踪解决等全过程。不是品控在前,是品控包括了售后质量的跟踪解决 @_@ | |
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