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楼主: lijangye
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结构化面试的几点实践经验

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发表于 08-2-2 18:53 |
谢谢
发表于 08-2-2 20:09 |
谢谢,写得很好.
发表于 08-2-2 21:09 |
很不错哦!
发表于 08-2-2 21:14 |
公务员结构化面试几点看法

公务员结构化面试考察内容分为七个方面
A:综合分析(17分)
B:言语表达(17分)
C:应变能力(14分)
D:计划组织协调能力(14分)
E:人际关系处理(13分)
F:自我控制能力(10分)
G:求职动机与岗位匹配(7分)
H:举止礼仪(8分)
出题方向
一、计划组织协调能力:一般会要你组织一次活动或处理应急事件
答题方向:
1、明确活动的主题、意义及目的
2、制定周密计划:包括时间、地点、人物、负责人、经费安排、应急预案等(视具体活动而定),然后向分管领导、主管领导审核,如领导提出意见的,则完善计划。否则就照方案进行。
3、组织实施:严格按即定计划、有条不紊地组织实施,做好协调工作、后勤工作及突发事件的处理。
4、总结与汇报:活动结束后,对整个活动的情况进行总结,促进今后的工作,避免不再出现同样的差错;向领导汇报本次活动的情况,取得了什么成果,还有哪些不足;建议给予奖励,包括物质上的和精神上的。
二、人际关系处理能力:一般会要求你通过处理一件事情考察你与上级、同事或服务对象的关系处理
A、与上级:
答题方向:
1、坚持原则。坚持原则是公务员办事的基本准则,没有规矩无以成方圆,人人平等;
2、解决措施得体。在适当的时机与场合以沟通、谈心的方式与上级进行交流,了解上级的想法使自己更好地开展工作。如上级需要帮助的则尽可能地提供。
3、如领导坚持己见,则可向主要领导汇报。如果是领导要你执行他的命令,在反映后不能改变的,则一定要严格执行。
想信上级是英明的的、开明的。只要掌握好原则性与灵活性,措施得到,没有解决不了的问题。
B、与同事:
答题方向:
1、首先分清与同事间的问题是因公还是因私,并认真分析问题的关键所在,才能有针对性解决问题。其次就是从大局出发,团结互助是做好工作的前提。
2、如因公:首先要坚持原则,同时反思自己有无错误或过失,其次就是与同事开诚布公地交流,求同存异,从大局出发,以解决问题、做好工作为目的。
3、如因私:首先是反思自己有无错误或过失,该道谦的要道谦;其次要以团结为目的,不能因为个人恩怨影响工作;第三,与同事直接或通过第三方与同事交流化解矛盾,真诚待人。
总之,以做好工作为目的,团结第一,工作第一,诚信待人,会处理好的。
C、与服务对象:比如有人来办事引起争吵或对方无理取闹
答题方向:
1、首先要仔细反思自己在工作中有无过错,维护机关形象。
2、自己有过错的,要立即诚恳地向对方道谦,表明自己错在什么地方,请对方予以原谅。自己也要马上好好地改正错误或改进,并告诉对方可向什么部门投诉。
3、自己没有过错的。首先要坚持原则,没有规矩无以成方圆,一视同仁;其次就是向对方讲明你办事的法律法规或政策等依据,做到有理有节。如果还不行,要向对方说清楚无理取闹的后果。总之,处理时要依法办事,坚持原则,有理有节,以良好的服务意识对待,会圆满完成工作的。
三、求职动机与岗位匹配:一般的问题是请你说说你的简历,或请你结合你的特长为什么要报考这个职位。选择答题:
答题方向:
1、讲大学经历和社会经历中,打下坚实的理论基础;
2、讲主要工作经历,表明丰富的实践经验;
3、讲学习、工作成果,表明你的优势;
4、讲平的爱好与特长,尽量结合所报考岗位,说明匹配性;
5、谈与人相处、工作态度、责任感、服务意识和进取心。
6、谈所报岗位的理解,着重团队精神、服务意识和上进心。
四、综合分析能力:一般会要求你对一社会现象发表看法
答题方向:
1、表明观点;
2、辩证地分析,正面的和反面的;
3、再次阐明观点,有机地结合,达到完美境界。
五、言语表达能力:考察你在所有答题中的语言表达
1、答题时一定要口齿清晰,语言连贯,
2、逻辑性性,不要出现明显的跳跃性;
3、要有条理性,基本上每道题要答出个123来,
4、基本上总结性总结性语言。
六、应变能力
每当主考官问完一道题时,思索几秒钟(不超过5秒为宜),拿起笔写个提纲,字数在每条5个字左右,总之,在主考官问完题目到你开始回答间隔的时间尽量保持在10秒左右,最好不要超过15秒。否则会有反应迟钝之嫌。当然也不要主考官刚一问完,你就开始答题,除非你答得特别好,否则有冲动之嫌。
七、举止仪表
1、公务员结构化面试场合都是很严肃的,一定要着正装。男士冷天要西装革履,热天可穿白衬衣(打领带,不打领带时只松一颗纽扣),深色裤子、皮鞋。女士着职业装或裙子,素色最好,化淡妆就行。总之,着装与场合相称、与天气相适应。
2、当你进入考场时,要走到考生的桌子旁,向考官们鞠躬,问好。然后走到凳子旁站立,待主考官要你坐下时再坐下并说谢谢。然后两手平放桌上,双腿自然并拢,等待答题。
3、答题过程中,千万不要有多余的动作:不要东张西望,不要玩弄手中的笔,腿也不要乱动等。
4、答完题后,同样起身走到考生的桌子旁,向考官们鞠躬致谢,然后后退一步再转身走出考场。





我把它贴出来吧!
发表于 08-2-2 23:05 |
感谢Lz的分享了啊
发表于 08-2-3 00:02 |
引用第20楼phaedra于08-1-25 14:00发表的  :
看不到 有谁能说一下阿 谢谢
我看不到
发表于 08-2-3 00:04 |
谢谢楼主啊
发表于 08-2-3 00:24 |
谢谢
发表于 08-2-3 01:19 |
谢谢!
发表于 08-2-3 06:18 |
感谢下~~
发表于 08-2-3 08:29 |
很实用的建议。
发表于 08-2-3 08:34 |
谢谢
发表于 08-2-3 10:21 |
公务员结构化面试几点看法

公务员结构化面试考察内容分为七个方面
A:综合分析(17分)
B:言语表达(17分)
C:应变能力(14分)
D:计划组织协调能力(14分)
E:人际关系处理(13分)
F:自我控制能力(10分)
G:求职动机与岗位匹配(7分)
H:举止礼仪(8分)
出题方向
一、计划组织协调能力:一般会要你组织一次活动或处理应急事件
答题方向:
1、明确活动的主题、意义及目的
2、制定周密计划:包括时间、地点、人物、负责人、经费安排、应急预案等(视具体活动而定),然后向分管领导、主管领导审核,如领导提出意见的,则完善计划。否则就照方案进行。
3、组织实施:严格按即定计划、有条不紊地组织实施,做好协调工作、后勤工作及突发事件的处理。
4、总结与汇报:活动结束后,对整个活动的情况进行总结,促进今后的工作,避免不再出现同样的差错;向领导汇报本次活动的情况,取得了什么成果,还有哪些不足;建议给予奖励,包括物质上的和精神上的。
二、人际关系处理能力:一般会要求你通过处理一件事情考察你与上级、同事或服务对象的关系处理
A、与上级:
答题方向:
1、坚持原则。坚持原则是公务员办事的基本准则,没有规矩无以成方圆,人人平等;
2、解决措施得体。在适当的时机与场合以沟通、谈心的方式与上级进行交流,了解上级的想法使自己更好地开展工作。如上级需要帮助的则尽可能地提供。
3、如领导坚持己见,则可向主要领导汇报。如果是领导要你执行他的命令,在反映后不能改变的,则一定要严格执行。
想信上级是英明的的、开明的。只要掌握好原则性与灵活性,措施得到,没有解决不了的问题。
B、与同事:
答题方向:
1、首先分清与同事间的问题是因公还是因私,并认真分析问题的关键所在,才能有针对性解决问题。其次就是从大局出发,团结互助是做好工作的前提。
2、如因公:首先要坚持原则,同时反思自己有无错误或过失,其次就是与同事开诚布公地交流,求同存异,从大局出发,以解决问题、做好工作为目的。
3、如因私:首先是反思自己有无错误或过失,该道谦的要道谦;其次要以团结为目的,不能因为个人恩怨影响工作;第三,与同事直接或通过第三方与同事交流化解矛盾,真诚待人。
总之,以做好工作为目的,团结第一,工作第一,诚信待人,会处理好的。
C、与服务对象:比如有人来办事引起争吵或对方无理取闹
答题方向:
1、首先要仔细反思自己在工作中有无过错,维护机关形象。
2、自己有过错的,要立即诚恳地向对方道谦,表明自己错在什么地方,请对方予以原谅。自己也要马上好好地改正错误或改进,并告诉对方可向什么部门投诉。
3、自己没有过错的。首先要坚持原则,没有规矩无以成方圆,一视同仁;其次就是向对方讲明你办事的法律法规或政策等依据,做到有理有节。如果还不行,要向对方说清楚无理取闹的后果。总之,处理时要依法办事,坚持原则,有理有节,以良好的服务意识对待,会圆满完成工作的。
三、求职动机与岗位匹配:一般的问题是请你说说你的简历,或请你结合你的特长为什么要报考这个职位。选择答题:
答题方向:
1、讲大学经历和社会经历中,打下坚实的理论基础;
2、讲主要工作经历,表明丰富的实践经验;
3、讲学习、工作成果,表明你的优势;
4、讲平的爱好与特长,尽量结合所报考岗位,说明匹配性;
5、谈与人相处、工作态度、责任感、服务意识和进取心。
6、谈所报岗位的理解,着重团队精神、服务意识和上进心。
四、综合分析能力:一般会要求你对一社会现象发表看法
答题方向:
1、表明观点;
2、辩证地分析,正面的和反面的;
3、再次阐明观点,有机地结合,达到完美境界。
五、言语表达能力:考察你在所有答题中的语言表达
1、答题时一定要口齿清晰,语言连贯,
2、逻辑性性,不要出现明显的跳跃性;
3、要有条理性,基本上每道题要答出个123来,
4、基本上总结性总结性语言。
六、应变能力
每当主考官问完一道题时,思索几秒钟(不超过5秒为宜),拿起笔写个提纲,字数在每条5个字左右,总之,在主考官问完题目到你开始回答间隔的时间尽量保持在10秒左右,最好不要超过15秒。否则会有反应迟钝之嫌。当然也不要主考官刚一问完,你就开始答题,除非你答得特别好,否则有冲动之嫌。
七、举止仪表
1、公务员结构化面试场合都是很严肃的,一定要着正装。男士冷天要西装革履,热天可穿白衬衣(打领带,不打领带时只松一颗纽扣),深色裤子、皮鞋。女士着职业装或裙子,素色最好,化淡妆就行。总之,着装与场合相称、与天气相适应。
2、当你进入考场时,要走到考生的桌子旁,向考官们鞠躬,问好。然后走到凳子旁站立,待主考官要你坐下时再坐下并说谢谢。然后两手平放桌上,双腿自然并拢,等待答题。
3、答题过程中,千万不要有多余的动作:不要东张西望,不要玩弄手中的笔,腿也不要乱动等。
4、答完题后,同样起身走到考生的桌子旁,向考官们鞠躬致谢,然后后退一步再转身走出考场。
发表于 08-2-3 10:23 |
好东西,可是刚注册不能下过
发表于 08-2-3 10:36 |
有帮助11
发表于 08-2-3 10:38 |
谢谢楼主!!!
发表于 08-2-3 10:45 |
看不到
发表于 08-2-3 11:28 |
学习下
有心了
发表于 08-2-3 11:58 |
谢谢拉    o^_^
发表于 08-2-3 12:00 |
先谢谢楼主

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