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楼主: xuefenfei1123
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上岸多年,在职开贴分享:如何在公考面试脱颖翻盘!

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发表于 20-5-9 18:08 |
楼主说的很好啊,怎么断更了,就更新
 楼主| 发表于 20-5-11 09:42 |
我以为这个帖子没人看了,所以断更了
 楼主| 发表于 20-5-11 09:49 |
2020年5月11日更新:

在今天的更新内容里,我把面试备考中大家常见的困惑梳理一下,通过一问一答的形式,和大家分享分享我的看法。其中有些内容,我已经在前面的帖子里详细描述过。

第1问:笔试差了好几分,还有希望吗?

当然有了!一般情况下,所有进面的人貌似都底气不足,笔试第一的人纠结的是如何保持优势,其余的人纠结的是翻盘有没有希望。但现实情况是,面试历来就是一个有翻盘、有逆袭的地方,你辛苦辛苦靠笔试比别人高了2、3分,但在面试里,这点微弱的分差就在考官们的一念之间。许刚好看你顺眼,也许你的某一句话恰好说到考官的心窝里了,那随手加个2、3分都是有可能,所以千万别放弃!

不管面试、笔试成绩如何算分,你要明白,面试的几分真比笔试要好拿太多。

第2问:都是考试,公务员面试和别的考试有什么区别呢?

公务员面试和你之前参加过的任何考试(包括公务员笔试)都不一样,原因就在于:

第一,题目不一样,公考面试题目趋于实际,而且是机关日常工作的缩影,特别是大家口中传统意义上的“组织计划类”题目和“应急应变类”题目;

第二,阅卷人不一样,公考面试的阅卷人是机关里的“领导”;

第三,没有参考答案,阅卷人判“卷”主要靠自己的临场感觉和多年机关工作经验。

正式因为有了这三点,所以面试才充满了变数,同时也有下面这样一句我希望传达给大家的一个观念:

任何脱离机关实际工作的备考,都是瞎扯淡。你想,你细想,大家都是普通人,凭考官什么就要给你多打几分呢?因为你气场强吗?还不就是因为你的回答比别人更贴近机关实操。

第3问:动辄几千块甚至上万的辅导班,有必要报吗?


这是个万年不变的话题,很多人都纠结,都到面试这一步了,究竟报班不报班呢?我的看法是,你谁也别问,就问自己三个问题:

一是有没有钱?

二是备考环境恶劣吗?比如你在职考,你有大把时间去慢慢摸索吗?

三是自身有基础吗?你是第一次进面,还是好几回了?你有没有类似机关工作环境的经验呢?

经过上面三问的洗礼,你八成也都有自己的看法了。

此外,我再负责的说几句:

辅导班,大同小异!甭管你报的辅导班多贵多好,也甭管你的授课老师多NB多大牌,最后能不能上岸,要看你自己备考时认不认真,张没张嘴。

培训机构的上课目的是快速地传授你一些套路和框架,初学让你感觉很爽,再学你就犯嘀咕了,这都是花架子呀。至于那些宣传公务员去当主讲老师的,恕我孤陋寡闻,我就没听过或见过有在职公务员光明正大地去培训机构当老师的!只要他/她还想在公务猿这个队伍里干,他/她就没这个胆儿!

第4问:自己怎么复习呢?

首先,上网买本面试培训教材,什么机构出的不重要,重要的是能把题型罗列全了,看完之后大概知道面试都考什么,培训机构的套路是什么。

然后,把历年面试真题找出来,找个书桌、椅子,找个朋友当考官,掐表计时,录音录像,现场模拟考试场景,每天坚持。

最后,会看录像,找你的小动作和不足,然后去纠正。

坚持两周,甭管你的答题质量怎么样,你至少能达到平均水平以上。达不到,那肯定是你没坚持。
第5问:怎么知道我回答的好不好呢?

这是很多人的困惑,看着培训教材给出的所谓的“标准答案”,写的天花乱坠,自己怎么都学不会。

童鞋,醒醒!不要追求“标准答案”,因为面试题目从来就没有答案,你要提高的是自己分析和解决问题的能力,你得有自己的套路。

在平时答题的时候,你的思路就得转变,因为面试题就是机关日常工作的反映和体现,所以你得以一个准公务员的身份,凌驾于面试之上去审视这些问题。简单说,一个好的 回答,至少具备下面三个特点:

第一,站位准,公务员,你不是吃瓜群众,你是人民的服务员!

第二,逻辑清,能在规定时间把想说的内容清晰地表示出来!

第三,干货满,接地气,拒绝空洞套路和无病呻吟,同时你的回答大体上符合机关日常处理公务的程序和做法。

第6问:面试考官都喜欢听什么样的回答?

这个问题见仁见智,但总体思路我在第5问里已经提到了,一个能引起考官共鸣的回答必然是紧紧与机关工作紧密联系的,因为他们熟悉呀。

所以,尽管大家都没有机关工作经历,但是可以在平时答题时,有意识地去培养自己的机关思维。

首先站位要对,站在政府的角度去思考、解决问题。比如一些社会热点现象,网约车、医疗卫生、环境治理、营商环境等等,你千万不要你觉得,你要政府觉得,一定要从政府管理者的角度来看问题。再比如,有个词叫“柔性执法”,如果从公众的角度看那肯定是各种点赞,但是你从政府管理者的角度看,未必要提倡,因为应该有一些更加有温度更加符合制度规章的做法。

其次是回答要有逻辑性,有层次感。很多人一提层次感就是一是、二是,首先、其次,这只是表象,真正的核心就是要把你讲的内容归类,不要东一句西一句。这个逻辑性和层次感在机关工作中,非常重要。因为领导的时间都很宝贵,你需要在相对较短的时间里把事情来龙去脉讲清楚,你不要讲了5分钟领导仍然一头雾水。

最后是回答要有干货。什么叫干货?就是实实在在的看法和解决措施,不要玩一些虚头巴脑的。恕我直言,很多培训机构给出的所谓的套路或模板,都是些废话,千篇一律,而且放之四海皆准,在机关的这些领导耳朵里,听之无味,你说了跟没说一样。
第7问:我也知道要回答要有干货,可怎么能答出干货呢?

要答干货,很简单,就记住两点:

一是回答一定要有解决思路和措施,换言之,就是不能只有看法,没有对策,因为机关把你招进去是要去干活的,是要给领导提供问题解决思路和措施的。工作了的小伙伴都明白,领导擅长的是做选择题,你千万别给他来填空题。

二是要把思路和措施描述得具体些,翻译过来就是细节,记住这个词,细节!你得给领导一种感觉:恩,思路清晰明确,措施具体可行,这小伙或闺女不错。

为什么很多考官都说听的回答千篇一律呢?那就是因为大部分人的答题缺乏细节,缺乏辨识度!想在平均水平以上再提高几分吗?那请把答题细节做好。

这里补充下,凡是与组织、协调、计划、调研、检查、活动等等相关的题目,我有一个原则可以分享,那就是六个字——“见人见事细节”,怎么去运用,我在以后的面试题目演练里去分析。

第8问:“综合分析”类题目总是回答不好,有没有诀窍?


诀窍有,这里就简单给大家说两点,大家在练习的时候注意。

第一点:回答要有“广度”,就是学会“举一反三”。“举一反三”,这是《新闻联播》里的高频词,对应到答题上,就是你得会联想,能把题目现象推及更广。遇到一个现象,别人可以就事论事,但是你不能,因为你是公务员。

第二,回答要有“高度”,就是学会“由线到面再到体”。直白点,就是对于即将走上公务员岗位的你,特别是国家部委或者省直部门的公务员,不要局限于一些细枝末节,一定要试着从一个具体问题中解脱出来,上升到普遍现象的分析上。

至于怎么做,可以到我的公众号“勺子面”里找。

第9问:应急应变类题目,感觉总抓不到答题要领,怎么办?

公务员日常工作的事务多种多样,但反映到面试上就是调研、接待、检查、汇报、活动等,包括人际交往类的题目,而且很多事都伴有突发性,需要你马上去处理。关于办事,可以和交流以下几个体会:

一是以做好工作为核心。这个没有什么可多说的,大家都明白。

二是注意分清轻重缓急。比如多个事情间,或者是同一个事情的不同处理程序,这大家肯定不陌生,像领导A交代个任务,领导B也给你任务,你怎么办?你正在上班,突然发生XX紧急事情,你怎么办?诸如此类。

三是注重多部门合作。因为现在机关里业务分工非常明确,每个人都有自己负责的工作,而机关的每一件事情大概率情况会涉及多个部门,所以答题的时候一定要考虑到这实际情况。

四是学会转移矛盾。特别是对于一些尖锐问题需要你做决定时,你可以征求多人意见或者把问题交给集体讨论决定,这在机关工作中比较常见的,看着是甩锅,其实是顾全大局的一种表现。而这一点,目前在各类培训机构给出的参考答案中比较少提到,但却是现在机关工作中非常常见的一种工作方法。

最后再给大家补充讲一点,如果办事涉及到群众,那么谨记一个原则——群众至上。对待群众,大家围绕这三点,肯定不会跑偏:

第一让群众说个痛快,第二能解决的立即解决,第三暂不能解决的要讲清楚。

第10问:有没有一些能反“套路”的“套路”呢?


不要一味追去套路,别人给你的套路,那能用吗?真正的牛人都是自己去归纳套路,而且这个套路能体现出你的个人特色来。

我没有套路,但我有一些常见的解题思路,欢迎继续关注,听我怎么把机关工作和面试答题结合起来分析。
 楼主| 发表于 20-6-9 10:28 |
2020年6月9日更新:

今天结合题目和大家一起分析:  

    受疫情影响,不少地方的特色产品面临滞销风险。多地市长、区长、县长纷纷上镜,以“直播带货”的形式推销本地产品。对于这种现象,你怎么看?

解析:和之前的题目一样,上面这道题也是我瞎编的,来源于前段时间的热点新闻。题目虽然瞎编,但是却符合“综合分析”题型的出题套路,即“政府行为+社会热点”,同时还能做到让大家都有话可说。  

关于政府行为的“综合分析”题型,我在公众号里已经分享过解题思路。结合本题,我们可以从如下角度去答题:

  1.分析初衷

多地市长、区长、县长亲自为本地特色产品站台,以“直播带货”的形式推销产品,体现了党政机关领导干部在特殊时期创新工作思路、积极推动复商复市的担当作为精神,应当为这种行为点赞。

  2.分析积极的一面

以政府“背书”的形式为本地特色产品搞宣传打广告,一是可以更好地树立产品的地方形象,更易被市场接受,从而带动地方产业发展、拉动当地经济;二是抓住当下网络直播经济的潮流,贴近群众生活,既能做到覆盖面广,又能大大降低宣传成本,往小了说,可以解决某些产品“滞销”难题,往大了说,这对贫苦偏远地区的脱贫攻坚工作有极大的促进作用。

3.提出合理化建议

在市长、区长、县长参与“直播带货”的整个过程中,有三点值得引起注意:

一是在推销产品的选择上,要紧扣地方特色,真正向外输出一批迫切需要打开市场销路、蕴含地方特色的“稀缺”特产,做到有形式更有内涵;

二是严把产品质量关,力争借助领导干部“直播带货”的契机,将相关产品打造成地方城市的“名片”和“亮点”,避免出现“直播带货一锤子买卖”的现象;

三是理性看待领导干部“直播带货”,避免盲目跟风,坚决防止借“直播”搞“作秀”和形式主义,同时加强纪律监管,杜绝利益输送等违法违规行为。

4.总结

疫情之下,市长、区长、县长“直播带货”、“站台推销”是地方政府的应急之举和无奈之举,各地更应当下功夫研究的是,针对主导产业,如何通过发改、商务、金融、工信、民政、农业等多部门协作,出台一批切实管用的政策组合拳,抓紧恢复和推动当地经济发展。  

以上是思考过程,大家可以结合自己的理解自行组织答题内容。还是那句话,面试题目从来就没有固定的答案。

最后老规矩,提醒大家三点:第一,答题一定要有逻辑;第二,答题一定要体现分析过程;第三,答题一定要把站位放高一点,尤其是收尾,一定要跳出题目本身去看问题。

更多干货内容和分享,可关注公号“勺子面”。
 楼主| 发表于 20-7-21 10:24 |
很长时间没来这个帖子了,我在这个版块也另外开过贴,但貌似大家的热情都不高,思来想去,还是在这个帖子下更新把。

今天是一位在我公众号里留言的童鞋提问的问题,我觉得这条留言里的内容能反映相当一部分童鞋的答题状态,对大家的帮助可能更大。

这位童鞋的留言是一道组织计划类题目,具体内容如下:


某市旅游部门要拍摄宣传片,宣传自己城市的自然风光,吸引游客,假如领导把前期工作交给你,你认为工作的重点是什么?


这位童鞋同时附上了自己全部的答题内容:


考生开始答题:

宣传片的拍摄成效直接关乎对游客的吸引度,好的拍摄效果能提升对本市的宣传,吸引更多的游客,促进本市的经济发展,提升社会形象。我会从以下几方面考虑。

首先:确定拍摄素材。第一:请旅游部门导出售票数据,对近三年来售票较多的景点进行排名。在排名时应充分考虑不同景点不同季节的特色,汇总成数据,得出各景点最受欢迎的旅游季节。第二:请旅游协会、旅游部门的工作人员参加座谈会,就拍摄景点展开讨论。座谈会应确定出拍摄景点的数量,拍摄季节,和拍摄路线等。

其次:确定宣传片相关事项。第一:宣传片拍摄主题上,以积极向上的宣传语作为拍摄口号,如:**好风光,你欣赏了么?第二:确定宣传片拍摄风格。宣传片可以拍摄成记录片的风格,中间可以有人物出境,出境人选可以是青年、中年和老人。人物出境时应穿着符合本市文化特点的着装,可以让人眼前一亮。第三:联系拍摄团队。可以多咨询几家拍摄工作室,从成本、制作周期和成效等方面综合考虑,确定拍摄团队。

接下来:确定宣传方式。可以召开新闻发布会、采用新媒体宣传和央视广告的方式进行宣传。

最后,将拍摄景点和宣传片制作的相关事项整理成册,向领导汇报。

考生答题结束。


上面是组织计划类题型中的一道非常典型的活动类题目,难度不大,大家基本上都有可说。

我们先来看看这位童鞋的答题思路。

很明显这位童鞋是认真备考了,答题很有条理,在一些细节描述上也很有想法,如果面试时表述流畅一点的话,基本上就是考场上的平均水平了。

说完好的一面,再重点看看哪些地方做的不好。

第一,答题形式太生硬。

“考生开始答题”,“考生答题结束”,这些话过于呆板。完全可以说“各位考官,下面谈谈我的看法”、“各位考官,我认为重点工作有以下几个方面”、“以上是我的看法,谢谢”等,或者直奔主题“好的宣传片对本地的城市形象有极大地提升作用,关于前期准备工作,我认为有以下几个工作重点”。

第二,答题内容不够扣题。

题目里有几个关键词,“旅游部门”、“前期工作”、“工作重点”。

“旅游部门”代表了答题者的身份,尽管题目上没有明说“假如你是旅游部门的一名工作人员”;

“前期工作”说明了只是筹划,不涉及到怎么组织实地拍摄与制作;

“工作重点”说明了不用面面俱到,要突出重点。

很明显,这位童鞋的答题思路里,没有很好地落在“工作重点”这四个字上,并且提到了与题目本身无关的内容,比如后期的宣传方式。

这位童鞋的回答更像是“如果让你组织拍摄这个宣传片,你会怎么做”。

第三,答题没有“代入感”。

“代入感”,就是要把你自己置身于题目的场景中,想象自己就是题目中的“某某工作人员”,这是所有实操类题目不可忽视的一个答题因素。

(关于面试题型,我把它们分为分析题和实操题,具体可以在我的公众号“勺子面”里查看)

再反观这位童鞋,貌似是站在第三人的角度去答的题,比如“请旅游部门导出售票数据”、“请旅游协会、旅游部门的工作人员参加座谈会”等,让人听了之后感觉有点奇怪。

第四,答题内容还可以继续丰富。

这个其实不算什么问题,毕竟面试题目本身就无所谓标准答案。但实操类题目和实际工作联系太紧密了,这就要求我们的答题内容尽可能地多接地气。

上面这四个问题,是很多童鞋的通病,我们平时自己在备考的过程中,可以对照看看。

你以为到这里还结束了?NO,这位童鞋随后又问了一个非常有挑战性的问题:


重点分析下怎么切入主题回答,因为我感觉从见人见事见细节到开口回答,还差一个回答的整体思路,或者先后顺序,还有要不要帽子。


先说帽子的问题,我的看法是有没有都可以。帽子的作用在于暖场和过渡,如果有,那就要做到扣题和简练,和题目无关的不要提。

至于这位童鞋提到的“从见人见事见细节到开口回答,还差了一个整体思路”,我觉得问得非常好,这也是我一直以来想和大家分享的“实操类(组织计划)题目如何解”。

之前,我和大家总结过,一个好的实操题回答应该具备两个特点:

第一个特点,大体上符合机关的工作方式;

第二个特点,见人见事见细节。

但如何能做到呢?

我给大家的建议是“角色代入”+“三板斧”。

“角色代入”,这个前面已经说了;

“三板斧”,是“干什么”、“怎么干”、“和谁干”。

“干什么”,就是紧紧盯着要达到的目标,与目标无关的事少说;

“怎么干”,就是干事的方式,这里的干事方式要特别体现你的机关角色,能和考官引起思维共鸣。

机关里,上级或者领导给你部署一项工作,上来第一件事就应该摸清楚具体情况,怎么摸清楚?

一查,查别人是怎么干的,本单位以前是怎么干的,外省市是怎么干的,国家相关部委是怎么干的,国家及本省(市)有没有具体要求;

二收集,收集涉及这项工作的所有相关信息,必要时去调研;

三核实,核实实际情况,常见于“出现什么问题”、“有什么说法”等情况。

像本题拍宣传片,先去查查单位以前拍没拍过宣传片,兄弟省市有没有拍过,都拍些什么玩意儿,能不能借鉴借鉴;再去摸摸本市景点的底,有多少5A、4A,各有什么特色,作为当地旅游管理部门,这个算是份内工作;当然,也可以带一帮专家实地去看看各景点,为后期选景取材做准备。

摸清楚具体情况后,再接着就是动手干。具体怎么做呢?

这里有一个盲区,在我们一贯的印象里,交代给你的工作就是你一个人干,但是等大家以后进入公务员岗位后就明白,机关里的很多工作不是你一个人或者一个处、一个科甚至是一个单位能做的,这时候就需要你想法设法发挥单位平台的作用,积极协调各方资源,说白了就是攒局。

各位,如果你工作过,请回想一下,你们的部门领导是不是就干的这个活?现在轮到你谋划了。

在机关里,攒局最有效的方式就是开会,而最常见的开会就是传达会、部署会和座谈会,各有各的用途。

像本题,可以开个工作部署会,召集全市各区县旅游管理部门及主要景点负责人布置工作,要求结合各自景点的特色,提供相关的宣传影像素材以及宣传文本;也可以开座谈会,邀请旅游协会和几个文化旅游专家过来,听听他们的意见,宣传片突出哪些主题,选择哪些代表性景点,怎么在宣传自然风光的同时把本市的人文景观、特色美食、城市文化以及近几年本市旅游产业的发展(体现本单位的工作成绩)巧妙地融入其中。

除了开会,机关里还有一个常见的工作方式,就是征求或者汇集建议。怎么征求或者汇集?一般有两个对象,其一是外单位,其二是社会公众。

像本题,就可以集思广益,向公众征集旅游宣传创意文案,甭管是以什么样的形式。

说完“怎么干”,再说“和谁干”,一般就是外单位或者本单位的其他部门,这个要结合具体工作来看。


像本题,市旅游协会肯定需要,还有可能涉及宣传部、网信办,要和这俩单位提前沟通一下,需不需要联合发布全市旅游宣传片,宣传部需不需要在发布前做审核,网信办需不需要在发布前做舆情分析。如果需要,可以在开专家调研座谈会的时候,就顺道把人家请过来。

确定这俩部门是否参与,可以算是一项非常重要的前期工作,要及时向领导汇报。不要觉得没用,这才是未雨绸缪,不提前沟通好,等干完了再去问这俩单位,工作就被动了。

在实际工作中,可能还会涉及一个单位,就是上一级业务管理部门。像本题,可以征求省文化旅游管理部门的意见,当然前提是非直辖市。

此外,还需要和本单位主管宣传的部门进行沟通,提前咨询他们的意见,并在制作过程中请他们协助把关。

最后,还有一个最重要的,宣传片谁来制作?本单位其他处室、科室是否有这个能力,直属单位是否有这个能力,如果都没有,以政府购买服务的形式委托社会第三方机构(媒体公司),需要走什么程序,资金预算是否有保障,这些需要和本单位财务部门提前沟通,避免程序违规。

到这里,整个思路包括这道题基本上分析完了,在具体回答的时候注意按照题目本身要求的“工作重点”,换一种说法即可。

题目说完了,再和大家一起总结下:

1. 实操题重在落地实施可操作;

2. 实操题虽然没有标准答案,但得让自己的干事方法符合机关逻辑;

3. 实操题注意角色代入;

4. 实操题的分析思路就是“干什么”、“怎么干”、“和谁干”;

5. “怎么干”,关键在如何攒局、如何组织,不是让你一个人单枪匹马地闷着头傻干。

更多内容,可以关注我的公众号“勺子面”,欢迎大家来访提问。
发表于 20-7-28 09:15 [发自手机] |
看着看着就没了
 楼主| 发表于 20-8-8 17:02 |
2020年8月8日更新:

前段时间,杭州一位90后快递小哥被评定为高层次人才并获得一百万购房补贴,一时间引发热议,甚至上了新闻热搜。

与这条新闻前后脚的是,直播明星李佳琦入选上海崇明2020年第一批特殊人才落户名单。

很明显,“快递小哥获评高层次人才称号”的新闻更容易引起关注。如果去知乎上看看更是会发现,大家对快递小哥的兴趣远远超过李佳琦,高赞的回答里尽是各种冷嘲热讽,有质疑杭州炒作的,有纠结快递小哥到底算不算是高层次人才的,还有分析100万的标准怎么来的。

作为吃瓜群众,这些讨论无可厚非,但是对即将参加公务员面试的各位而言,别光凑热闹了,因为这件事本身就是一道绝佳的公务员面试素材。

上题:

今年4月份,杭州一90后快递小哥被评定为杭州市高层次人才,并获得杭州市一百万购房补贴;6月份,上海某区发布的2020年第一批特殊人才引进落户公示名单中,网红主播李佳琦在列。对于以上现象,你怎么看?



解析:题目纯属瞎编,但出题套路却很常见,“政府行为+社会热点”。怎么去答呢?

第一,分析这件事本身的初衷和意义。

首先提醒大家,像这种涉及多个一线城市的政府行为,甭管你在私下有多少吐槽的话要说,但在面试考场上,一般是要持积极和支持态度的。当然,你可以吐槽,但槽点一定要放在如何让这些行为变得更好上。


1.从形式上来说,快递小哥获评杭州高层次人次称号,网红主播李佳琦作为特殊人才落户上海,这是杭州、上海等大城市千方百计吸引人才、留住人才的一种方式。

2.为什么要千方百计吸引人才,因为总书记一再强调“人才是第一资源”,上海、杭州两地的做法充分贯彻落实了这一理念。

3.再进一步分析,为什么这能成新闻?因为这件事颠覆了我们的认知。这些大城市能把快递小哥、网络主播等新兴行业拔尖人才吸纳进来,打破了我们以往对“人才”高学历、高职称的狭隘定义,既放开了认定标准,又体现了对各行各业人才的包容。

第二,分析怎么能让这件事结果更好。

这是答题的关键,也考验着大家平时的知识储备和积累。不在乎说多少、怎么说、说的专业不专业,关键是要言之有理。

目前,国内许多城市都在竞相出台各种政策吸引人才,上海、杭州两地的做法无疑对其他城市有着较多的借鉴和学习意义,各地在引人育人的过程中,以下工作也值得进一步思考。

1.持续推动人才评价制度改革。新经济、新行业催生了许多新的职业岗位,各地人力社保主管部门应当持续分类健全多元化的人才认定标准,争取让更多类似快递小哥、网络主播等的优秀人才获得认可和尊重。

2.因地制宜吸引人才。不同的城市,城市定位不同,产业发展不同,对人才的需求也不同,各地应当结合实际情况,量力引才。

3.积极兑现各项人才激励政策。为了吸引和留住人才,很多地方出台了一系列激励政策,但好政策的关键在落实,各地应当做好后续的政策兑现工作,避免人才引来了,但政策却成了久久不能兑现的“空头支票”。

4.大力倡导尊重人才的新风尚。三百六十行,行行出状元。要在全社会积极营造尊重劳动者、尊重各行各业人才的氛围,特别是引导广大高校毕业生树立正确的人才观和价值观。

第三,收尾总结。


吸引人才的最终目的是把人留住,各地在用真金白银打动这些人才的同时,更应当思考如何为这些人才创造更多的发展空间,只有如此,这些人才才能真正为城市的高质量发展提供源源动力。

老规矩,更多公考面试分享欢迎来公众号“勺子面”看看。
发表于 20-8-11 22:30 |
太牛了,你的上一个直播带货题竟然押中了今年山东省考申论客观题第一题,厉害
发表于 20-8-11 23:29 [发自手机] |
好强楼主,刚得知进面了...省考小白第一次,希望楼主给点建议怎么准备。还有不到二十天
 楼主| 发表于 20-8-12 11:49 |
xiaobei01 发表于 20-8-11 22:30
太牛了,你的上一个直播带货题竟然押中了今年山东省考申论客观题第一题,厉害

特意去看了一下,没想到还真是差不多,无心插柳。
发表于 20-8-13 12:07 |
湖南公考笔试也考了直播带货
发表于 20-8-13 12:08 |
长沙市商务厅事业单位申论也考的直播带货,可惜没早看到这帖子
 楼主| 发表于 20-8-17 11:03 |
2020年8月17日更新:

最近收到好几条留言,要么是说自己答题时大脑一片空白,要么是问复习时总是无话可说。

的确,如果在面试考场出现这种情况,大概率是要完蛋的。一屋子的考官盯着你,你却冷场了,或者是好几分钟思考时间已过却迟迟未开口,或者是急匆匆地说了两三句话就没词了,或者是一句话翻来覆去来回说,这些都是面试大忌。

怎么防止这种情况发生呢?今天和大家分享一些我的看法。

先分析分析为什么会出现“无话可说”的情况


我总结有下面三个原因:

第一,过于紧张。

对我们多数人来说,从小到大,能在公众场合即兴发言的机会很少,导致我们对当众说话这件事非常不熟悉。更何况是在决定未来命运的面试考场上,发言不只有主题,还有时间限制,难免会出现紧张的情况。

第二,期望值太高反而不会好好说话。


一方面,受笔试申论的影响,所有分析题开口就是“态度+现状或背景+影响+原因+对策”,全然不顾题目的具体情况,总想着生搬硬套,在追求面面俱到的同时把盲区暴露出来,反而不知道说什么;

另一方面,受辅导机构“参考答案”的影响,总觉得一定得说出点多么深刻、严谨、华丽、专业的词汇来显摆自己,过于追求完美反而变成了不知从何说起。

第三,知识储备不够。


这是无话可说的根本原因,要么是对某些话题完全陌生,要么是有了解但是缺乏积累和素材,没有输出能力。

问大家一个问题,在你擅长的领域里,你会觉得无话可说吗?

有了原因,咱们接着来看如何解决。

关于过度紧张的问题。

在某个环境下紧张的最好解决办法,就是不断地去重复这个环境,这就是我之前一再建议大家要搞的“考场模拟”。

如果你报了面试辅导班,一般情况下,辅导机构都会在培训期间或结束的时候组织一些类似的“考场模拟”,7或9名考官,2—4名工作人员,有人读题,有人计时,这样的模拟无疑真实性最强。

但如果自己在家怎么做呢?一张桌子,一把椅子,纸和笔,再找个家人或者室友给你读题、录像、挑刺,这也能凑合。

你的家人或者室友或许水平不行,但至少能在仪表仪态、言行举止等方面指出你的问题。

关于“考场模拟”,你要坚持三件事:

一是认真对待,把每一次模拟都当作是考试,切忌嘻嘻哈哈。

二是回看录像,自己挑毛病,看看哪些地方需要改进,注意反思和总结,这一点很重要。

三是每天坚持,每天一到两套面试真题。

坚持两周以上就会有明显的改善,遇题不像以前那么紧张了,答题从容了,小动作少了,语言表述能力也会有提高。

关于期望值太高的问题。

要树立一个观念,面试的本质是表述,大家要做的是在有限的时间里把重点清晰地表述出来即可。

实事求是地说,在那么短的时间里,即便是让坐在你对面的考官去答题,谁也做不到字字珠玑出口成章。

大家可以回想一下,那些我们觉得脱稿讲话特别有水平的领导都有什么特点呢?

未必是妙语连珠,但却一定应景、有条理有重点。

这对我们有什么启发呢?

第一点,扣题。题目问什么,你答什么,千万别答非所问,这就是答题应景。

拿我之前推送过的一道题举例:

    某市旅游部门要拍摄宣传片,宣传自己城市的自然风光,吸引游客,假如领导把前期工作交给你,你认为工作的重点是什么?

题目说的很清楚,问工作重点,但如果你答成具体怎么组织,是不是就答偏了呢?


怎么才能扣题呢?这里给大家提个建议,听题的时候练习罗列关键词。

第二点,语言口语化,这也是答题应景。


答题尽量用口语表述,而非文绉绉的书面语。再直白一点,就是要好好说话,不苛求多么高大上的词儿,工整不工整,优美不优美,这些统统不要考虑,大胆地把自己思考的过程直白地说出来。

很多童鞋可能觉得讲大白话太低级,显示不出自己高超的文字驾驭能力。拜托,都快无话可说了,还要啥自行车?

第三点,有条理有重点。


什么是有条理,就是先说什么,再说什么,思考的时候就做好规划。同样,强烈建议大家学着罗列答题关键词。

什么是有重点,就是不追求面面俱到,只讲关键点。

那面试答题的关键点是什么?就是如何把事落实到位!

分析题,当支持一件事时,重点是“怎么让这件事结果更好”;当否定一件事时,重点是“怎么让这件事变好”。

拿今年江苏省6月6日的面试题来说,国家颁布《全国安全生产专项整治三年行动计划》,地方政府用大概率思维来防止小概率事件,出台一系列应对措施避免出现重大安全生产事故,问你怎么看。

毫无疑问,这是要积极支持的。那问大家,这题的重点是什么?

就是如何让国家的行动计划和地方政府的一系列举措落实到位。至于国家出台行动计划和地方政府一系列举措背景和原因,用详细说吗?必然不用。但国家和地方政府这样做的积极意义,你可以来几句,为什么呢?因为说积极意义其实就是在说为什么支持。

再看实操题,不管是调研还是活动,不管是会议还是检查,什么叫落实到位?就是让人听了你的回答后,清楚地知道该怎么干。

仍以前面那道拍摄宣传片的题目为例,具体可以看看我在公众号里的解析:


关于知识储备不够的问题

关于知识储备,这是个老生常谈的话题,但却是面试备考的关键。知识储备不够的原因已经分析过了,要么是对某些话题完全陌生,要么是有了解但是缺乏积累和素材。

先说第一种,对某些话题完全陌生。

这种情况常见于实操题,特别是那些没有一点工作经验的童鞋,完全不知道实际情况怎么处理,或者回答的处理方式完全是“外行”。

比如,邻省有个调研组要来调研我省优化营商环境的相关工作举措,领导安排你接待,你认为接待重点是什么。

如果你平时就没有类似的经验,保准会蒙圈。

如何解决呢?这时候适当搞点“题海战术”是有必要的,靠做题来弥补盲区。没见过猪跑,还没吃过猪肉吗?题目看多了,自然也能来上几句。

第二种情况,有了解但是缺乏积累和素材。


我在以前的文章和大家分享过,虽然分析问题和解决问题能力的提高,靠的是平时一点一滴的积累,但这不意味就听天由命地上考场。单纯靠考场上的灵光乍现,那大概率是发挥不出来的。在备考过程中,我们需要刻意地去整理、总结和完善自己的知识库。

第一,答题框架。

说是框架,其实就是套路。我虽然给大家建议过,面试备考要把焦点放在思维和思路上。但不能否认,面试备考,套路是快速入门的一大捷径。

套路怎么用呢?

步骤一,抄套路。把培训机构或者辅导书上找到的套路认真看一遍,挑选出你觉得适合自己发挥的套路认真学习,之后做题。

步骤二,改套路。在大量练习并有一定心得体会后,自己尝试修改套路,让套路适应自己的思维习惯。

步骤三,去套路。我理解的“去套路”是让套路成为一种思维逻辑和习惯,读题后很自然地结合题目去思考,在答题的过程中,不去考虑怎么用套路去套题目。

上面的三个步骤看着是在学套路,但其实却是面试复习的三个状态,模仿——改进——融会贯通。到了最后一一步,其实就没什么套路了,因为思维习惯已经养成。

第二,理论素材。

关于理论知识,凡是备考面试的童鞋,我都建议买两套书:《理论热点面对面》和《政策热点面对面》。这两套书,可以在短时间内夯实大家的理论基础,熟悉国家的大政方针。


关于素材,大家可以按照版块积累相关的规范表达和具体例子。

政府部门层面的,比如担当作为,信息公开,简政放权,社会治理,公共安全、民生环保,科技创新、人才评定等。

社会民生层面的,比如社会主义核心价值观。

这些需要大家自己在复习的适合多多留意。当然,这方面也有一些辅导机构参考书,为了避免有广告嫌疑,我就不推荐了,大家自己去网上搜,都大同小异。

第三,热点新闻。

热点新闻的重要性不用多说,推荐大家关注新华网、人民网、半月谈网等以及报考省份的日报等,这些主流媒体中的新闻评论特别值得大家好好学习。

举个例子,新华网8月7日刊发了一条评论——《遵从内心,不要听从“网音”》,讲的是对最近热点新闻的看法:湖南留守女孩钟芳蓉报考北大考古专业、江苏高考文科总分第一名白湘菱就读最近香港大学金融类专业。

这完全可以当做是一道面试题:

    湖南留守女孩钟芳蓉以676分报考北大考古专业,被一些网民批评“浪费分数”,他们的理由是,报考计算机、金融、人工智能等专业更有“钱途”;江苏高考文科总分第一名白湘菱,拟获百万元奖学金就读香港大学金融类专业,又被一些网民批评“把钱看太重”。对此,你怎么看?

这除了是一道面试题外,也可以从中积累素材,因为钟芳蓉本身就可以当做是树立正确价值观和择业观、保持自强自立自信(留守孩子)的一个典型事例。

各位,台上一分钟,台下十年功,面试亦是如此。平时闲暇之余,如果焦点只停留在娱乐八卦和体育新闻上,而对发生在身边的现象缺乏基本的阅读和思考,你怎么指望面试的时候突然就能文思泉涌、一鸣惊人呢?

第四,报考部门的官网。


对报考国家部委或者省直、市直机关单位的童鞋来说,这一条很重要。具体看什么呢?就关注类似要闻和通知公告的两个版块即可。

如果能把这两个版块近两到三年的新闻全部看一遍,大致就可以了解这个单位的主要工作;除此之外,还有可能从中学到一些机关常见的工作方法,这一点对大家应对实操题会有一定帮助。

后期,我会按类型把实操题的机关应对方式整理出来,便于大家备考。老规矩,更多内容关注我的公众号“勺子面”。
发表于 20-8-17 15:47 [发自手机] |
顶顶顶,等更
发表于 20-8-17 20:51 |
你好楼主,你出的那道官员直播带货这么答行不行:先表赞同,然后分析下好处(利于销售农产品,保障农民基本收入,防止返贫,提升政府形象)再分析下得到的启示(对公职人员1、应该多学习,与时俱进,利用新技术解决问题 2、要亲民,深入群众,多到田间地头调研,树立良好形象。对农民:多学习新知识,做新型职业农民,政府开设课堂邀请专家进行培训) 肚子里没有货只能想到这些……
发表于 20-8-18 15:33 [发自手机] |
写得非常好,实实在在的机关思维,思维是答题的核心,大家学习面试还是要先解决思维的问题,不过,没有一定的经验积累确实很难一下子培养出来这种思维,就算知道了也不会应用,正所谓:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行呐。
 楼主| 发表于 20-8-20 09:56 |
无字情书 发表于 20-8-18 15:33
写得非常好,实实在在的机关思维,思维是答题的核心,大家学习面试还是要先解决思维的问题,不过,没有一定 ...

说的不错。
 楼主| 发表于 20-8-20 10:01 |
iCDmen 发表于 20-8-17 20:51
你好楼主,你出的那道官员直播带货这么答行不行:先表赞同,然后分析下好处(利于销售农产品,保障农民基本 ...

你说的好处没啥问题,但在启示方面没有太多亮点,比如公职人员要到田间地头调研,农民要做新型职业农民,个人感觉和题目关联不大。分析题怎么分析?就从“如何能让事情结果变好或者更好”的角度去想。
(之前也回复了,但是需要审核?搞不懂论坛的规则)
 楼主| 发表于 20-8-28 14:56 |
2020年8月28日更新

本期接着和大家一起分析实操题的做题思路。

   
你负责局内政务公开工作,需要在各种渠道发布新闻和工作内容。有一次你发布完信息之后,一个群众反映你发的那个内容有问题,你怎么办?



上面这是今年6月6日北京市公务员面试的一道真题,具体内容是我在网上搜的,至于原题到底还有没有其他信息,知道的童鞋可以在文章后留言,今天姑且就按照网上流传的版本来作答。

如果按照常规的题目类型划分,这道题应该可以归为“应急应变”。客观来说,这种类型的题目并不难,大家靠着生活或者工作经验基本上都能来几句,但到底答的得怎么样呢?

这就是很多童鞋在面试后的疑惑:答题内容要逻辑有逻辑,语言要流畅有流畅,自我感觉也很好,但最终得分就是在平均线附近,中不溜,说高不高,说低不低。

功利地说,这其中的原因就在于答题内容没能给考官留下印象,要么没有多少亮点,要么与考官的思维和处事方式相差甚远。
持续关注我推送的童鞋都知道,我把面试题分为分析类和实操类。

对于实操类,很多题目就取材于机关日常工作,比如北京的这道题,如果你的回答能与那些来自机关里的考官们不谋而合,那妥妥的平均分以上。一场面试下来,如果有2—3道题能与他们的思维在一个频道附近,那高分就是大概率事件。

关于实操类中的组织计划题,我在之前的文章中分享过思路,就是“角色代入”+“三板斧”,“三板斧”就是“干什么”、“怎么干”、“和谁干”。

那么像这种应急应变题,有没有好的破题思路呢?在我看来,应急应变是所有实操题中最为灵活的,因为出题场景随处可见,我给大家三点建议:

第一,仍然是“角色代入”。一定要明确答题身份究竟是什么,答题身份决定了后续采取什么样的处理措施。

第二,分清轻重缓急。既然是应急,就一定有需要优先处理的紧急事情,这一点千万不能乱,只有在紧急事情处理完之后,再考虑后续的其他工作。

第三,注重与其他人的合作。还是那句话,学会借助外力,很多工作中出现的问题或者遇到的突发状况并不是你个人的原因导致的,也并非仅仅靠你一个人的力量就可以解决,要学会“击鼓传花”,换句话说,就是不要把矛盾或者问题仅仅停留在自己这里消化,这不是推卸责任,也不是甩锅,这是顾全工作大局的体现,这一点在当前的机关工作中非常明显。

咱们结合题目本身来分析。

先明确答题身份是什么:工作人员,专门负责发布新闻和工作内容。

紧急事情是什么:刚发布完信息,就有群众反映信息有问题。

所以,我们当务之急就是先处理眼前群众反映问题这件事。

怎么处理?向这名群众表达谢意,感谢对我们工作的关心,并与他(她)详细沟通,问清楚哪个地方有问题,为什么会有这样的疑问,同时留下他(她)的联系方式,最后承诺在核实情况后会尽管再与他(她)取得联系。当然,这里题目并没有明确这名群众是以什么样的形式反映,是公众留言还是直接来电。

处理完紧急情况后,接下来就是根据工作身份,考虑后续的其他应对举措。就这道题而言,接下来肯定是核实群众反映的问题。
有一点可能很多童鞋不清楚,机关里事务繁杂分工明确,你负责发布新闻,并不代表着就负责解释新闻里涉及到的具体工作。
所以出现问题之后,接下来的核实工作就应该转交至相应的业务工作部门。请他们核实群众反映的问题是否属实,是群众的理解有偏差,还是确实存在问题。

这里,估计大家可能会有不一样的理解和处理方式。有的童鞋也许会认为自己发布,当然自己负责核实。这一点见仁见智吧。但不管怎么说,这一步一定是核实问题。

核实完之后干什么呢?可能很多童鞋就会直接与群众联系了,这是不对的。

受当下很多面试辅导书的影响,所有的实操题基本上到最后一步才是向领导汇报,至于在具体事情的处理上都是自己在忙活,这是不符合实际工作情况的。

在政府机关,如果你的身份就是一名普通的工作人员,那么所有你作出的决定(特别是对外的行为)在最终实施前,都应该向领导汇报。

所以,这道题在核实完问题之后,就应该马上向领导汇报情况,领导同意后再向那位群众反馈。如果确属信息有误,立即纠正并对他(她)的监督表示感谢,如果是他(她)的理解有偏差,好好解释,同时告之其具体负责该项工作的部门电话,详细情况可进一步对接咨询。

到这里,对于群众反映问题这件事的处理基本上就结束了。接下来,很多童鞋都会象征性地在结尾说要注意反思,这个思路是没错的,也的确应该这样做。但受很多辅导教材的影响,大家反思的方法多是总结经验、吸取教训、杜绝现象再次发生等,这些话有些题目可以套用话,但有些题目再套用就显得很空洞,起不到画龙点睛的作用。

比如这道题,应该反思为什么会出现问题?如果确属发布信息有误,那应该在单位内部完善信息审核发布机制,或者在单位内部开展政务公开专题培训;如果是群众理解有偏差,那应该及时组织有关单位加大对政策或具体工作的宣讲力度,最大程度地扩大政策知晓范围,保证政策的执行不引起歧义和偏差。

答到这里,这道题才算完成。以上仅是我个人的理解,大家有不一样的地方可以提出来。

题外话:这道题在机关里很常见,一般的新闻都是由办公室或者专门的部门负责发布,但对于发布信息的解释权应当归相应的业务工作处室、科室。负责信息发布的部门在收到留言或咨询后,会直接转相应的处室、科室,由他们负责具体的解释和对接工作。

透过这道题,我们最后再总结一下应急类题目的一般思路:
第一步,明确答题身份是什么;
第二步,明确眼前的紧急状况是什么,
第三步,优先解决眼前的紧急状况;
第四步:针对紧急状况,提出后续的处理举措;
第五步:针对紧急状况,思考今后工作的改进措施。

老规矩,更多内容关注我的公众号“勺子面”。
发表于 20-8-28 23:07 [发自手机] |
真好

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